Penti ilk alışveriş zaman

11 gün önce Penti'nin kendi internet sitesinden 606,95 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 0404468204). Siparişimin teslimatı ev adresime yapılacaktı ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana sadece "zaman veremiyoruz...

19.10.2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından çorap ve pijama kampanyasından toplam 2600 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi aynı gün teslimat seçeneğiyle oluşturdum. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir ilerleme olmadı ve siparişlerim kısmında da görünmüyor....

25/09/2025 tarihinde Düzce Krempark AVM’deki Penti mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada her gittiğimizde kasada duran ilgili kişi, hem bana hem de çevremdeki diğer müşterilere karşı ilgisiz ve umursamaz tavırlar sergiliyor. Özellikle hamile olduğumu belirterek hamil...

26.07.2025 tarihinde Zonguldak’taki Penti mağazasından 3’lü iç çamaşırı paketi satın aldım. Ürünleri ilk kez makinede yıkadıktan sonra bir tanesini kullandığımda, dikiş kısmından hemen söküldüğünü fark ettim. Daha önce de Penti’den aldığım 3’lü paketlerde benzer şekilde ürünlerin kısa sürede deforme...

05.08.2025 tarihinde Ankara Kaşmir AVM Penti mağazasından kampanya döneminde aldığım Non-Wired Seamless model sütyenin beden değişimi için mağazaya gittim. Değişim işlemi sırasında mağazada çalışan R**** isimli personel, kampanyanın bittiğini ve değişim yaparken fiyat farkı ödemem gerekebileceğini s...

07/07/2025 Pazartesi günü Penti'nin internetten sitesinden alışveriş yaptım. Ürünlerin altında 1-5 iş günü içerisinde kargolanacağı yazıyor. 11/07/2025 Cuma günü siparişime baktığımda "Siparişiniz Alındı" kısmında olduğunu görüp bu durumu müşteri hizmeti ile telefonda görüştüm. Müşteri temsilcisini...

Penti'den 22 Haziranda online alışveriş yaptım. Kısa sürede teslim edildi. Değişim yapmam gerekiyor. 1 haftadır faturamı istiyorum yollamıyorlar. Sipariş numarası ile değişim yapabilirsiniz dediler. Evde bebeğimi bırakıp mağazaya gittim ürünleri seçtim kasada sipariş numarası görünmüyor dediler. Tek...

Hepsiburada üzerinden Penti'den alışveriş yaptım. Daha önce de defalarca alışveriş yapmıştım, bu kez görümceme hediye almak istedim. XL beden sipariş ettim, ancak S beden gönderildi. Üstelik bu doğum günü hediyesiydi. Yorumlarda da benzer şekilde S beden gönderildiği belirtilmişti. Penti'ye güvenmek...

Çanakkale 17 Burda AVM'de 21:45'te yaptığım alışveriş sırasında, adını bilmediğim sarışın ve renkli gözlü genç bir kasiyer, sırada önde olmama rağmen arkadan birini sıraya aldı. Kamera kayıtlarından da görülebilir. Durumu uyardığımda, yüksek sesle ve azarlayıcı bir üslupla 'Hanımefendilere ürün veri...

09.04.2025 tarihinde Penti'nin internet sitesinden yapmış olduğum alışveriş ile ilgili aradan uzun bir zaman geçmesine rağmen hareket görmediği için firmaya dönüş sağladım. Ancak inceleme yapıldıktan sonra bilgilendirme yapılacağını iki kez söylemelerine rağmen sözlü bir dönüş alamadım. Sonrasında 0...

Penti müşteri temsilciniz P***** Hanım, çözüm bulamayınca müşteriye sesini yükseltiyor. Daha profesyonel insanlarla çalışmalısınız. Kargom, benim bilgim olmadan teslim edilmiş. Her zaman kargolarımın sorunsuz geldiği yerde, ilk defa Penti markasıyla problem yaşadım ve bana bunu benim çözmem gerektiğ...

İnegöl AVM şubenizden sıklıkla alışveriş yapıyoruz. 04 Nisan Cuma günü saat 21:00 sularında yazlık alışverişimizi yapmak için ablamla birlikte İnegöl AVM'deki şubenize girdik. M** adlı çalışanınız bizimle ilgilenirken diğer müşteri yanımıza geldiğinden dolayı bizimle ilgilenmeyi yarıda kesti. Buna t...

5 Mart 2025 tarihinde Penti uygulaması üzerinden yapmış olduğum 0403200817 numaralı siparişim tarafıma yanlış teslim edilmiştir. Gönderdiğiniz ürün ve benim siparişim arasındaki ortak nokta siyah ve M beden olmasıdır. Ben gerek uygulama gerek müşteri hizmetleriyle onlarca kez görüştüm, hiçbirinden d...

Penti internet sitesinden 06/02/2025 tarihinde alışveriş yaptım. 20 parça ürün aldım, ancak olmadı ve 14 parçasını iade ettim. 6 parça ürün aldım. Sipariş No: 0403059713, Sipariş Tarihi: 06/02/2025, Gönderi Yöntemi: Standart Teslimat, Sipariş Özeti: 3 Teslimat, 20 Ürün. İade ederken bize kod geliyor...

Penti'den 17 Aralık 2024'te alışveriş yaptım ve siparişimi verdim. Bugün 22 Ocak 2025. 1 ayı geçti, ben ürünün 1. Taksitini bile ödedim fakat ürün hala "hazırlanıyor" diye uygulamada yazıyor. Markadan hiçbir açıklama yok, ben markanın müşteri hizmetlerine yazdığımda da aşağıdaki şekilde yanıt verild...

23 Aralık 2024 tarihinde online Penti alışveriş sitesi üzerinden yapmış olduğum 0402771192 (Merve Ü***) sipariş numaralı alışverişin sonucu ürünleri beğenmediğim için iade süreci başlattım ve 7 Ocak 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo anlaşmalı kodu ile iade kargomu gönderdim. Kargo takip numaram şöyleydi:...

Penti Ayıplı Ürün hakkında 29 Eylül 2024 tarihinde internet siteniz üzerinden 2 paket çocuk iç çamaşırı aldım. Kısa bir süre kullanmanın sonucunda bir çoğunun bel lastiği ve dikişleri ekte ilettiğim şekilde kullanılamayacak duruma geldi. 21 Kasım 2024 tarihinde bu durumu resimler ile belgeleyerek W...

07.01.2025 tarihinde Ankara Antares Penti mağazasından iş yerindeki arkadaşlarım ile birlikte alışverişe gittik. 20 dakika kasada sıra bekledik. Beklerken, ikinci kasayı açma şansımız var mı diye sorduğumuzda, orada etiket basan beyefendi 'hayır yok' deyip kuyruğu görmezden gelerek etiketleri alıp ü...

Şikayetim var. Penti nin İzmir-Forum Bornova mağazanızdan 27-12-2024 tarihinde 1 alana 1 bedava kampanyası ile 2 adet pijama takımı hediye aldım. 1 tanesi aldığım kişiye küçük gelmedi değiştirme kartı ile aynı mağazaya gittiğimde iade alamadıklarını, hediye kartına dönüştüremediklerini, ancak aynı p...

Marmara Park Penti'den yılbaşı üzeri kampanyadan alışveriş yaptım. Aldıklarımdan bir ürünü hediye aldım, diğerini beğenmedim ve iade etmek istedim. Birkaç gün sonra iade etmek istediğimde çalışan bana diğer ürünü sordu. Güya iki ürün alındığında iki üründe iade yapmam gerekiyormuş. Tek ürün iade ala...

13 Aralık'ta 3 parça ürün kampanyası ile 3 ürün satın aldım. 10 gün geçmesine rağmen, tahmini teslimat tarihi 16-24 Aralık olan ürünle ilgili teslimatı bırakın, kafalarına göre 'stok durumu' denilen saçma bir sebeple tarafıma hiçbir bildirimde bulunmadan bir ürünümü iptal ettiler. Bu iptali şans ese...

Penti online üzerinden indirim zamanı alışveriş yaptım, ürünlerin gönderilmesi zaten uzun sürdü. Geleceği zamanda bana gelmeden iade oldu. Kargo şirketi ile görüştüğümde hasarlı olduğu için direk iade ettik dedi. Penti ile konuştuğumda iadeler için para iadesi yapıyoruz, tekrar gönderemiyoruz dedile...

Kasım kampanya döneminde 2 al 1 öde olarak 28.11.24 tarihinde satın aldığım Penti pijama takımlardan 1 tanesini Penti kendi kendine iptal ederek para iadesi yaptı bugün... Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde teknik ve tedarik nedenlerle iptal ettiğini söylediler. Bugün aynı pijamayı Penti'nin sitesi...