Eksik Çocuk Pijama Şortu, Çözüm Süreci Uzuyor

Penti’nin internet sitesi üzerinden verdiğim 0406398224 numaralı siparişim 14 Temmuz’da elime ulaştı. Ertesi gün, 15 Temmuz’da ürünleri kontrol ederken aldığım 6-7 yaş mint yeşili çocuk pijama takımının şortunun paketten eksik olduğunu fark ettim.

Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumla ilgili kayıt oluşturdum ve bana incelemenin 7 gün içerisinde sonuçlanacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir çözüm sunulmadı, inceleme süreci devam ediyor deniliyor ve somut bir adım atılmıyor.

Eksik gönderilen 6-7 yaş mint yeşili çocuk pijama şortunun bir an önce tarafıma gönderilmesini, siparişimdeki ürünün tamamlanmasını talep ediyorum.