to read complaints and reviews, or file yours.Penti Marmara Park Mağazasında Yeni Koleksiyon Eşofman Takımında Tiftiklenme Sorunu
03.04.2026 tarihinde Penti Marmara Park İstanbul mağazasından yeni koleksiyondan aynı seriye ait 4 parça ürün satın aldım. Bu alışveriş kapsamında aldığım “modal straight pants, XS, br9” isimli eşofman altı ve takımın üst parçasını yalnızca bir kez giymeme rağmen ürünlerin üzerinde tiftiklenme oluştu. Yeni sezon ve takım olarak aldığım ürünlerde bu kadar kısa sürede böyle bir kalite sorunu yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Şu an yurt dışında olduğum için ürünü mağazaya götürüp işlem yaptıramıyorum; ancak süre ve hak kaybı yaşamamak adına bu durumu şimdiden kayıt altına aldırmak istiyorum. Türkiye’ye dönüş yaptığımda, söz konusu eşofman takımı ve aynı koleksiyondan aldığım diğer parçalarla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, sorunlu ürünlerin sorunsuz ürünlerle değiştirilmesini talik ediyorum.
Markanın kalite algısına uygun şekilde, ürünlerle ilgili incelemenin titizlikle yapılarak dönüşte değişim işlemlerinin sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
