to read complaints and reviews, or file yours.Üç Sütyen İçin Yanlış Beden Verilmesi Ve Mağduriyet
05.04.2026 tarihinde Manisa Salihli Luna AVM Penti şubenizden “al iki öde” kampanyasından yararlanarak üç adet sütyen aldım. Ö*** Ş***** isimli çalışan, özellikle özellikle belirttiğim halde, istediğim bedenleri yanlış hazırlamış. Ben tümünün 80 a beden olmasını özellikle söyledim, buna rağmen poşetten iki tane 80 a, bir tane ise 75 b beden sütyen çıktı.
Yoğun çalıştığım için alışveriş merkezine sık gidemiyorum, bu yüzden çalışanınıza güvenerek ürünleri kontrol etmeden alıp çıktım. Etiketleri evde koparırken beden farkını fark ettim. Bunu dalgınlıkla mı yaptı yoksa mağazada beden olmadığı için bilerek mi farklı beden koydu anlamıyorum ancak sonuçta ben mağdur oldum. Tekrar zaman ayırıp mağazaya gitmek zorunda kalacağım ve zamanım gerçekten çok kısıtlı.
Bu alışverişe ait işlem numaram 17754007740970, kampanya kapsamında toplam 3.204 TL ödeme yaptım. Çalışanınızın hatası nedeniyle yanlış verilen 75 b beden sütyenin, istediğim beden olan 80 a ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Yeliz hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkürler 🙏🙏
