to read complaints and reviews, or file yours.Penti’den satın aldığım Kahverengi Eliza Push Up sütyende 2. Yıkamadan sonra çok ağır ve keskin bir koku oluştu. Koku sa...nki kimyasal madde kokusu gibi ve tenime işlemiş gibi hissediyorum, bu nedenle ürünü rahatça kullanamıyorum. Deterjanımda bir sorun yok, başka kıyafetlerimde böyle bir durum yaşan
1 Eylül tarihinde Penti’nin online sitesi üzerinden iç çamaşırı ve çorap siparişi verdim. Sipariş takip ekranında hâlâ “...Sipariş Hazırlanıyor” yazıyor ve kargoya hiçbir şekilde verilmedi. Teslimat numaram 04067721221’dir. Durumu defalarca kez Penti’ye ilettim. Mail attım, müşteri hizmetlerini aradım
Penti’nin kendi internet sitesinden 19 Ağustos tarihinde 04066862692 numaralı siparişimi verdim. Siparişim 3 Eylül’de ka...rgoya verildi, 5 Eylül’de tarafıma teslim edildi. Ancak gelen paketteki ürünlerin tamamı yanlış gönderildi. Siparişimde yer alan pijama takımı tamamen yanlış ürün olarak geldi. Ay
Penti’den 0406745208 numaralı siparişimi 27.08.2026 tarihinde oluşturup teslimat şeklini mağazaya teslim olarak seçtim. ...Siparişimin teslimat noktası İstanbul Venezia Mega Outlet AVM mağazasıydı ve sistemde hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor, ürün bir türlü mağazaya gelmedi. Müşteri hizmetlerini
17.07.2026 tarihinde Penti.com üzerinden plaj giyimi kategorisinden bir bikini takımı sipariş ettim. 0406437448 numaralı... bu siparişime ait ürünler 20.07.2026 tarihinde tarafıma yanlış ve farklı ürünler olarak Ümraniye/İstanbul adresime teslim edildi. Yanlış ürünleri teslim almamın hemen ardından mü
"Çok teşekkür ederim, mağazadan yardımcı oldular ve ürünümü yenisi ile değiştirdiler."
Penti’den 19 Ağustos 2026 tarihinde online olarak 1 adet bikini üstü ve 1 adet pijama üstü satın aldım. Siparişim elime ...geçtiğinde ürünlerin etiketsiz gönderildiğini fark ettim. Ürünleri denediğimde bedenlerinin uymaması nedeniyle site üzerinden iade kodu oluşturdum ve ürünleri kargo ile geri gönder
5 Eylül 2026 tarihinde Penti’nin Ankara için kendi mobil uygulaması üzerinden toplam sekiz parça ürün siparişi verdim. “...Derin Clay İpli Üçlü Külot” isimli ürün sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak bana hiç teslim edilmedi. Buna karşılık sütyen ürünü ise sistemde hâlâ teslimat bekliyor / kargoda g
13 Eylül Pazar günü saat 15:00 civarında Penti Kıbrıs Şehitleri mağazasından 6 adet yoga çorabı ve 3 adet külot seti olm...ak üzere toplam 2.005 TL'lik alışveriş yaptım. Mağazadan çıkar çıkmaz iç çamaşırı ürünlerinden birini yanlış aldığımı fark ettim ve ürünü hiç kullanmadan hemen geri dönerek iade ta
15.08.2026 tarihinde Hilltown AVM Penti mağazasından kızım için üçgen model kız çocuk bikini satın aldım. Kızım ürünü il...k kez giydiğinde yaklaşık 1–3 saat içinde koltuk altı, bikini bölgesi ve eklem yerlerinde yanık görünümü şeklinde tahriş oluştu. Bu durum üzerine, ürünün alerjik bir reaksiyona ned
Antalya 5m Migros içerisinde bulunan Penti şubesinde Temmuz ayında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İnternetten... aldığım bir ürün için mağazaya uğradığımda sadece poşet rica ettim, poşet için 5 TL ücret talep edildi ve ödedim. Hemen ardından mağazadan bir ürün daha almaya karar verdim ve bu
Penti’den İstanbul Özdilek Park AVM mağazasından aldığım Jelly deniz ayakkabısını tam numaram olan 36 numara olarak terc...ih etmeme rağmen ürünü kullanamıyorum. Normalde de tüm ayakkabılarımda 36 numara giyiyorum. Denizde hem yürürken hem de yüzerken deniz ayakkabısı sürekli ayağımdan çıkıyor, bu yüz
İstanbul Akbatı AVM’deki Penti mağazasından orta kalın file çorap satın aldım. Ürünü ilk kez giymek için paketi açtığımd...a, üstelik son derece dikkatli davranmama ve eldivenle giymeme rağmen çorabı yukarı çekerken ağ kısmı komple yırtıldı. Ürünün hem bu kadar hassas olması hem de daha ilk giyişte kul
12 Eylül tarihinde Malatya Park AVM’deki Penti şubesinden Premium Slip Korse satın aldım. Mağazadan çıktıktan sonra 10 d...akika bile geçmeden bedenin bana uymadığını fark ettiğim için hemen geri dönüp sadece beden değişimi talep ettim. Kasadaki görevli, hiçbir açıklama yapmadan korsede değişim olmadı
11.09.2026 tarihinde Penti Kuşadası Marina Şubesi’nden 2 adet 80b beden sütyen, 3 paket l beden (9 adet) ve 1 paket m be...den (3 adet) olmak üzere toplam 12 adet külot satın aldım. Eve gelip ürünleri Eyüp Sabri Tuncer’in bebekler için olan sıvı deterjanıyla yıkadım ve duruladım. Makinenin kapağını açt
2 Eylül 2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Penti mağazasından yaptığım alışverişte kartımdan mükerrer çekim yapıldı. ...Banka hareketlerimde Penti Giyim Ticaret A.Ş. adına aynı tutarda iki ayrı tahsilat görünüyor ve bu ikinci tahsilat tarafımca onaylanmış bir alışveriş değil. Önce durumu mağazaya a
Penti’den 7 Ağustos’ta internet üzerinden 2 paket erkek boxer satın aldım. Siparişim uzun süre “hazırlanıyor” durumunda ...kaldı ve yaklaşık 20 gün boyunca teslimat yapılmadı. Hem kargo firmasını hem de Penti müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde her seferinde “araştırıp size dönüş yapacağız” d
30 Ağustos 2026 tarihinde Penti’nin internet sitesi üzerinden 540 TL tutarında bir pijama takımı siparişi verdim. Ürünü ...teslim aldım ancak içlerinden bir tanesini iade etmek istediğimde, hesabıma girdiğimde ürünlerimin sistemde hâlâ “teslim edilmedi” olarak göründüğünü fark ettim ve bu nedenle iade
14 Ağustos’ta Penti’nin online sitesi üzerinden 3 parça iç çamaşırı siparişi verdim. Siparişime Penti8127428993 numarası... atandı ve kargo takip ekranında 04064917101 teslimat numarasıyla “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Hem Penti müşteri hizmetlerini hem de
12 Ağustos tarihinde Penti’nin online mağazasından verdiğim 04066324112 numaralı siparişim bugüne kadar tarafıma teslim ...edilmedi. Teslimat yapılmadığı için siparişimin iptal edilmesini istedim ancak iptal de gerçekleştirilmiyor, ayrıca ödediğim tutar için herhangi bir para iadesi yapılmadı. Siparişt
İzmir’deki bir Penti mağazasından aldığım sütyende bedenle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünün etiketinde yazan beden... bilgisine güvenerek satın aldım, etiketleri çıkarıp yıkadıktan sonra kullanmaya başladığımda bedenin küçük geldiğini fark ettim. Daha sonra iç kısmında yazan beden ile dıştaki eti
Penti’nin online sitesi üzerinden 12 Ağustos’ta iki adet Lotus sütyen satın aldım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağm...en kargom hiçbir şekilde elime ulaşmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bugün Penti tarafından aranarak kargomun kaybolduğu, ürünlerin artık gelmeyeceği söylendi
16 Temmuz 2026 tarihinde Penti’nin internet sitesi üzerinden aldığım iç çamaşırlarının henüz 2 ay bile olmadan yırtılmas...ı nedeniyle mağduriyet yaşadım. Toplam 3 parça iç çamaşırında dantellerde yırtılma ve sökülmeler oluştu, ürünlerin kullanım süresi ve sıklığına göre bu durumu kesinlikle normal bul
11.09.2026 tarihinde Kütahya Sera AVM’deki Penti mağazasından siyah Seamless Shaping Bodysuit korse satın aldım. Deneme ...esnasında l ya da XL bedenin bana daha uygun olabileceğini söylememe rağmen görevli ısrarla m beden almam konusunda yönlendirdi. Personelin yönlendirmesine güvenerek m bedeni satın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %72
