to read complaints and reviews, or file yours.13.04.2025 tarihinde Penti’nin internet sitesi üzerinden 2.849,95 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememi kredi kartıyla ...gerçekleştirdim ancak siparişim “sipariş alındı” aşamasından bir sonraki aşamaya geçmedi ve ürünler hiç kargoya verilmedi. Durumu fark eder etmez siparişimi iptal etmek ve ödediği
15.04.2026 tarihinde Penti Türkiye internet sitesi üzerinden verdiğim 0405830402 numaralı siparişim, aradan 17 gün geçme...sine rağmen ne kargoya verildi ne de hazırlık aşamasına alındı. Sitede belirtilen teslim süresi 1–7 gün olmasına rağmen bu süre çoktan aşılmasına karşın tarafıma herhangi bir bilgi
23 Nisan’da Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 0405874873 numaralı siparişim, aradan uzun süre geç...mesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme alamadım. Siparişimin durumu hakkında sistemde de net bir bilgi göremiyorum. Bu süre zarfında müşt
"Hızlı bir dönüş olarak ürünüm gönderildi"
13 Nisan’da Penti’nin internet sitesi üzerinden 2 pantolon ve 1 sweat sipar...işi verdim. Toplamda yaklaşık 2.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemey
12.04.2026 tarihinde Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden 0405798611 numaralı siparişimi oluşturdum. Toplam 24 ürün... ve 2 paket içeren bu siparişimde ürünlerimin sadece bir kısmı elime ulaştı, kalan kısmı ise halen gelmedi. Teslim edilmeyen ürünler arasında çoraplarımın bir bölümü, şort, iç çama
14 Nisan tarihinde Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden İstanbul adresli, 0405820015 numaralı ve yaklaşık 600 TL tu...tarında bir online sipariş verdim. Aradan iki haftaya yakın süre geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hareket ya da kargoya veri
12.04.2026 tarihinde N11 internet sitesi üzerinden 202487519334 sipariş numarası ile Penti’den ürün satın aldım. Sipariş...im Penti firması tarafından onaylandı ve 14.04.2026 tarihli, 112468591542224 numaralı faturam kesildi. Bu faturada yer alan, barkod numarası 6300671825044 olan, PHWO90JR25SK ürün k
30.03.2026 tarihinde Penti’nin internet sitesi üzerinden verdiğim 0405714060 numaralı siparişim, 1–7 iş günü içerisinde ...teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 19 gün geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Penti müşteri hizmetleriy
10.04.2026 tarihinde Penti’nin resmi internet sitesi üzerinden iç giyim ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram 040578...3216 olmasına rağmen, aradan bir hafta geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma siparişimin kargoya verileceği söylend
Penti’nin internet sitesi üzerinden 2 Nisan tarihinde üç farklı ürün siparişi verdim ve hepsini Van mağazasından teslim ...alacak şekilde seçtim. Ürünlerden iki tanesi yaklaşık bir hafta içinde hazırlanıp mağazaya geldi ve teslim aldım, ancak külot olan ürünüm 17 gündür hâlâ hazırlanma aşamasında görün
Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden verdiğim sipariş Hepsijet kargo firması ile adresime getirildi. Kargom geldiği...nde paketin yırtık olduğunu, bantlarının açıldığını ve içinin tamamen göründüğünü fark ettim. İç giyim ürünü olduğu için bu durum beni çok rahatsız etti ve kargocuya açık paketi al
Penti'de internet sitesi üzerinden farklı bedenlerde birkaç adet pijama takımı satın aldım. Bedenleri uymadığı için ürün...leri ertesi gün, 7 Mart tarihinde iade ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 8012294*** numaralı siparişime ait 2.749,98 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yansı
Penti’nin internet sitesi üzerinden, “3 al 2 öde” kampanyasından faydalanarak wowbra sütyenlerden alışveriş yaptım. Yıll...ar önce aldığım wowbra sütyenleri yaklaşık 2 sene sorunsuz kullandığım için, fiyatları yüksek olmasına rağmen yine aynı ürüne yöneldim ve çeyizim için de bu ürünü tercih ettim. An
Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden 24.03.2026 tarihinde çocuk giyim kategorisinden pijama siparişi verdim. Ürünle...r elime ulaştığında çocuk pijamalarının üzerindeki güvenlik barkodlarının çıkarılmadığını gördüm. Güvenlik barkodu yüzünden çocuğum pijamaları giyemiyor ve bu durum hem çocuğumu he
12 Mart’ta Penti internet sitesi üzerinden 4 adet pijama takımı (toplam 8 parça) için 0405616541 numaralı siparişi verdi...m. Sipariş oluştururken teslimat süresi 1-4 iş günü olarak belirtiliyordu ve bu bilgiye güvenerek en geç 16 Mart’ta ürünlerin elimde olacağını düşünerek alışveriş yaptım. Aradan 1
21 Şubat’ta Penti internet sitesi üzerinden 0405499918 numaralı siparişle toplam 3.124 TL tutarında bir alışveriş yaptım.... Alışveriş sırasında külot paketlerinde “4 al 2 öde” kampanyası vardı ve bu kampanyadan faydalanmak için 4 adet üçlü paket satın aldım. Ancak kargom elime ulaştığında bu üçlü pake
"Biraz geç yazıyorum ama şikayetime çok hızlı bir şekilde dönüldü ve yardımcı olundu. Teşekkür ederim"
20.01.2026 tarihinde Penti internet sitesi üzerinden verdiğim 0405316159 nu...maralı siparişimde yer alan birçok üründen bazılarını iade etmek için ayırd
"Merhaba uzun süreçler sonrasında sonunda sipariş iadem yapıldı teşekkürler"
Penti’nin internet sitesi üzerinden bir pijama takımı siparişi verdim, ancak siparişimle ilgili günlerdir net bir bilgi ...alamıyorum. Yaklaşık 8 gündür bekliyorum ve hâlâ ürünün nerede olduğunu kimse açık ve net olarak söylemiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her görüştüğüm temsilci birbiri
Penti’nin internet sitesi üzerinden sütyen ürünü siparişi verdim. Ürünün bedeni çok büyük geldi ve ayrıca lekeli şekilde... elime ulaştı. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve 11 Şubat’ta iademin karşı tarafa ulaştığı bilgisini aldım. Bugün 20 Şubat olmasına rağmen hâlâ kartıma para iadesi yapılmadı. Müşt
18.02.2026 tarihinde saat 23.00 sularında Penti’nin internet sitesi üzerinden misafir kullanıcı olarak yaklaşık 1000 TL ...tutarında kredi kartıyla alışveriş yaptım. Ödemem alındı, siparişim onaylandı; ancak daha sonrasında bu siparişi Penti’nin kendi sitesinde hiçbir şekilde göremedim. Durumu kontrol
23 Ocak 2026 tarihinde Penti’nin internet sitesi üzerinden 04053351203 numaralı siparişimle bir adet eşofman altı satın ...aldım. Ürünün bedelini kredi kartı ile 549,99 TL olarak ödedim, ancak aradan geçen süreye rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Penti müşteri hizmetleriyle defalarca gö
Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim iç çamaşırımın kargosu bugün elime ulaştı. Ürünü yıkamadan, h...erhangi bir müdahalede bulunmadan sadece bugün öğlen giydim ve akşamüstü bir anda telinin çıktığını fark ettim. Daha bir gün bile olmadan telinin çıkması kabul edilebilir bir durum
"Hızlı bir şekilde geri dönüş sağlandı. Teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %73
