to read complaints and reviews, or file yours.22 Eylül tarihinde İstanbul Trump Alışveriş Merkezi’indeki Penti mağazasından “Silky Feel Lace Up Sweatshirt” adlı ürünü... satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez, kullanım talimatlarına uygun olacak şekilde yıkamama rağmen, kumaşın yüzeyinde ciddi derecede tiftiklenme ve tüylenme oluştu. Kazağın görünümü
Penti’den aynı üründen beş adet olacak şekilde 25.10.2026 tarihinde online sipariş verdim. Ürünlerin bedeli olan 440 TL ...tahsil edildi, ancak bir hafta sonra, 01.11.2026 tarihinde tüm siparişlerim “stok yok” gerekçesiyle iptal edildi. Ödeme tarafıma eksiksiz olarak iade edildi fakat asıl sorun, stok
Bugün sabah saatlerinde Diyarbakır 75. Caddedeki Penti mağazasından kızlarıma ev patiği satın aldım. Akşam saatlerinde p...atikleri giydiklerinde, ürünün topuk kısmındaki içe doğru bitirilmiş dikiş sebebiyle çocuğumun arka ayak bileğinde yara oluştu. Çocuğum ayağının çok acıdığını belirtti Çocuk ürünü
30.10.2026 tarihinde Penti Antalya Laura AVM şubesinden pembe tüylü ev patiği satın aldım. Ürünü alalı 24 saat bile olma...dan, 31.10.2026 tarihinde patiğin dikişlerinde sökülme meydana geldi ve ürün deforme oldu. Durumu mağazaya ilettiğimde, daha 24 saat dolmamış ve ilk kullanımda sorun çıkan ürünü i
Konya Ereğli Park Site Penti mağazasından aldığım kıyafetlerde ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Aldığım ürünlerin lastikle...ri en fazla bir ay içinde sökülmeye başlıyor ve kısa sürede tamamen giymeyecek hâle geliyor. Şu ana kadar 3–4 paket ürün aldım ve hepsinde aynı sorunla karşılaştım. İç çamaşırı gib
Penti’den Hepsijet Kargo aracılığıyla verdiğim ve 04071649022 numaralı teslimata ait siparişimde pijama ve iç giyim ürün...leri bulunuyordu. Bu teslimat, bize hiç ulaşmadan doğrudan iade edilmiş görünüyor ve ürünleri teslim alamadım. Penti müşteri hizmetlerini aradığımızda kargonun tekrar gönderilmeye
Penti’den Bursa’daki bir mağazadan satın almış olduğum PL18ROAY25SK printed lace triangle model sütyenlerde yaklaşık 6 a...ydır kullanım sonrasında metal kopçaların korozyona uğradığını fark ettim. Ürünün tasarım gereği bu metal kopçalar cilt ile doğrudan temas ediyor ve bu durum hijyen ve sağlık açısı
Penti’nin internet sitesi üzerinden bazı ürünler ve erkek çizgili pijama takımı, pedli sütyen satın aldım. Siparişimi ik...i ayrı paket halinde kargoladılar. Paketlerden biri sorunsuz şekilde elime ulaştı, diğer paket ise Hepsijet ile gönderildi ve Ankara’ya ulaştığı anda yaklaşık 20 dakika içinde hiçb
29.10.2026 tarihinde Optimum AVM içindeki Penti mağazasında eşimle birlikte erkek 3’lü boxer ürünü satın aldık. Ürünü al...ırken eşimin bedenine uygun XL beden olmadığını söyledikleri için başka bir rengi almak zorunda kaldık. Ödemeyi kasada yaptıktan hemen sonra, henüz mağazadan dışarı bile çıkmamışk
"3 gün içinde geri dönüşüm sağlandı, şimdi ürünü mağazaya bırakıp inceleme yapacaklar sonucu tekrar paylaşırım teşekkürler 🙏"
Penti’den 04071069611 numaralı siparişimle aldığım iki tulum ve iki patik ürününün bedenleri çocuklarıma uymadığı için i...ade talebi oluşturdum. Ürünleri 20 Ekim’de teslim aldım, ardından iade işlemini yaptım ve iade talebim de yaklaşık 22 Ekim tarihinde onaylandı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen
26.10.2026 tarihinde Penti internet sitesinden aldığım bir pijamanın kargosu teslim edildi. Ürünü giydikten çok kısa bir... süre sonra kumaşta belirgin bir esneme ve bolluk oluştu, ürün şekil değiştirdi. 28.10.2026 tarihinde değişim için İskenderun Prime Mall AVM’deki Penti mağazasına gittim. Ancak ür
Penti’nin kendi internet sitesinden turuncu “Don’t Worry” yazılı pamuklu 2’li pijama takımı satın aldım. Takımlardan bir...inin pantolonu diğerine göre hem belirgin şekilde daha kısa hem de oldukça dar dikilmiş durumda. Ürünleri etiketlerini kesip yıkadıktan sonra asarken bu farkı net şekilde gördüm.
18 Ekim 2026 tarihinde Penti online üzerinden mağazadan teslim şeklinde bir pijama takımı siparişi oluşturdum. Aradan gü...nler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi, herhangi bir ilerleme ya da net bir bilgi göremiyorum. Bu kadar uzun gecikmenin nedeni konusunda da tarafıma hiçbir açı
15.10.2026 tarihinde Penti online üzerinden iki adet erkek ekoseli pantolon ve uzun kollu takım siparişi verdim. Sipariş...imin Kolay Gelsin kargo firması üzerinden gönderimi yapıldı, teslimat numaram 04070772601, Kolay Gelsin gönderi kodum ise 227974463’tür. Ürünlerin her biri 1.899,99 TL tutarındadır
Afyon Park Afyon AVM’deki Penti mağazasından, 407149170 numaralı siparişimde uygulama üzerinden yaptığım ilk alışverişim... olduğu için %10 indirim kullanarak ürün satın aldım. Daha sonra ürünü mağazaya götürerek değişim yapmak istedim. Mağazada seçtiğim yeni ürünün etiket fiyatı, iade etmek istediğim
20.09.2026 tarihinde Gebze Center AVM’deki Penti mağazasından oğlum ve kızım için pijama takımları satın aldım. Oğlum iç...in aldığım pijama takımı, sıfır ve yeni aldığım çamaşır makinesinde yalnızca 20 dakikalık kısa programda yıkanmasına rağmen daha ikinci yıkamada ciddi şekilde deforme oldu. Kumaşta
Yıllardır Penti’yi severek tercih eden bir müşterinizdim ancak yaşadığım son durum beni gerçekten çok üzdü. Haziran ayın...da Aydın Didim’deki Penti mağazanızdan alt ve üst takım çok beğenerek bir pijama aldım. Ürün için kasada 779 TL ödedim. Kısa süreli ve özenli kullanmama rağmen sadece yaklaşık 3 ay
Penti’nin online mağazasından 0407166567 numaralı siparişimle aldığım, 36–40 beden dikişsiz 2’li siyah çorap paketindeki... çoraplardan biri yırtık ve defolu olarak elime ulaştı. Yeni ve hiç kullanılmamış bir ürünün bu şekilde kalite kontrolden geçmeden gönderilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Bebe
"Mağduriyetimi gidermenize sevindim."
Penti’nin online uygulaması üzerinden geçen hafta bir sipariş verdim. Siparişimin bir kısmı cumartesi, kalan kısmı ise b...ugün teslim edildi. Bilerek birkaç gün bekledim, eksik gelen ürün belki devamında gelir diye ancak paketler tamamlandığında bir ürünümün eksik gönderildiğini kesin olarak gördüm. A
Penti Kağıthane Axis mağazasından Salı günü lazer kesim şortlu korse satın aldım. Ürünü Perşembe günü ilk denememde giyd...iğim anda şort kısmı yukarı doğru toplanarak potluk yaptı. Lazer kesim olmasının hiçbir anlamı kalmadı, elbisenin dışından çok net belli oldu ve ürünü kullanamadım. Bacağı sıkıştır
15.10.2026 tarihinde Penti’nin internet sitesinden 2 pijama ve 2 peluş çorap sipariş ettim, sipariş numaram 04070682221.... Aradan 11 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de siparişim iptal edildi. Yaklaşık 4 gün önce ben aradığımda kargomun kaybedildiğini kendim öğrendim. Defalarca kez
19 Eylül’de Malatya Park AVM Penti mağazasından g. Friendly capy adlı pijama takımını 2 al 1 öde kampanyası ile 1.999 TL... ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez giyip 5–6 kez yıkamama rağmen paça boyundan yaklaşık 20 cm yukarıda küçük bir delik oluştu. Kısa sürede ve normal kullanımda böyle b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %67
