to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Penti mağazasından “Penti balensiz Lily form toparlayıcı sütyen beyaz” ürününden 2 adet satın aldım. Ürünlerden biri bitişik paketli ve askılı şekilde gelirken, diğeri pis lekeli, paketsiz ve kargo poşetinin içine gelişi güzel sıkıştırılmış halde gönderildi.
Durum üzerine Trendyol asistan üzerinden değişim talebi oluşturdum. Ürünü karta taksitli ve flaş indirimle aldığım için iade ettiğimde hem taksit süreciyle uğraşacağımı hem de aynı fiyata tekrar alamayacağımı biliyorum. Buna rağmen tarafıma ürünün tedarik edilemeyeceği ve iade etmem gerektiği bilgisi verildi.
Bunun üzerine Penti müşteri iletişim merkeziyle mail yoluyla görüştüm. Ancak markadan aldığım tek cevap, “Nereden aldıysanız işlemi orası yapar” şeklinde oldu ve sorumluluk tamamen satış kanalına bırakıldı. Hem hijyen açısından son derece rahatsız edici bir tabloyla karşılaştım hem de çözüm konusunda markadan destek alamadım.
Lekeli ve paketsiz gönderilen ürünün acilen tarafıma aynı model ve özelliklerde, problemsiz ve hijyenik bir ürünle değiştirilmesini ve kusurlu gönderilen bu ürünün geri alınmasını talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım mağduriyeti Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı belirtmek isterim.
08.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Penti mağazasından "iz bırakmaz balensiz dikişsiz sütyen" siparişi verdim (Teslimat No: 9734534794). Ürün görseline göre ince askılı ve düz bir model. Bugün teslim edilen ürün, görseldeki modelden tamamen farklı bir model olarak gönderildi. Gelen ürün kalın as...
21 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Penti mağazasından Penti Siyah Lotus Broidery ve Lotus Brode model, 80c beden iki adet sütyen satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan iki gün sonra, etiket talimatlarına uygun şekilde elde yıkadım. Yıkama sonrasında her iki üründen de belirgin şekilde yanık ...
Merhaba Trendyol'dan Penti satıcısından bir bikini altı aldım. 16 Mayıs ta aldığım ürün günlerce hazırlanıyor. Dedikten sonra tedarik sureci nedeniyle iptal edildi. Aynı ürün 9 Haziranda tekrar stoğa girdi. Ürünün ellerinde olup olmadığını, yine aynı şekilde göndermezlerse diye sordum ve satıcı elle...
13 Nisan’da Trendyol üzerinden Penti mağazasından 2 adet sütyen ve 4 adet iç çamaşırı olmak üzere toplam 6 parça ürün için 1.857,97 TL tutarında sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve 22 Nisan Çarşamba günü, aynı ürünler satışta görünmeye devam etmesine rağmen ...
Trendyol üzerinden Penti markasına ait iki adet sutyeni toplam 1100 TL ödeyerek satın aldım. Ürünleri alalı 4 ay bile olmadan her iki sütyenin de demirleri bir ay önce çıkmaya başladı ve şu an rahatça kullanılamaz durumda. Ürünleri kullanım talimatlarına uygun şekilde, her zaman elde ve hassas bir ...
Yorumlar