to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarama Yönelik Yetkisiz Penti Fatura SMS’İ İptali
29 Aralık 2025 tarihinde telefonuma Penti adına kesilmiş, 159,99 TL tutarında bir fatura bilgisi SMS olarak gönderilmiştir. SMS içerisinde 17670122320542 numaralı bir kayıt/fatura bilgisi yer almaktadır.
Penti ile geçmişte sadece kendi fiziksel mağazalarından zaman zaman alışveriş yapmışım; ancak bu SMS’te yer alan fatura ile ilgili herhangi bir alışverişim, onayım ya da işlemim kesinlikle bulunmamaktadır. Anladığım kadarıyla işlem doğrudan adım üzerinden değil, telefon numaram üzerinden oluşturulmuştur ve ben böyle bir sipariş vermediğim, alışveriş yapmadığım halde numaram kullanılarak fatura düzenlenmesini ve SMS ile gönderilmesini kabul etmiyorum.
Bu nedenle telefon numaram üzerinden oluşturulan bu faturanın acilen iptal edilmesini, varsa sistemlerindeki olası hata veya karışıklığın araştırılmasını ve kişisel/veri bilgilerimin güvenliği konusunda gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
