to read complaints and reviews, or file yours.Penti'den Sütyen Yerine Çorap Gönderimi Ve İade Reddi
Penti’nin kendi online sitesi üzerinden 28 Eylül tarihinde 0406931632 numaralı siparişimle “İz Bırakmaz 24 Saat Sütyen” modelini satın aldım. Ancak tarafıma sütyen yerine çorap gönderildi.
Benim hatam olmamasına rağmen yanlış gönderilen bu ürünü iade ettim ve durumun açıklamasında yanlış ürün gönderildiğini belirttim. Buna rağmen iade talebim, ürünlerin iade kurallarına uygun olmadığı gerekçesiyle reddedildi. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de sonrasında iadenin kabul edilmemesi nedeniyle mağdur edildim.
Penti’nin kendi hata ve ihmali nedeniyle gönderilen yanlış ürün için iademin onaylanmasını, ücretimin tarafıma geri ödenmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
