Üç Sütyen İçin Yanlış Beden Verilmesi Ve Mağduriyet

05.04.2026 tarihinde Manisa Salihli Luna AVM Penti şubenizden “al iki öde” kampanyasından yararlanarak üç adet sütyen aldım. Ö*** Ş***** isimli çalışa...

05.04.2026 tarihinde Manisa Salihli Luna AVM Penti şubenizden “al iki öde” kampanyasından yararlanarak üç adet sütyen aldım. Ö*** Ş***** isimli çalışa...

Hepsiburada üzerinden 22 Kasım’da ve 3 Mart’ta olmak üzere indirimli olarak iki kez pijama siparişi verdim. İlk siparişim uzun süre “hazırlanıyor” olarak göründü, kargoya verilmedi ve üzerinden çok zaman geçtiği için mecburen kendim iptal etmek zorunda kaldım. Yakın zamanda yine indirimli diye pija...
Penti’nin internet sitesinden 19 Ekim tarihinde yaptığım alışveriş sonrasında aldığım pijamayı 24 Ekim tarihinde iade ettim. Toplam 2.059,97 TL tutarındaki bu alışverişi kredi kartı ile ödemiş olmama rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadığını fark e...

26/01/2026 tarihinde İstanbul ili Maltepe ilçesinde bulunan Piazza Avm’deki Penti mağazasından alışveriş yaptım. Alışveriş sonrasında tarafıma verilen fişte yer alan ürün bedelleri ile kasada benden tahsil edilen toplam tutar arasında fark olduğunu fark ettim. Yaptığım incelemede, olması gerekenden ...
Penti’nin mobil uygulaması üzerinden online olarak 1 adet s beden pijama takımı satın aldım. Ürün bedeninin küçük gelmesi üzerine iade talebi oluşturdum ve 25 Aralık 2025 tarihinde Penti’nin yönlendirmelerine uygun şekilde paketi Yurtiçi Kargo ile kendilerine gönderdim. Aradan zaman geçmesine rağme...

Yaklaşık üç ay kadar önce Penti’nin Diyarbakır‑Urfa yolu üzerindeki mağazasından, aynı beden ve aynı renkten iki adet erkek eşofman takımı aldım. Biri eşime, diğeri oğluma olmak üzere aldığım bu ürünleri her zaman yaptığım gibi kısa programda ve koyu renkler için olan sıvı deterjanla yıkadım. İlk yı...
Penti’den online yaptığım alışverişe ait ürünü iade etmek için talep oluşturdum. Verilen iade kodunun süresi dolduğu için, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle ürünü belirtilen adrese bu kez normal kargo ile gönderdik. Ancak iade deposu kargo ücretini ödemediği için, kargo firması sürekli benimle ...

29 Aralık 2025 tarihinde telefonuma Penti adına kesilmiş, 159,99 TL tutarında bir fatura bilgisi SMS olarak gönderilmiştir. SMS içerisinde 17670122320...

17.12.2025 tarihinde Penti Online üzerinden bir alışveriş gerçekleştirdim. Siparişime ait kargo 22.12.2025 tarihinde Kargoist Keçiören şubesine ulaştı; ancak adresim Altındağ / Ankara olmasına rağmen “mobil bölge” gerekçesiyle kargo şubede bekletilmektedir ve tarafıma herhangi bir net dağıtım ya da ...
29 Kasım 2025 tarihinde Penti’nin kendi mobil uygulaması üzerinden 1 alana 1 bedava kampanyasından dört parça ürün siparişi verdim. Üç ürünüm kısa sürede teslim edildi, ancak bir adet pijama takımım bugün 16 Aralık 2025 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İl...

30 Kasım’da Penti’nin internet sitesi üzerinden iç giyim ve çorap ürünlerinden oluşan bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 0404859396. Ürünler sitede stokta görünmesine rağmen siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve bir ürünüm stokta yok denilerek iptal edildi. Da...

5 Kasım’da Penti’nin kendi web sitesi üzerinden, çoğunluğu çorap ve iç çamaşırından oluşan 13 parça ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 0404593939. Ancak tam 23 gün sonra elime ulaşan paketten, siparişimle hiçbir ilgisi olmayan bir pijama çıktı. Hatanın tamamen Penti kaynaklı olmasına ve bu durum...

26 Kasım 2025 tarihinde Penti’nin internet sitesi üzerinden “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında, pijama alt ve üstlerinden oluşan çoklu bir alışveriş yaptım. Alışverişi özellikle web sitesinden yapma nedenim, sepetime eklediğim eşofman altı ürününün stokta görünmesiydi. Siparişim oluşturulduğun...
Penti’den 04048404731 numaralı siparişim kapsamında, iç çamaşırı da dahil olmak üzere çeşitli ürünler satın aldım. Siparişi 28 Kasım tarihinde verdim; 2 Aralık tarihinde ise Kolay Gelsin kargo firması tarafından Kocaeli İzmit’teki ev adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo, hiçbir teslimat...

Penti’nin internet sitesinden 22.11.2025 tarihinde pijama alışverişi yaptım. 0404762786 numaralı siparişim için banka kartımla toplam 2.299 TL ödeme g...
10 Kasım’da Penti’nin online mağazasından 4 al 2 öde kampanyasından faydalanarak alışveriş yaptım. Bugün 26 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Ürünlerden bir tanesini sistem üzerinden iptal etmişler ve güya iade yapılmış görünüyor. Ancak yaklaşık 1.500 TL tutarındaki bu ürün için h...
Penti mobil uygulaması üzerinden 20 Kasım’da bir sütyen siparişi verdim. Ürün bugün elime ulaştı, ancak sipariş ettiğim ürün ile görseldeki ürünün aynı olmadığını fark ettim. Görselde sütyenin alt kısmı gri iken, bana gönderilen ürün tamamen siyah renkte geldi. Üstelik bu siparişim, aynı ürün için i...

Penti mağazasından 4 al 2 öde kampanyası kapsamında yaklaşık 2.600 TL tutarında, nakit ödeme yaparak alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden birinin bedeni uymadı. Bunu İzmir Dikili'deki mağazaya ilettiğimde, kampanyalı satış olduğu için tekil ürün bazında iade ya da farklı bir ürünle değişim yapılamay...
Merhaba Penti markasından kasım ayında '2 alana 2 bedava' kampanyasından faydalanarak almış olduğum ürünler çok geç elime ulaştı (kampanya bittikten sonra). Hemen ertesi gün, ürün değişimi için (alırken ürün detayını görmediğim ve ürünü beğenmediğim için) mağazaya gittiğimde, birebir aynı fiyatlı fa...
Penti’den online alışveriş yaparak 0404541489 numaralı siparişi verdim ve ürünleri 03.11.2025 tarihinde kargoya teslim ettim. 04.11.2025 tarihinde de iademin depoya ulaştığı bilgisi kargo üzerinden görünüyor. Buna rağmen 21 Kasım itibarıyla, üzerinden bunca zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi b...

9 Kasım 2025 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden toplam 4 parça ve yaklaşık 2.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Uygulamada siparişlerin 1 ile ...

19.11.2025 tarihinde saat 16.04’te Kütahya Sera AVM’deki Penti mağazasından açık mavi Bloom dantelli, balenli, dolgusuz, straplez sütyen satın aldım. Yıllardır Penti’den alışveriş yaparım ve daha önce hiç sorun yaşamamıştım. Ancak bu ürünle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü henüz hiç kullanm...
8 Kasım’da Penti’nin online mağazasından 0404644622 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 6.399 TL tutarında pijama ve kıyafetler bulunuyor. Siparişin teslimat adresi Kadıköy merkez olmasına rağmen, aradan geçen bunca zamana karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve kargoya dahi verilmedi. Benz...

07.11.2020 tarihinde Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden toplam 6.400 TL tutarında ev giyim, dış giyim ve iç giyim ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: 0404635191). Ancak aradan 5 iş gününden fazla zaman geçmesine rağmen siparişimde hâlâ “siparişiniz alındı” ifadesi görünüyor, ü...