to read complaints and reviews, or file yours. 
Penti’den oğluma Mart 2026’da doğum günü hediyesi olarak alınan çocuk pijama takımında, sadece ikinci yıkamada ciddi tüylenme ve iplik atması sorunu yaşadım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite açısından hem de ödediğimiz bedel düşünüldüğünde beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorun üzerine Penti müşteri hizmetleri ile görüştüm. Pijama takımının bana hediye geldiğini, bu nedenle faturanın bende olmadığını belirttim. Buna rağmen benden ürünü hediye alan kişiden faturayı istemem, faturayı aldıktan sonra da mağazaya götürüp işlem yapılmasını talep etmem gerektiği söylendi. Hediye olduğu için faturayı veren kişiden istemek beni zor durumda bırakacağından bunu yapamayacağımı ifade ettim, ancak buna rağmen bana başka hiçbir çözüm sunulmadı.
Hediye olarak alınan, markanıza güvenilerek tercih edilmiş bir ürünün bu kadar kısa sürede bozulmasına ve fatura olmadan hiçbir şekilde yardımcı olunmamasına üzüldüm. Ürünün Penti kaydı üzerinden ya da etiket/seri bilgileri üzerinden incelenerek, sorunlu pijama takımının değişimi ya da mümkünse iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Mart 2026 da oğluma Hediye olarak gelen pijama takımında tüylenme ve iplik atmalar oldu Müşteri hizmetleri ile görüştüğüm de faturası ile birlikte bir mağazaya başvurmam gerektiği belirtildi kendilerine pijama takımın hediye geldiğini faturasının ben de olmadığını karşı taraftan da faturasını istememin benim için hoş olmayacağını anlatmama rağmen ısrarla fatura istediler hiçbir çözüm bulunamadı
Penti uygulamasından 1 Mayıs 2025 tarihinde bir pijama takımı satın aldım. Ürünü henüz çok yeni kullanmama ve sadece 2 kere yıkamama rağmen pijamanın her yeri tiftiklendi, siyah siyah tüylendi ve oldukça kötü bir görüntü oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kalite açısından beni ciddi...
Penti’nin kendi internet sitesinden satın aldığım bir pijama takımında, ürünü ilk kez giydiğimde diz izi oluştu ve rengi bozuldu. Ürünü henüz hiç yıkamamıştım ve daha ilk kullanımda bu şekilde deformasyon yaşanması beni oldukça şaşırttı. Fatura görselim de mevcut. Yaşadığım bu sorun üzerine Penti m...
16 Şubat 2026 tarihinde Penti’nin online sitesi üzerinden bir pijama takımı satın aldım. Ürünü alalı bir ay bile olmadan pijama takımının rengi attı, soldu, tüylendi ve ciddi şekilde deforme oldu. Kısacası ürün kısa sürede kullanılamaz hale geldi ve verdiğim para resmen boşa gitmiş oldu. Yaşadığım ...
Penti’den 16 Kasım 2025 tarihinde aynı model olmak üzere 2 lacivert ve 1 antrasit pijama takımı satın aldım. 2 Aralık 2025 tarihinde iki lacivert ürünü yaşadığım sorun nedeniyle mağazaya iade ettim ve ücret iadesi aynı gün anında tarafıma yapıldı. Aynı model antrasit üründe de benzer bir sorun yaşam...
Yorumlar