to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartıma Yansımayan 2.059,97 TL İade Tutarı
Penti’nin internet sitesinden 19 Ekim tarihinde yaptığım alışveriş sonrasında aldığım pijamayı 24 Ekim tarihinde iade ettim. Toplam 2.059,97 TL tutarındaki bu alışverişi kredi kartı ile ödemiş olmama rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadığını fark ettim.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iadenin 5–15 Ocak tarihleri arasında kartıma yansıtılacağı bilgisi verildi. Ancak bu tarihler geçmesine rağmen hâlâ ekstreme herhangi bir iade tutarı yansımamış durumda ve iade sürecim sonuçlanmadı.
19 Ekim’de yaptığım alışverişe ve 24 Ekim’de gerçekleştirdiğim iadeye ait 0404453889 numaralı siparişimin ücret iadesinin, 2.059,97 TL tutarının, gecikmeksizin kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
