to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Nisan tarihinde N11 üzerinden Penti mağazasından 206725479337 numaralı siparişi verdim. Ürünü kampanya döneminde 508 TL ödeyerek indirimli olarak satın aldım. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde bir ilerleme göremiyorum.
Bu süreçte hem Penti ile hem de N11 ile görüştüm. Penti WhatsApp hattı üzerinden yaptığım görüşmede, bana N11 ile görüşmem gerektiği ve kendilerinin bir şey yapamayacağı söylendi. N11 ile görüştüğümde ise geciken kargolar için isterseniz iptal edin deniliyor. Ancak iptal ettiğim takdirde aynı ürünü tekrar almak istediğimde fiyatın yaklaşık 3 katına çıktığını görüyorum, çünkü kampanya dönemi bitti ve fiyatlar ciddi şekilde arttı.
Ben ürünü kampanya döneminde, geçerli indirimli fiyatla satın aldım ve siparişim onaylandı. Bu nedenle siparişimin iptal edilmeden, satın aldığım dönemdeki indirimli fiyat üzerinden bir an önce kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
25 Kasım 2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından kampanyadan faydalanarak 0404804450 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 10 gün boyunca siparişimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı, ne kargo bilgisi ne de başka bir bilgilendirme sağlandı. Ben müşteri hizmetlerini aradıktan sonra siparişimin stok h...
28 Kasım Cuma günü Penti mobil uygulaması üzerinden verdiğim online siparişim, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanma aşamasına bile alınmadı. Sipariş ve teslimat numaram 0404828689’dur. Uygulamada belirtilen tahmini teslimat/ hazırlık süresi açıkça aşılmış olmasına rağmen siparişimde hiçb...
08.11.2025 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden 2 alana 2 bedava kampanyasından toplam dört adet ürün siparişi verdim. Aradan 22 gün geçmesine rağmen ürünlerimin sadece biri gönderildi, diğer üç ürün hâlâ “sipariş aşamasında” görünmekte ve kargoya bile verilmedi. Bu kadar geç gönderileceğini ...
9 Nisan tarihinde N11 üzerinden Penti mağazasından iç giyim ürünleri için kampanyalı olarak üç sipariş verdim. Ancak 15 Nisan’a kadar ürünlerim kargoya verilmedi ve sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmadı. N11 üzerinden mesaj yazarak hem mağazaya hem de ilgili birimlere ulaşmaya çalıştım fakat her...
21 Mart'ta eşimin adına verdiğimiz 0403305938 numaralı siparişin onayımız olmadan sebepsiz yere iptal edildiğini bugün maille bildirdiler. 10 günü aşan bir süre siparişin kargolanmasını bekledik. Siparişimizin ne zaman kargolanacağını mail WhatsApp asistan vs aracılığıyla defalarca sorduğumuz halde ...
Yorumlar