Penti İade

24 Ağustos tarihinde Penti’den 04040898862 numaralı iç giyim siparişimi verdim. Siparişim iş adresim olan Ankara’ya teslim edilecekti. Ancak 10 gün boyunca ürünüm gelmedi, kargo tarafından ne bir mesaj ne de bir arama aldım. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, teslim edilemediği gerekçesiyle siparişim ...

Penti Sur Yapı Bursa mağazasından aldığım sütyen, kullanımım sırasında vücudumda yaralar oluşturdu. Sorunu yaklaşık 4 aydır yaşıyorum ve bu durum sağlığımı olumsuz etkiledi. Ürünle ilgili mağaza çalışanlarıyla ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak üretimde sorun olduğu belirtilerek herhangi bir ç...

1 Eylül 2025 tarihinde Penti uygulaması üzerinden 1 alana 1 bedava kampanyasıyla Erkek Pamuklu Basic Black 3'lü Boxer (Ürün kodu: 0404126628) siparişi verdim. Sipariş numaram: 0404126628. Kampanya kapsamında iki ürün eklediğimden emindim, ancak bugün İstanbul’daki adresime sadece tek ürün ulaştı. Si...

11.07.2025 tarihinde Ankara Çankaya’daki Penti Cadde mağazasından Rayne Corset Suit Bordo Mayo satın aldım (Fatura No: 9124171009). Mayoyu tatil için aldım ve sadece iki kez denizde kullandım. Deniz sonrası ise üzerimdeyken plajda bulunan duşlarda sadece su tuttum. Ancak göğüs kısmında kumaşta tüyle...

29 Ağustos 2025 tarihinde Penti uygulaması üzerinden 1 alana 1 bedava kampanyasıyla boxer siparişi verdim. Sipariş numaram: 0404116178. Kampanya kapsamında iki ürün eklediğimden emindim, ancak elime sadece tek ürün ulaştı. Sipariş detaylarına baktığımda da sadece bir ürün görünüyordu. Uygulamanın bi...

02/09/2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM Penti mağazasından 999,99 TL'ye Light Yüksel Bel Thong Korse satın aldım. Doğum sonrası toparlayıcı bir korse istediğimi özellikle belirtip, ürünün toparlayıcı olup olmadığını ve iz bırakıp bırakmayacağını defalarca sormama rağmen, mağaza personeli kesinlikle...

09 Ağustos 2024 tarihinde Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden 0403984016 numaralı siparişimle toplam 1.079,98 TL tutarında ürün satın aldım ve ödememi kredi kartıyla yaptım. Ancak siparişim hiç gönderilmedi. Bunun üzerine defalarca müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Görüşme...

19 Ağustos tarihinde Penti’nin online mağazasından 0404032960 numaralı siparişi verdim. Siparişim iptal edildi ancak sipariş sırasında kullandığım 60 TL Penti puan ve ayrıca tarafıma tanımlanan 200 TL puan yaklaşık 10 gündür hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte defalarca hem telefonla hem de WhatsApp ...

Penti internet sitesinden 0404080509 numaralı siparişimle aldığım plaj terliğini sadece 1 gün kullandım ve güneşte bekletmem sonucu terliğin ciddi şekilde küçüldüğünü fark ettim. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım ve her iki durumda da Penti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak ürün ...

21 Ağustos tarihinde Penti’nin kendi internet sitesinden 2 adet kadın iç çamaşırı ve 1 adet 3’lü erkek boxer siparişi verdim (Sipariş No: 0404067738). Siparişimde esas ihtiyacım olan erkek boxer ürünü hiçbir gerekçe belirtilmeden 28 Ağustos’ta iptal edildi ve sadece kadın iç çamaşırları gönderildi. ...

Sinop Penti mağazasından aldığım Lotus model sutyeni bir süredir kullanıyorum. Ancak sütyenin sırt kısmı cildimde yara ve su toplamasına neden oldu. Bu sorun her kullanımda olmasa da belirli zamanlarda tekrar ediyor ve ciddi bir rahatsızlık veriyor. Ürünü satın aldığımda fiş veya fatura saklamamıştı...

Penti Gaziantep Sanko Park AVM mağazasından 17554436750179 numaralı fiş ile Lotus model sütyen satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda yan kısmından batma problemi yaşadım ve bu durum oldukça rahatsız ediciydi. Ürünü kredi kartı ile 1504 TL ödeyerek aldım. Satın alırken iade veya değişim koşullarıy...

18 Ağustos Pazartesi günü İstanbul Akasya AVM’deki Penti mağazasından bir mayo satın aldım. Aynı ürün internette %70 indirimli olarak satılırken, mağazada %50 indirimle satılıyordu. Ürünün barkodu ve model numarası aynı olmasına rağmen mağaza çalışanları, internettekinin geçmiş sezon, mağazadakinin ...

20 Ağustos tarihinde Penti’nin resmi internet sitesi üzerinden yaklaşık 2800 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin teslimat adresi Ankara olmasına rağmen, aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Teslimat hiç denenmedi ve kargo firması (Kargoist) ile defalarca iletişime ...

21 Ağustos tarihinde Penti’nin kendi web sitesi üzerinden 0404069835 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak daha sonra SMS yoluyla, teknik nedenlerden dolayı siparişimin iptal edildiği bildirildi. Ücret iadesi tarafıma yapıldı fakat siparişimin neden iptal edildiğiyle ilgili detaylı bir açıklama yapılm...

28 Ağustos’ta Eskişehir Vega AVM Penti Mağazası’ndan Iceland Bloom 5’li tanga satın aldım. Ambalajı kesinlikle açılmamış olan ürünü, yanlışlıkla slip yerine aldığımı fark edip ertesi gün, yani 29 Ağustos’ta iade etmek için mağazaya gittim. Ancak mağaza personeli, alt iç çamaşırlarında hijyen gerekçe...

22.08.2025 tarihinde İstanbul Nev Çarşı AVM Penti mağazasından Light Miracle Form Serisi Light Elbise Korse satın aldım. Satış danışmanı, ürünü kabinde denemenin yasak olduğunu ve mağazadan çıktıktan sonra değişim ya da iade yapılamayacağını sözlü olarak belirtti. Bu nedenle bana tam bedenime uygun ...

28.08.2025 tarihinde Manisa Merkez AVM’deki Penti mağazasından elbise korse satın aldım. Ürünü mağazadan alırken kasada değişim veya iade olmadığına dair herhangi bir uyarı yapılmadı. Eve geldiğimde ürünün üzerinde ruj lekeleri olduğunu ve daha önce defalarca denenmiş gibi göründüğünü fark ettim. Ay...

Penti internet sitesinden 20 Ağustos 2025 tarihinde 208 TL ödeyerek 5 Çift Pamuklu Kendinden Jakar Desenli Patik Çorap aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, çoraplardan birinde delik olduğunu fark ettim. Ürünü yıkamıştım ve sonrasında bu defoyu gördüm. Yaşadığım yerde Penti mağazası bulunmadığı için...

Nisan veya Mayıs ayında İzmir Kasaba Nova AVM’nin yanındaki Penti mağazasından üç adet sütyen ve bir adet korse aldım. Toplamda yaklaşık 4.000 TL ödedim ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünlerin model kodlarını bilmiyorum, ancak fişim yanımda. Aldığım sütyenlerin telleri daha ilk giydiğim andan ...

Penti İzmir Forum Bornova mağazasından yaklaşık 8 ay önce aldığım saten sabahlık pijama takımını ilk kez kullandığımda, ürünün boyası evdeki koltuk takımına ve halıya bulaştı. Halıdaki leke temizlenebildi ancak koltuk takımında kalıcı bir renk lekesi oluştu ve yıkama sonrasında da çıkmadı. Bu durum ...

28.08.2025'de Penti internet sitesinden 2505 TL tutarında alışveriş yaptım. '1 alana 1 bedava' kampanyası kapsamında iki adet boxer ürünü sepetime eklememe rağmen yalnızca bir tanesi kampanyaya yansıtıldı ve diğerinin ücreti de hesabıma eklenmiş oldu. Toplamda 16 parça ürün aldığım için alışveriş s...

Penti online uygulamasından 4 Ağustos tarihinde sipariş numarası 0403967686 ile sütyen aldım. Ürünün bedeni uyumsuz olduğu ve beğenmediğim için iade etmek istedim. Ürün hiç kullanılmadı ve etiketi duruyor. Normalde 1 ay değişim süresi olduğu belirtilmişti, ancak iade kodunun süresi geçtiği için uygu...