Penti Kargo

17.07.2025 Sipariş No:0403848093 8 parça ürün almıştım. Elime sadece bir ürün geldi. İçinde faturası yok ve kargom paketimin ağzı açık bir şekilde geldi. Kargo şubesini aradığımda onlara bu şekilde iletilmiş ve bu ürün hakkında tutanak tutuldu. Ayrıca müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum. Sürekl...

16 Temmuz’da Penti’nin online mağazasından sütyen ve mayo siparişi verdim (Sipariş No: 0403842670) ve toplamda 1870 TL ödeme yaptım. Ancak siparişimin üzerinden bir gün geçmeden, aynı ürünlerin fiyatının yarı yarıya düştüğünü fark ettim. Bu nedenle siparişimi iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleri...

Penti ve Kolay Gelsin işbirliği ile yaşadığım sorun nedeniyle 5 Temmuz'da verdiğim siparişi Aydın iline teslim edilmek üzere seçtim. Ancak her aradığımda Kolay Gelsin şirketi sizi arayacağız dedi ve bir kere bile aramadı. Onlarca talep açtırdım, iki günde bir aradım, hiç ilgilenmediler. Sonunda bir ...

14 temmuzda Penti com dan verdiğim sipariş 4 iş günü geçmesine rağmen hala hazırlanma aşamasına bile geçmediği için iptal etmek istedim. İnternet sitesinde iptal kısmı olmadığı için müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat yardımcı olamayacağını kargoyu teslim almayıp geri göndermem gerektiğini söyledi...

Penti sitesinden 26 Haziran'da mayo siparişi verdim. Bugün 17 Temmuz, hâlâ ürünüm kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetlerini iki defa, beş gün arayla aradım; asla dönüş yapılmadı. Süreç 'incelemede' deniyor. Ayrıca, neyi inceleyebileceğinizi anlamıyorum. Yeni bir ürün varsa vardır, yoksa yoktur. P...

Penti'den 7 Temmuz tarihinde sipariş verdiğim ürünler 10 gün sonra faturası kesilerek sipariş alındı aşamasına geçti. Şimdi iptal etmek istiyorum, iptal yapılamadığını iletiyorlar. Adresi değiştirin bari tatildeki adresimi verdim. Diyorum adres de değiştiremiyoruz. Kargo dağıtıma çıkar. Adreste yoks...

0403752858 numaralı siparişimde bedenime uymayan kıyafetleri iade ettim. Yurtiçi Kargo gönderi kodu:174060294442 1 Temmuz da Penti deposuna teslim edildi. 17 gün hala iadem tarafıma yatırılmadı. Bu sorunu defalarca WhatsApp ve arama olarak bildirmeme rağmen hala dönüş yok lütfen bekleyiniz deyip ko...

Penti uygulamasından ürün satın aldım. Bedeni olmaması nedeniyle iade ettim kargo 28.07.25 'de Penti arafından teslim alındı 19 gün geçmesine rağmen tarafıma ücret iadesi yapılmadı. Penti'yi aradığım da her seferinde size dönüşü sağlanacak şeklinde deniliyor ama asla dönüş sağlanılmıyor. Yine uygula...

Penti kargo paketini kapatmadığı için boş paket teslim aldım. Yapışkanın koruyucusunu çekip takmama nedeninizi ya da motivasyonunuz tam olarak nedir? Ürünlerim nerede? Biz her kargonuzda yırtılacak mı açık mı gelecek diye endişe ederken siz neden bantı çekme zahmetine girmediniz.

+1

Penti kargo teslimlerini çok geç yapıyor. Kolaylık olması için tasarlanan online alışveriş portalında siparişleri alıyorsunuz; ancak ürünleri bir ile beş gün içerisinde kargoya teslim edeceğinizi söylüyorsunuz, o da ancak sorarsak bilgi veriyorsunuz. Bu kadar büyük bir firma, sözde kampanya dönemler...

Penti markasından almış olduğum 5 adet ürünün 4 adedini 1 Temmuz 2025 tarihinde iade için kargo firmasına teslim ettim. 2 Temmuz 2025 tarihinde depolarına ulaşan iade üzerinden yedi iş günü geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Bu durum, müşterinin maddi olarak mağdur olmasına sebep oluyor.

Penti mobil uygulama üzerinden yapmış olduğun alışverişi iade kodu oluşturarak kargo ile gönderdim iade ettim. 2 Temmuz'da depolarına teslim edilen ürün için 14 gün geçmesine rağmen hala parası iade edilmedi. Müşteri hizmetleri standart sözlerle geçiştiriyor. Üst birime ilettik demekten başka bir ş...

Sorumsuzluk abidesi olan Penti'nin hiçbir personeline merhaba demek istemiyorum. Sorunum aşağıda belirttiğim gibidir. 25 Haziran tarihinde penti.com.tr adresi üzerinden oluşturduğum 0403749237 numaralı sipariş, elime ulaştıktan sonra beden uyuşmazlığı gerekçesiyle 27 Haziran tarihinde, Yurtiçi Kar...

07/07/2025 Pazartesi günü Penti'nin internetten sitesinden alışveriş yaptım. Ürünlerin altında 1-5 iş günü içerisinde kargolanacağı yazıyor. 11/07/2025 Cuma günü siparişime baktığımda "Siparişiniz Alındı" kısmında olduğunu görüp bu durumu müşteri hizmeti ile telefonda görüştüm. Müşteri temsilcisini...

Penti'den kampanyadan aldığım ürünümü stok problemi sebebiyle iptal etmişler. Ancak ben şuan ürünü yeniden almak istediğimde ise ürünü 90₺ den almam gerekiyor. Aynı ürün için bana 48₺ iade yapmışlar. Üstelik iptal talebini ben iletmedim. Kimse yardımcı da olmuyor. Bu ne saçmalık kargo bedeli de ekle...

Penti'den online yapmış olduğum toplam 10 parça iç çamaşırı alışverişimden 4 ürün yanlış olarak tarafıma gönderildi. Müşteri hizmetleriyle görüşüp ürünlerin yanlış olduğunu fotoğraflarla açıklayıp iade kodu almama rağmen iadem tarafıma geri gönderildi. Müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüm ve Penti'...

27 Mayıs’ta Penti’den 0403621349 numaralı 8 ürünlü bir sipariş verdim. 7 ürünü 31 Mayıs’ta tarafınıza Yurtiçi Kargo 615660357748 takip numarası ile iade için gönderdim. İade paketi 2 Haziran’da teslim edildi fakat 39 gün geçmesine rağmen tarafıma iade ücreti yatmadı. 20 Haziran’da WhatsApp ve mail ü...

Penti üzerinden online alışveriş yaptım (sipariş no 0403775384) kargom bana gelmeden taşıyıcı firmanın pakete hasar vermesi nedeniyle göndericiye iade oldu. Ücret iademle alakalı net bir bilgi paylaşımı yapılmıyor. Depoya ulaştığına dair bildirimi bile almadım. Ben müşteri hizmetlerini arayarak öğre...

Penti uygulamasından 06.07.2025 tarihinde bir sipariş oluşturdum fakat 5 gündür sipariş kargolanmadı bile. Tatile gitmem gerekiyor ve adreste olmayacağım bu nedenle artık bir anlamı kalmadığı için müşteri hizmetlerini arayıp siparişimi iptal etmek istediğimi söyledim. Siparişler sadece sipariş veril...

Penti'den verdiğim siparişlerim hala kargoya verilmiyor. Bir açıklama yapılamıyor. Acilen siparişlerimin bana ulaşması lazım. Online alışveriş uygulamaları var ama sipariş ile ilgili hiçbir hareket yok lütfen siparişlere biraz duyarlı olunsun! Siparişleri zaten tek tek parça parça gönderiyorlar ama ...

Leyla A**** Benim bir siparişim var ve henüz gelmedi, 3 gün olacak. Kargo ücreti alıyorsanız siparişin en geç 2 günde gelmesi gerekir, değil mi? Ancak yarın bana ulaşıp ulaşmayacağı belli değil. Misafir olarak sipariş verdim ve bu nedenle sayfalara girip siparişimi takip edemiyorum. Lütfen siparişim...

0403763467 numaralı siparişin 04037634673 teslimat numaralı ürünleri tarafıma teslim edilmedi. Ancak teslim edildi olarak bildirim geldi. Kargo bilgilerinde alakasız bir adres gözüküyor. İademin yapılmasını ya da ürünün teslimini istiyorum. Daha önce talep açtım ama dönüş olmadı.

Penti.com.tr'den 4.000 TL'lik online alışveriş yaptım, kargoyu Kolay Gelsin adlı firmaya vermişler. Kargonun sistemi belli ki bozuk, defalarca müşteri hizmetleriyle konuşmama rağmen "hatalı adres" uyarısı verip kargomu teslim etmedi. Telefonda harcadığım zaman da cabası. Adresin doğru olduğu kesin, ...

Ürünü 4 gün önce sipariş etmeme rağmen henüz kargoya verilmedi. Mayo ve deniz şortu aldım ve cumartesi tatile gideceğim. Siparişime yazık oldu, Penti hep 15 gün sonra gönderiyor siparişleri. Mecburen iade edeceğim ancak benden kargo parası alacak. Hep mağdur oluyorum. Bu marka yüzünden.