to read complaints and reviews, or file yours.Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden iç çamaşırı siparişi verdim ancak bana yanlış ürün gönderildi. Ürünü 23 Temmuz... tarihinde teslim aldım ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Kendi hataları olmasına rağmen değişim yapılamayacağını, sadece iade edebileceğimi söylediler. Ben özellikle değişim
Penti’nin internet sitesi üzerinden verdiğim 0406398224 numaralı siparişim 14 Temmuz’da elime ulaştı. Ertesi gün, 15 Tem...muz’da ürünleri kontrol ederken aldığım 6-7 yaş mint yeşili çocuk pijama takımının şortunun paketten eksik olduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumla ilgili
Penti’den internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte iki adet ürün satın aldım ve sonrasında bu ürünleri iade ettim.... Toplamda 1.399 TL tutarında iade almam gerekirken hesabıma yalnızca 475,16 TL yatırıldığını görüyorum. İadelerim “iade edildi” olarak görünmesine rağmen aradaki ciddi tutar farkı
29 Haziran saat 01.24 civarında Penti internet sitesi üzerinden, mağazadan teslim al seçeneğini kullanarak sipariş verdi...m. Aynı gün saat 13.22’de, ürünlerimin mağazadan teslim alınmaya hazır olduğuna dair SMS bildirimi aldım. Sitede mağazadan teslimlerde 3 gün içinde teslim alınabileceği yazdığı içi
Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden 15 Haziran tarihinde 0496196308 numaralı siparişimle kısa tayt satın aldım. Si...parişte “2 al 1 öde” kampanyası vardı, ancak kargom geldiğinde paketimden yalnızca 1 adet tayt çıktı, diğer ürün hiç gönderilmemişti. Umreye gideceğim için aciliyetimi özellikle b
"Mağduriyetim giderildiği için teşekkür ederim"
Penti internet sitesi üzerinden, “3 iş gününde mağazada teslim” taahhüdüne güvenerek 07 Temmuz tarihinde 0406368524 numa...ralı siparişi oluşturdum. Ancak taahhüt edilen süre çoktan geçmesine rağmen siparişim parçalara bölünmüş ve halen ilgili mağazaya teslim edilmemiştir. Önümüzdeki hafta şehir dışın
24 Haziran’da Penti’nin internet sitesi üzerinden kapıda ödemeli olarak iki parça ürün satın aldım ve toplamda 1.198 TL ...ödedim. Siparişim 26 Haziran’da teslim edildi, 27 Haziran’da da bu ürünlerden birini hiç kullanmadan Ankara Kızılay 1 Penti mağazasına giderek iade ettim. Mağaza görevlileri ürünü
Penti’nin internet sitesi üzerinden 17 Haziran Çarşamba günü verdiğim 0406200557 numaralı siparişim yaklaşık iki hafta g...eçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmemiştir. Aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir somut ilerleme sağlanmamış, tarafıma da tatmin edici bir açıklama yapılmamıştır
25.06.2026 tarihinde Penti internet sitesi üzerinden 0406280718 numaralı siparişi verdim. Bugün 02.07.2026 ve siparişin ...üzerinden altı iş günü geçmiş olmasına rağmen ürünler hala “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya verilmedi. Çağrı merkeziyle görüştüğümde, siparişlerin 1 ile 5 iş günü içinde
Yaklaşık 15 gün önce Penti’nin internet sitesi üzerinden pijama siparişi verdim. Sipariş numaram 0406166841. Aradan geçe...n bunca zamana rağmen ne ürünüm tedarik edildi ne de siparişim iptal edildi. Bu süreçte Penti müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen somut hiçbir sonuç alamadım. Ne net
Penti’nin internet sitesi üzerinden 16 Haziran tarihinde bir bikini siparişi verdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen s...iparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Dün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişimin 1‑5 gün içinde kargoya verileceği söylendi; anca
03.06.2026 tarihinde Penti’nin internet sitesi üzerinden iç giyim kategorisinden 4 parça ürün satın aldım. Ancak sipariş...im teslim edilirken sadece 2 parça ürün gönderildi, kalan 2 parça ürün ise sistemde 23 gündür “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 0406
20.06.2026 tarihinde Penti’nin internet sitesi üzerinden, “ertesi gün kargoda” ibaresine güvenerek Penti korse ve çorap ...siparişi verdim. Buna rağmen bugün itibarıyla sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi bulunmuyor. Bu durum hem verilen taahhüde
Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden Babalar Günü kampanyası kapsamında “2 al 1 öde” olarak atlet siparişi verdim. ...Kampanya gereği iki adet atlet almam gerekirken, Cuma günü teslim edilen kargomda sadece 1 adet atlet çıktı. Sipariş numaram 0406183003’tür. Ürünü bugün paketini açıp kontrol etti
"Teşekkür ediyorum"
3 Haziran’da Penti’nin internet sitesi üzerinden 0406097248 numaralı siparişi verdim. Daha sonra bu siparişi iptal etmek... istedim ancak iptal işlemi gerçekleşmedi. Bunun üzerine çağrı merkezi ile görüştüm. Görüşmede, siparişi mağazadan teslim almazsam paket geri döndüğünde en geç 5 iş günü içinde sip
03.06.2026 tarihinde Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden 0406103745 numaralı siparişi verdim, ancak ürünüm kargoda... kaybolduğu için bugüne kadar elime ulaşmadı ve üzerinden yaklaşık 15 gün geçti. Kargo firması beni arayarak ürünün kaybolduğunu, konuyla ilgili araştırma yapıldığını ve Penti fi
12 Haziran 2026 tarihinde Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden 0406170051 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş esn...asında teslimat süresi 1–7 gün arası olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Sipariş durumum uzun süredir “sipa
14 Haziran’da Penti’nin internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim LoL up push up sütyen (beden 80b, sipariş no: 0406187...133) çarşamba günü tarafıma teslim edildi. Ürünü paketten çıkarır çıkarmaz çok ağır ve rahatsız edici bir kimyasal kokusu olduğunu fark ettim. Ürünü önce bir süre havalandırdım, k
"Teşekkürler"
Penti’den hem internet sitesi üzerinden hem de mağazasından aldığım 3’lü ve... 5’li boxer setlerindeki ürünlerin birkaçında büyük bir kalite sorunu yaşad
Penti’nin internet sitesi üzerinden birkaç gün önce #iz bırakmaz bej light slip korseyi m beden olarak sipariş ettim ve ...ürünü bugün Samsun Yeşilyurt Penti mağazasından teslim aldım. Mağazada temiz bulmadığım için ürünü internetten almayı tercih etmiştim. Satış danışmanı aslında l beden almamı önermi
14.06 tarihinde saat 11.37’de Penti internet sitesi üzerinden, ertesi gün teslimat seçeneğini kullanarak ve bunun için i...lave ücret ödeyerek 2 adet mayo siparişi verdim. Pazartesi akşamı tatile çıkacağım için bu teslimat süresine güvenerek alışveriş yaptım. Ancak ertesi gün saat 15.10 olmasına rağmen
Yaklaşık 2 yıl önce Penti’den aldığım Daylift Lace sütyenden çok memnun kalmıştım; tok bir kumaşı vardı, danteli kalitel...iydi, süngerliydi ve cup ölçüsü birebir doğruydu. Bu memnuniyetim nedeniyle 10 Haziran 2026 tarihinde internet sitesi üzerinden yine Daylift Lace sütyen siparişi verdim ve mağazada
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78
