to read complaints and reviews, or file yours. 
Penti mobil uygulaması üzerinden 26 Kasım tarihinde doğum için 2 adet pijama siparişi verdim. Bugün itibarıyla 7 iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve doğum yapacak duruma geldim, ancak ürünlerim ortada yok.
5. İş gününde müşteri hizmetlerini aradım, beklemem gerektiği ve işlem sağlayamayacakları söylendi. Daha sonra beni arayan hanımefendinin yaklaşımından da hiç memnun kalmadım, müşteri memnuniyetine önem verilmediğini hissettim.
Doğum sürecinde olduğum için bu ürünlere acil ihtiyacım var. Siparişlerimin ivedilikle kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili telefonla bilgilendirilmek istiyorum.
24 Kasım tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden iç çamaşırı ve pijama ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Ancak bugün itibarıyla sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir aşama değişikliği veya kargoya verildiğine dair bilgi yer almıyor. Sipariş numaram 0404795036’...
24 Kasım’da Penti’nin kendi uygulamasından pijama takımı ve iç giyim ürünleri satın aldım. Sipariş numaram: 0404793437. Aradan 9 gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ 'Sipariş alındı' olarak görünüyor, hiçbir şekilde kargoya verilmiyor. Bu siparişi arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak aldığım için ...
24 Ekim’de Penti mobil uygulamasından 0404511364 numaralı, toplam 4.749,96 TL tutarındaki pijama ve iç giyim siparişimi kredi kartı ile verdim. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargolanmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ...
17 Ekim tarihinde Penti'den 1 alana 1 bedava kampanyasından sipariş verdim. 2 pijama 2 patik olacak şekilde. Siparişimin tahmini son teslimat zamanı 1 Kasim idi. 1 pijama ve 2 patik teslim edildi. Pijamanın biri hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum asla telefonu açmıyorlar. WhatsApp...
Yorumlar