to read complaints and reviews, or file yours.Penti Ankara Podium Mağazasında Online Sipariş Tesliminde Saygısız Ve İlgisiz Personel Deneyimi
19 Ekim 2026 tarihinde Ankara Podium AVM’de bulunan Penti mağazasından online siparişimi mağazadan teslim almak için gittim. Siparişimi teslim alırken mağaza çalışanlarının genel tavrı ve ilgisizliği beni ciddi anlamda rahatsız etti.
Mağazada neredeyse kimse yokmuş gibi davrandılar, soru sorduğumda yüzüme bile bakmadan, son derece isteksiz ve soğuk bir şekilde yardımcı oldular. Müşteriyle iletişim kurma, yönlendirme ya da güler yüz gösterme konusunda en ufak bir çaba bile görmedim. Sonuçta ürünümü alsam da, bu tavırlar nedeniyle mağazaya gittiğime pişman oldum.
Penti gibi bir markadan, özellikle Ankara Podium şubesinde çalışan personelin müşteriyle daha saygılı, ilgili ve güler yüzlü olması gerektiğini düşünüyorum. Bu şubenin personel tutumlarıyla ilgili gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
