to read complaints and reviews, or file yours. 
27.11.2025 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden '1 alana 1 hediye' kampanyasından 2 adet pijama takımı ve 2 adet eşofman altı siparişi verdim. Sipariş numaram 0404817715. Sipariş esnasında online sayfa sürekli hata verdiği için tam tutarı göremesem de yaklaşık 2000 TL civarında bir ödeme yaptım.
Siparişten sonra belirtilen 7 günlük kargo süresi geçtiği halde ürünlerim hâlâ kargo aşamasına bile gelmedi. Süreci kontrol ettiğimde herhangi bir ilerleme göremiyorum ve siparişimle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum.
Durumla ilgili Penti WhatsApp iletişim hattı üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalıştım ancak tamamen robotik bir sistem olduğu için her seferinde aynı kalıp cevapları alıyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor. Ne siparişimin durumu hakkında bilgilendiriliyorum ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor.
Yaşadığım bu gecikmenin bir an önce giderilmesini ve verdiğim siparişin acilen kargoya verilmesini, ayrıca süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Penti den 18.03.2025 tarihinde online olarak 1 al 1 bedava kampanyası ile aldığım 2 pijama takımı hala ulaşmadığı gibi hiçbir şekilde dönüş bile yapıl...
Penti'nin mobil uygulaması üzerinden 29 Ekim tarihinde 1 Alana 1 Bedava kampanyası kapsamında 2 pijama takımı sipariş etmiştim. Toplamda 1430 TL para ödedim. Ürünler tam 12 gündür kargoya verilmiyor. 12. Gün baktığımda ise 2 Alana 2 Bedava kampanyası yaptıklarını ve pijamaların yine aynı fiyatta old...
Penti uygulamasından 8 Kasım tarihinde pijama takımlarında 2 alana 2 hediye kampanyası dahilinde toplam 4 adet pijama takımının yer aldığı bir sipariş oluşturdum. Uzun süren bir hazırlık sürecinin ardından 21 Kasım tarihinde siparişimin kargoya verildiğine dair bir mail aldım. Mailde yalnızca 2 adet...
27 Kasım'da Penti internet sitesinden vermiş olduğum siparişim (2 tane pijama takımı) üzerinden 1 ay geçmiş olmasına rağmen hala daha kargoya verilmedi. WhatsApp'tan müşteri temsilcisiyle iletişime geçmeye çalıştığımda asla muhatap bulamıyorum. Cevap verdiklerinde de sürekli geçiştiriyorlar. Para ia...
29 Temmuz Salı günü Penti'nin kendi uygulaması üzerinden 0403936834 numaralı pijama siparişimi verdim. Sipariş sırasında 5 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün 5 iş günü dolmasına rağmen siparişim hâlâ "sipariş alındı" aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte mü...
Yorumlar