Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sadiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Üç Sütyen İçin Yanlış Beden Verilmesi Ve Mağduriyet

profile
Sadiye
05 Nisan 20:57
92
Sadiye'nin Teşekkür Mesajı
“Yeliz hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkürler 🙏🙏”

05.04.2026 tarihinde Manisa Salihli Luna AVM Penti şubenizden “al iki öde” kampanyasından yararlanarak üç adet sütyen aldım. Ö*** Ş***** isimli çalışan, özellikle özellikle belirttiğim halde, istediğim bedenleri yanlış hazırlamış. Ben tümünün 80 a beden olmasını özellikle söyledim, buna rağmen poşetten iki tane 80 a, bir tane ise 75 b beden sütyen çıktı.

Yoğun çalıştığım için alışveriş merkezine sık gidemiyorum, bu yüzden çalışanınıza güvenerek ürünleri kontrol etmeden alıp çıktım. Etiketleri evde koparırken beden farkını fark ettim. Bunu dalgınlıkla mı yaptı yoksa mağazada beden olmadığı için bilerek mi farklı beden koydu anlamıyorum ancak sonuçta ben mağdur oldum. Tekrar zaman ayırıp mağazaya gitmek zorunda kalacağım ve zamanım gerçekten çok kısıtlı.

Bu alışverişe ait işlem numaram 17754007740970, kampanya kapsamında toplam 3.204 TL ödeme yaptım. Çalışanınızın hatası nedeniyle yanlış verilen 75 b beden sütyenin, istediğim beden olan 80 a ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

06 Nisan 14:25 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

06 Nisan 14:27

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Sadiye
Sadiye
06 Nisan 14:30

Yeliz hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkürler 🙏🙏

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mağaza Personelinin Tutarsız Bilgilendirmesi Ve Kaba Tutumu

profile
Fatma
28 Şubat 02:05
295
Mağaza Personelinin Tutarsız Bilgilendirmesi Ve Kaba Tutumu
1
Serpil sonuçtan hiç memnun değil

Etiket Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Fark Yanıltıcı Ve Mağduriyet Yaratıyor

profile
Serpil
30 Kasım 2025 00:52
524
Etiket Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Fark Yanıltıcı Ve Mağduriyet Yaratıyor
etiket-ve-kasa-fiyati-arasindaki-fark-yaniltici-ve-magduriyet-yaratiyor-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru