Penti mağazada

01.11.2025 tarihinde Penti online mağazadan toplam 1.159,98 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürün bedeninin uymaması nedeniyle 05.11.2025’te iade ettim ve ürün 06.11.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile Penti’ye teslim edildi. Ancak iade üzerinden 25 gün geçmesine rağmen ücret iadesi tarafıma hâlâ...

İzmir Sakıp Ağa Penti mağazasından bir gün önce aldığım çocuk pijamasını, ertesi gün yine aynı fiyatlı başka bir çocuk pijamasıyla değiştirmek istedim. Etiket fiyatları aynı olmasına rağmen, kampanya bittiği gerekçesiyle benden fiyat farkı talep edildi. Elimde fiş olmasına ve ürün sadece bir gün ön...

9 kasımda Penti online mağazasından aldığım 4 parça ürünümün 3 parçası elime ulaştı. 1 parçası halen hazırlanma aşamasında bugün 1 Aralık 3. Kez müşteri hizmetleriyle görüştüm şikayet talebi oluşturuluyor. Sürekli acil talep oluşturuluyor. Fakat ne arayan ne soran var. Ya ürünümün gönderilmesini ya ...

29.11.2025 tarihinde Antalya Manavgat Novamall AVM’deki Penti mağazasından iç giyim ürünü satın aldım. Ürünü hiç denemeden, paketi bile açılmamış şekilde aldım; ancak bedeni yanlış olduğu için 30.11.2025 tarihinde, yani ertesi gün değişim için tekrar mağazaya gittim ve sadece bir beden büyüğü ile de...

23 Kasım Pazar günü Penti’den 0404778003 numaralı siparişi oluşturdum ancak bugün itibarıyla kargom hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Konu ile ilgili Penti mağazasıyla görüştüğümde sadece gecikme olduğu söylendi, ancak net bir ...

30 Kasım 2025 tarihinde Ankara Sincan Penti mağazasından 9 parça ürün satın aldım. Ödeme öncesinde fiş/fatura talep edip tutarı kontrol etmek istediğimi belirttim ancak bana fiziki fiş veremeyeceklerini, dijital olarak iletileceğini söylediler. Bu nedenle kasada hiçbir şekilde kontrol imkanım olmadı...

24 Kasım saat 18.33’te ve 30 Kasım saat 21.10’da Penti adına, 17639965770188 numaralı faturaya ait olduğu belirtilen SMS’ler aldım. Oysa bu tarihlerde hatta daha önce de Penti’den hiçbir şekilde alışveriş yapmadım. Bu nedenle gelen mesajlar bende ciddi bir güvensizlik ve korku yarattı. Mesaj içeriği...

30 Kasım günü saat yaklaşık 17.50 civarında Tekirdağ Çorlu Orion AVM’deki Penti mağazasında son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Mağazaya girdiğim andan itibaren esmer bir satış temsilcisi sürekli peşimde gezdi. Mağazayı ve ürünleri bildiğimi, neyin nerede olduğunu bildiğimi, yardıma ihtiyaç...

30.11.2025 tarihinde Mersin Forum AVM’deki Penti şubesinden “tüm ürünlerde bir alana bir bedava” kampanyası kapsamında alışveriş yaptım. Toplamda 2.790 TL tutarında ürün seçmeme rağmen kartımdan 3.126,89 TL çekildi. Kampanyadan faydalanmam gerekirken, ödediğim tutarın daha yüksek olduğunu işlem sonr...

29 Kasım Cumartesi günü saat 21:20–21:30 arasında İstanbul Optimum AVM Penti mağazasına alışveriş için gittim. H*** isimli personele külotlu çorap sordum, ancak kendisi bana çekmecelerde olduğunu, gidip kendimin bulması gerektiğini söyledi. Bu tavır hem saygısız hem de son derece ilgisizdi. Durumu ...

26.11.2025 tarihinde İzmir Hilltown Karşıyaka AVM’deki Penti mağazasından termal külotlu çorap satın aldım. Ürünü ilk kez 29 Kasım’da giydiğimde özellikle üst kısımda belirgin bir şekilde tüylenme ve bozulma oluştu. Daha önce de kaçmaz garantisiyle aldığım bir Penti çorabında benzer bir sorun yaşamı...

29.11.2025 tarihinde Ankara Optimum AVM’de yer alan Penti mağazasından, 1 alana 1 hediye kampanyası kapsamında bir sütyen satın aldım. Ürünün üzerinde etiket fiyatı 1.299 TL olarak yazıyordu, bu fiyata güvenerek kasaya gittiğimde kartla ödememi yaptım. Ancak fişe baktığımda ürünün 1.399 TL üzerinden...

Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden 9 Kasım’da vermiş olduğum 0404647982 numaralı siparişim 19 Kasım’da elime ulaştı. Bu siparişimde 4 adet külot aldım ve bunların hepsini yanlış almışım. Paketlerini dahi açmadım, hijyen bandı ve ürün ambalajları kargodan geldiği gibi duruyor. Hem müşteri hiz...

Ankara Keçiören FTZ AVM’deki Penti mağazasına birkaç gün önce pijama takımı almak için gittim. Mağazaya girdiğimde yaka kartında “Mine” yazan personel beni son derece asık bir suratla karşıladı. Soru sorduğumda ise göz teması bile kurmadan, azarlar gibi ve sert bir tonla cevap verdi. Bu tavır karşı...

Penti’den 28 Ekim’de Maltepe şubesinden 884 TL, 10 Kasım’da ise Kozyatağı City’s şubesinden 704 TL tutarında çorap alışverişi yaptım. Her iki alışverişimde de aradan haftalar geçmesine rağmen elektronik faturalarım ne e-posta ne de SMS ile tarafıma gönderilmedi. Durumu yaklaşık iki haftadır hem mağ...

29.11.2025 tarihinde saat 11.00 civarında Denizli Merkezefendi’de bulunan Sinpaş AVM’deki Penti mağazasında personel ilgisizliği yaşadım. Mağazada görevli personele tam 5 defa adıyla seslenmemize rağmen personel dönüp bakmadı ve bizimle hiçbir şekilde ilgilenmedi. Müşteri olarak dikkate alınmadığım...

Kasım ayında İzmir İstinyePark Penti mağazasından 4 al 2 öde kampanyası ile 4 adet çorap satın aldım. Dün çorapları giymek istediğimde hepsinin yırtık olduğunu gördüm. Ürünleri daha önce hiç kullanmamıştım ve ilk kullanımda böyle bir durumla karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Fişim...

10.11.2025 tarihinde Ankara Bahçelievler’deki Penti mağazanızdan bir sütyen satın aldım. Ürünü aldıktan ve ödemeyi yaptıktan sonra, kasada benden rafta gördüğüm fiyattan yaklaşık 1.000 TL daha fazla ücret alındığını fark ettim. Durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde, ürünün depodan geldiğini, fiya...

Adıyaman Park AVM’de bulunan Penti mağazasından yaklaşık bir ay önce yetişkin erkek pijaması satın aldım. Üstü yeşil, altı ekoseli olan bu pijamayı, etiketinde yazan kullanım talimatlarına uygun şekilde, 30 derecede yıkamama rağmen ilk yıkamada ürünün renginde solma, diz yapma ve belirgin bir şekild...

28.11.2025 tarihinde saat 19:15 civarında Kayseri Forum Penti mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada sıra beklerken, kasiyerin ilgilendiği müşteriler reyonlara geçip başka ürünlerle ilgilenmeye başlayınca, nazikçe 'İşlemimi alabilir misiniz?' diye rica ettim. Cümlemi da...

Penti’nin online mağazasından kasım indirimleri döneminde “bir alana bir bedava” kampanyası kapsamında külotlu çorap siparişi verdim. Yaklaşık beş gün önce verdiğim bu sipariş 28 Kasım’da elime ulaştı, ancak kampanya hiç uygulanmamış gibi sadece bir adet ürün gönderildi. 0404780865 numaralı sipariş...

24.11.2025 tarihinde akşam saat 20:50 sularında Çorum AHL Park AVM'deki Penti şubesinde yaşadığım çalışan tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Bu şubeye daha önce de iki kez geldim ve özellikle kasadaki çalışanın olumsuz ve memnuniyetsiz tavırları dikkatimi çekmişti. Son gelişimde mağaza...

26 Kasım 2025 tarihinde Balıkesir Esas 10 Burda AVM’deki Penti mağazasından toplam 454 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında bir adet külotlu çorap da vardı. Mağaza çalışanı, bedenin küçük olabileceğini ısrarla söylememe rağmen “bu size olur” diyerek küçük beden çorabı almam konusunda be...