to read complaints and reviews, or file yours.Penti Online Siparişimde İade Süreci Sonuçlandırılamıyor
Penti’den 28.10.2025 tarihinde verdiğim 0404387046 numaralı online siparişime ait çorapları iade ettim, ancak aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde sonuçlandıramadılar. İademle ilgili sürekli mail geliyor ve her defasında “size döneceğiz, şikayet kaydı oluşturuldu” deniyor ama somut hiçbir adım atılmıyor.
Bu kadar uzun süre iade sürecini sonuçlandıramayan bir firma ile ilk defa karşılaşıyorum. İlgili siparişime ait ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum için Penti olarak çok üzgünüz. Elbette her durumunuzu bizimle paylaşmanız, bizi hem mutlu eder, hem de size daha iyi hizmeti sunmak için gelişmemize yardımcı olur. Şikayet talebiniz ilgili birime aktarılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Ekim ayında oluşturduğum iadem için 2 Aydır dönüş yapılmıyor, sürekli döneceğiz denilip bir aksiyon alınmıyor. Penti'ye hiç yakıştıramadım. Yaptığım alışverişe pişman oldum
