to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Kasım 2025 tarihinde Penti’nin mobil üzerinden sitesine girerek iç çamaşırı siparişi verdim. Sipariş numaram 0404816670 NL’dir. Bugün 4 Aralık 2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ işleme alınmadı, hazırlanıyor bile görünmüyor ve çıkış yapılmadı.
Pazartesi günü müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, en geç 7 gün içinde kargoya verileceği söylendi ancak bu süre de dolmasına rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Ne sipariş sürecinde bir ilerleme var ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı.
Eğer bugün içinde siparişim kargoya verilmezse, ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca siparişim kargoya verilecekse, yaşanacak ek gecikmelerin önüne geçmek için gönderimin Yurtiçi Kargo ile yapılmasını özellikle talep ediyorum.
Penti'ye "Online alışveriş sitesinden alışveriş yaptım uygulamada siparişiniz "hazırlanıyor" görünüyor ama detaya tıkladığımda 'kargoda' görünüyor. 16 ekimde "siparişiniz kargoya verildi" diye mail geldi ama kargo takip numarası yok. Dolayısıyla kargomun nerede olduğunu kontrol edemiyorum. 040207830...
10.11.2025 tarihinde Penti internet sitesinden 0404666806 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde iç giyim ve pijama takımı bulunuyor. Ancak arada...
1 Aralık tarihinde Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden 0404876304 numaralı siparişi verdim. Bu sipariş kapsamında iki pijama takımı ve birer adet iç çamaşırı satın aldım ve toplamda yaklaşık 2.441,47 TL ödeme yaptım. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırla...
26.01.2025 tarihinde Penti markasının online satışından sipariş verdim. Bu zamana kadar siparişim kargoya verilmedi. 04.02.2025 tarihinde müşteri hizm...
Penti mobil uygulaması üzerinden 16.11.2025 tarihinde bir çift ev patiği siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi...
Yorumlar