to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım’da Penti’nin online mağazasından 4 al 2 öde kampanyasından faydalanarak alışveriş yaptım. Bugün 26 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Ürünlerden bir tanesini sistem üzerinden iptal etmişler ve güya iade yapılmış görünüyor. Ancak yaklaşık 1.500 TL tutarındaki bu ürün için hesabıma sadece 259 TL iade yansıdı.
Ben bu ürünün iptal edilmesini istemiyorum, iptal edilen ürünün de diğerleriyle birlikte tarafıma gönderilmesini istiyorum. Ankara’da başka mağazalarda stokta olmasına rağmen siparişimden çıkarılıp iade edilmiş gibi işlem yapılmasını kabul etmiyorum. Eğer mutlaka iptal edilecekse de bunun sipariş sürecinde, kampanya devam ederken tarafıma bildirilmesi ve benim de kampanyadan faydalanarak aynı ürünü farklı bir mağazadan ya da kanaldan alabilmem sağlanmalıydı. Madem ürünümü tek taraflı olarak iptal edip iade ediyorsunuz, o zaman kampanya dengesini de bozmayacak şekilde işlem yapılması gerekirken, hem eksik tutarda iade yapıldı hem de siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, yalnızca üzgün olduklarını ilettiler ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram 0404662123’tür. İptal edilen ürünümün de gönderilmesini, eksik ve hatalı yapılan iade tutarının düzeltilmesini ve kampanyadan kaynaklı mağduriyetimin tamamen giderilmesini talep ediyorum.
6 Kasım 2025 tarihinde Penti'nin online mağazasından 0404619110 numaralı siparişimi verdim. 3 al 2 öde kampanyasından faydalanarak toplamda 4 çeşit üründen, farklı adetlerde alışveriş yaptım ve toplamda 2.579 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak ürünlerden birini, stokta olmasına rağmen siparişimden çıka...
Penti’nin 4 al 2 öde kampanyasından online olarak alışveriş yaptım. 13 Kasım Perşembe günü verdiğim sipariş kapsamında toplam 32 parça ürün satın aldım ve 2.541,94 TL ödeme yaptım. Ancak kargom teslim edildiğinde yalnızca 19 parça ürün ulaştı, 13 parça ürünüm hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemd...
Merhaba, Penti' nin 1 alana 1 bedava kampanyasında Online mağazadan alışveriş yaptım, 26 Ekim tarihinde. Ürün stokları mevcuttu fakat 6 Kasım tarihinde aldığım ürünlerden biri iptal edilmiş ve bir açıklamada da bulunamıyorlar. Tekrar almak istesem ürün stoklarda da mevcut gözüküyor. Fakat kampanyad...
09.11.2025 tarihinde Penti online mağazadan 0404658158 numaralı siparişi verdim ve toplamda 2.563 TL ödedim. Siparişimde, reklamda belirtilen “2 alana 1 bedava” kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Ancak siparişi onayladıktan sonra kampanyaya dair hiçbir bilgi çıkmadı ve siparişimde sadece ...
Yorumlar