Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Penti Online Siparişimde İade Süreci Sonuçlandırılamıyor

profile
Duygu
04 Aralık 2025 19:34
74

Penti’den 28.10.2025 tarihinde verdiğim 0404387046 numaralı online siparişime ait çorapları iade ettim, ancak aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde sonuçlandıramadılar. İademle ilgili sürekli mail geliyor ve her defasında “size döneceğiz, şikayet kaydı oluşturuldu” deniyor ama somut hiçbir adım atılmıyor.

Bu kadar uzun süre iade sürecini sonuçlandıramayan bir firma ile ilk defa karşılaşıyorum. İlgili siparişime ait ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

08 Aralık 2025 14:17 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

08 Aralık 2025 14:18
Duygu
Duygu
15 Aralık 2025 18:52

Ekim ayında oluşturduğum iadem için 2 Aydır dönüş yapılmıyor, sürekli döneceğiz denilip bir aksiyon alınmıyor. Penti'ye hiç yakıştıramadım. Yaptığım alışverişe pişman oldum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünün Ücreti Uzun Süre Geçmesine Rağmen Hesabıma Yatırılmadı

profile
Esra
25 Kasım 2025 16:28
178

Penti Online Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Bilgi Alamıyorum

profile
Açelya
19 Kasım 2025 10:11
311

profile
Tuğçe
20 Haziran 2023 10:02
304
5
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Özge
02 Ağustos 2025 15:21
305
"Müşteri hizmetleri aradı ve sorunumla ilgili çözüm sunuldu"
Benzer Şikayet Yaz

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru