to read complaints and reviews, or file yours. 
Penti’nin web sitesi üzerinden verdiğim online siparişimle ilgili olarak, teslim almadığım ürün sistemde teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen şahsım tarafından teslim alınmadı. 20 Nisan 2026 tarihli ve 04058125553 numaralı siparişim için kredi kartı ile 269,99 TL ödeme yaptım; ancak mağazadan hiç teslim almadım.
Durumu fark eder etmez hem Penti ile hem de ilgili birimlerle iletişime geçtim, konuyu ilettim; fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Sistem hâlâ ürün teslim edilmiş gibi görünüyor; ben ise ortada ne ürün ne de net bir açıklama olduğu için mağdur durumdayım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için siparişimin durumunun detaylı şekilde incelenmesini ve ürünümün tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
12 Aralık tarihinde Penti’nin online mağazasından 0404978833 numaralı siparişi oluşturdum, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ gönderilmedi. Sipariş durumuyla ilgili net bir bilgi de alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde talebimin yetkili biri...
7 Nisan 2026 tarihinde Penti online mağazası üzerinden vermiş olduğum siparişim hâlâ işleme alınmamış olup sistemde sadece “sipariş alındı” olarak görünmektedir. Aradan geçen süreye rağmen herhangi bir ilerleme kaydedilmemesi ciddi bir mağduriyet yaratmıştır. Tarafıma ne bir bilgilendirme yapılmış ...
10 Şubat 2026 tarihinde Penti online mağazasından sipariş verdim. Bu siparişe ait 0405411707 numaralı siparişimdeki üç üründen ikisi elime ulaştı, ancak bere olan üçüncü ürün ne kargoya verildi ne de ücret iadesi gerçekleştirildi. Önce aradığımda ürünün kargoya hazırlanıp verileceği söylendi, ardın...
8 Nisan 2026 tarihinde Penti online mağazadan 3 adet üründen oluşan, 0405704386 numaralı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünlerin 1-7 iş günü içinde kargoya verileceği taahhüt edildi ancak bu süre geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sadece "Sipariş Oluşturuldu" olarak görünüyordu ve hiçbir ile...
Yorumlar