to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 22 Kasım’da ve 3 Mart’ta olmak üzere indirimli olarak iki kez pijama siparişi verdim. İlk siparişim uzun süre “hazırlanıyor” olarak göründü, kargoya verilmedi ve üzerinden çok zaman geçtiği için mecburen kendim iptal etmek zorunda kaldım.
Yakın zamanda yine indirimli diye pijama siparişi verdim; bu siparişimin numarası 4864849707. Ancak şu anki siparişim de yine aynı şekilde “hazırlanıyor” olarak bekliyor, herhangi bir gönderim yapılmıyor, firma kendi kendine de iptal etmiyor. Toplamda yaklaşık 1.800 TL’lik alışveriş yapmış bir müşteriniz olarak bu durumdan son derece mağdur ve hayal kırıklığı içindeyim.
İndirim yapıp müşterileri sipariş vermeye teşvik edip, sonrasında ürünleri göndermemenizi kabul edemiyorum. Eğer ürünü göndermeyecekseniz indirim yapmamanızı, gerçek anlamda stok ve süreç yönetimi yapmanızı ve bu yaşanan mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu tecrübe nedeniyle Penti’den bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Penti'den 26 Ekim'de 04021842951 numaralı siparişimle indirimden 2 pijama takımı aldım. 1-10 iş günü olan teslimat süresi sonunda pijamalardan bir tanesi, bir mesajla 10 Kasım tarihinde iptal edildi. Teknik aksaklık diyerek 10 gün boyunca stokta istediğim beden mevcut olmasına rağmen kargo yapılmadı...
Penti’den 19 Ocak gece saat 1'de mağazadan teslim seçeneğiyle bir pijama takımı siparişi verdim. Sistem üzerinde “2 gün içinde mağazadan teslim” şeklinde gösterilmesine rağmen bugün itibarıyla 3 gün geçti, hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleri...
Penti online alışverişimden asla memnun kalmadım. 2al 1öde kampanyasından 2tane pijama sipariş verdim29ekim tarihinde sipariş numaram (0402248835)12sinde sadece biri geldi, kargo aşaması da çok vasattı ayın 7sinde hazırlanıyor. Göründü günlerce ilerlemedi sabit bir şekilde bekledi Bugünde kendi kend...
Penti'de pijama takımlarında 1 alana 1 bedava indirimi varken, 2 tane pijama aldım. Siparişim onaylandı. Sepeti onayladık, ürünleri aldık. Karttan para çekildi. Yaklaşık bir haftadır ürünümü hazırlıyor gibi gözüküp arka arkaya gecikme için özür mesajı atıyorsunuz. Kargom gece 1'de dağıtıma verildi m...
Yorumlar