to read complaints and reviews, or file yours.12 nisanda sipariş oluşturdum. Kargoya verme süresi 1-7 gün diyordu. İki haftayı geçti ama kargoya verilmedi. Hazırlanıy...or görünüyor. İptal etmek istiyorum diyorum ben ihtiyaçlarımı mağazadan gidip aldım siparişten bir saat sonraya kadar iptal oluyor diyorlar. Böyle saçma bir durum olamaz ürün yoksa
10 Nisan 2026 tarihinde Penti online üzerinden Bordo İspanyol Paça (Flare) Yırtmaçlı Modal Pantolon adlı ürünü 040577819...5 sipariş numarası ile 649,99 TL ödeyerek satın aldım. Bugün 28 Nisan olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Yaklaşık 10
27.04.2026 tarihinde Trump Towers AVM’de bulunan Penti mağazasında, benim hiç yapmadığım bir alışveriş için adım, soyadı...m ve iletişim bilgilerim kullanılarak ars2026004538996 numaralı fatura kesildiğini SMS ve e-posta bildirimiyle öğrendim. Faturada yer alan tüm bilgiler tamamen bana ait olmasına ra
22.04.2026 tarihinde Penti İstanbul Nişantaşı şubenizde yaşadığım bir fiyatlandırma ve personel davranışı sorununu payla...şmak istiyorum. Mağazanızda beğendiğim bir iç çamaşırının reyon etiket fiyatı 699 TL olarak görünürken, kasaya gittiğimde ürünün 749 TL üzerinden işlendiğini gördüm. Tüketici olara
11.04.2026 tarihinde Penti’nin online mağazasından külotlu çorap siparişi verdim ve teslimat noktası olarak İstanbul Cap...itol mağazasını seçtim. Sipariş numaram 0405791996’dır. Ancak ürünüm mağazaya hiç gönderilmediği için tarafıma teslim edilemedi. Konu ile ilgili görüştüğümde siparişimin mağazaya
20.04.2026 tarihinde, 12.30–13.30 saatleri arasında Bursa Sur Yapı Penti mağazasında kabinde ürün denerken, yan kabinde ...bulunan bir şahsın cep telefonu kamerasıyla benim bulunduğum kabini çektiğini fark ettim. İç giyim ağırlıklı ürün satan bir mağazada, üstelik tesettürlü bir müşteri olarak böyle bi
15 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Penti mağazasından Penti Vizon Fit Decolette sütyen satın aldım. Günlerce kargoya ...verilmesini bekledim, ürün gönderilmedi. 25 Nisan tarihinde ise hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan siparişimin satıcı tarafından iptal edildiğine ve ücret iadesi yapılacağına dair
15 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Penti mağazasından üç adet ürün siparişi verdim. Bugün 25 Nisan olmasına rağmen si...parişim uzun süre kargoya bile verilmedi ve sonunda ürünlerden biri, “#iz bırakmaz Balensiz Dikişsiz Görünmez Sütyen”, hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan iptal edildi. Aynı ürünü
Yıllardır Penti markasından alışveriş yapan ve özellikle çoraplarını tercih eden bir müşteriyim. Ancak son zamanlarda al...dığım ince çorapların kalitesinin belirgin şekilde düştüğünü üzülerek fark ediyorum. Sakarya Serdivan AVM’deki Penti mağazasından yaklaşık 25 gün önce aldığım parlak ince çoraplard
22.04.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Konya Kulesite AVM’deki Penti Kenti mağazasında annem ve babam son derece sayg...ısız bir muameleyle karşılaştı. Ürün ve beden seçiminde zaten kimse ilgilenmemiş, kasaya gelindiğinde ise çalışan esmer personel toplam tutarı 705 TL olarak söylemiş. Annem 700 TL
"Şikayetimle ilgili gösterdiğiniz ilgi ve hızlı çözüm için teşekkür ederim. Mağduriyetim giderildi🤗 (29. Nisan. 2026 tarihinde ürünlerim geldi)"
Penti’nin web sitesi üzerinden verdiğim online siparişimle ilgili olarak, teslim almadığım ürün sistemde teslim edilmiş ...gibi görünmesine rağmen şahsım tarafından teslim alınmadı. 20 Nisan 2026 tarihli ve 04058125553 numaralı siparişim için kredi kartı ile 269,99 TL ödeme yaptım; ancak mağazadan hiç
Trendyol üzerinden Penti onaylı satıcıdan 12 Nisan tarihinde 3 adet külot, 1 adet pijama takımı ve 3 adet sütyenden oluş...an, 11135228110 numaralı siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tahmini teslimat tarihi çoktan geçti. Bu süreçte Pe
Penti online satış mağazasının iki alana iki bedava kampanyasına binaen 2 adet ürün satın aldım. Sitede araştırmama rağm...en iki adet bedavaya nasıl ulaşacağım hakkında bir bilgi bulamadım. Kampanya dahilinde olan ürünleri aldığım ve kampanya koşulu olarak iki adet aldığım için bedava olan ürünlerin d
5 Nisan 2026 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden 0405744815 numaralı siparişi verdim. 1.499,99 TL tutarındaki bu ...sipariş, teslimat adresi olarak İzmir/Bornova Penti mağazasını seçmeme rağmen, bugün 24 Nisan 2026 itibarıyla hâlâ sistemde “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Yaklaşık 20 gün geç
Penti mağazasından alışveriş yaptım. Birikmiş Penti puanımı kullandım sonra ürün olmadı ve değiştirdim puanımı iptal etm...işler ve müşteri hizmetlerini aramam söylendi aradığımda mağazadan önce iade alıp sonra değişim yaptığında puanım iptal olmayacağını söylediler. Bu ne tecrübesiz bir personel alımı
23 Nisan tarihinde Maltepe Süreyya Plajı’ndaki Penti mağazasından yaklaşık 1000 TL ödeyerek bir pijama takımı satın aldı...m. Daha sonra mağazadan çıktıktan sonra, pijama takımlarında “2 al 1 öde” kampanyası olduğunu öğrendim. Alışveriş sırasında bu kampanya hakkında bana hiçbir bilgi verilmedi, sadece
12 Nisan günü Trendyol üzerinden Penti mağazasından “Krema Pembesi Invisible Görünmez Contour Sütyen” ürününü satın aldı...m. 9 gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve 21 Nisan günü siparişim iptal edilerek ürünün stokta olmadığı bildirildi. Sipariş numaram #11134923943’tür. Ancak iptalden
13 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Penti mağazasından “Penti balensiz Lily form toparlayıcı sütyen beyaz” ürünün...den 2 adet satın aldım. Ürünlerden biri bitişik paketli ve askılı şekilde gelirken, diğeri pis lekeli, paketsiz ve kargo poşetinin içine gelişi güzel sıkıştırılmış halde gönderildi
"Hemen iletişime geçip iade oluşturdular. Teşekkürler"
Penti’den oğluma Mart 2026’da doğum günü hediyesi olarak alınan çocuk pijama takımında, sadece ikinci yıkamada ciddi tüy...lenme ve iplik atması sorunu yaşadım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite açısından hem de ödediğimiz bedel düşünüldüğünde beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşad
9 Nisan tarihinde N11 üzerinden Penti mağazasından 206725479337 numaralı siparişi verdim. Ürünü kampanya döneminde 508 T...L ödeyerek indirimli olarak satın aldım. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte hem Penti i
03.04.2026 tarihinde Penti Marmara Park İstanbul mağazasından yeni koleksiy...ondan aynı seriye ait 4 parça ürün satın aldım. Bu alışveriş kapsamında ald
16 Mart’ta İstanbul Bahçelievler’deki bir Penti mağazasından kızıma 1 alana 1 bedava kampanyasıyla iki adet pijama takım...ı aldım. Tanesi yaklaşık 500 TL’ye geldi. Pijamalardan biri sorunsuzken, diğerini yıkadıktan sonra kızım ilk giydiğinde üst ve alt kısmının yan dikiş yerinden kumaşın yırtıldığını
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %69
