Penti İade

Penti'den aldığım şeffaf sütyen askılarının 3'ü de ilk kullanımda, sadece birkaç saat içinde aynı yerden kırıldı (üstelik askıyı en gevşek pozisyonunda taktığım halde). Üçüncü ürünü almadan önce daha önce yaşadığım iki kırılmayı mağaza çalışanına bildirdim. "Yine olursa getirirsiniz, iade alırız" de...

25 Temmuz’da Penti internet sitesinden 0403909540 numaralı siparişimle 300 TL tutarında soket çorap aldım. Ürünüm kargoda kayboldu ve aradan 20 gün geçmesine rağmen ne ürünler gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece kayıp kargo talebi oluşturduklarını...

10 Ağustos tarihinde Penti’nin online mağazasından 0404003152 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden beş gün geçmesine rağmen hâlâ “alındı” olarak görünüyor, hazırlanma sürecine dahi geçilmedi. Cumartesi günü tatile çıkacağım ve siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimi iptal etme seçeneği de...

29 Haziran tarihinde Penti’nin online mağazasından #izbırakmaz invisible up bej balensiz görünmez sütyen dahil olmak üzere birkaç parça iç giyim ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: 0403766042. Siparişim parça parça ve gecikmeli şekilde teslim edildi. Bir ürün olmadı ve iade etmek istedim. Ancak ür...

18.07.2025 tarihinde Penti'nin kendi online alışveriş uygulamasından 1024,94 TL tutarında "İz Bırakmaz Invisible Up Bej Balensiz Görünmez Sütyen" siparişi verdim. Ürün uzun süre sonra kargolandı, ancak il dışında olduğum için kargo elime ulaşmadan geri iade edildi. Ürün, 31.07.2025 tarihinde Penti f...

09 Ağustos 2025 tarihinde Penti’nin kendi internet sitesinden s beden erkek boxer siparişi verdim (Sipariş No: 04039979132). Ancak bana erkek boxer yerine kadın bikini gönderildi. Ürünü teslim aldığım 12.08.2025 tarihinden itibaren, WhatsApp üzerinden, müşteri hizmetlerini arayarak ve ayrıca şubeye ...

26 Temmuz 2025 tarihinde Penti'nin online mağazasından 04039161563 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde mayo, iç çamaşırı ve plaj havlusu bulunuyordu. Ödemeyi kredi kartı ile 4.286,85 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün 14 Ağustos 2025 ve siparişim üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala te...

Penti’nin online mağazası üzerinden, mobil uygulama aracılığıyla 0403931028 numaralı siparişimde yanlış sütyen ürünü sipariş ettiğimi fark ettim ve hemen iade talebinde bulundum. 2 Ağustos’ta ürünü kargoya verdim ve 4 Ağustos’ta Penti merkezine ulaştığı bilgisini aldım. Aradan 10 gün geçmesine rağme...

Penti Gaziantep Forum mağazasından yaklaşık 2 ay önce 3 paket 3’lü yüksek bel külot aldım. Ürünleri aldığım ilk günden itibaren hepsinde aynı sorunu yaşadım: Bel lastikleri kısa sürede kumaştan ayrıldı. Bir tanesinde sorun olmasını anlayabilirdim, fakat tüm ürünlerde aynı problemi yaşayınca çok haya...

27 veya 28 Temmuz tarihinde Penti’nin internet sitesinden aldığım iç giyim ürününü Çerkezköy şubesine iade ettim. Aradan günler geçmesine rağmen iade sürecimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Şubeyi aradığımda ise kargoyu daha yeni gönderdiklerini söylediler, ancak bu görüşmeden sonra da bir ...

Penti'nin online satışından aldığım iki ayrı siparişi iade etmek istedim. İade kargom ellerine ulaştığı halde uzun süre hiçbir şekilde haber çıkmadı. Müşteri hizmetlerine birkaç defa bildirdikten sonra, iadelerimden birinin parasını gecikmeli olarak yatırdılar. Aynı anda gönderdiğim diğer ürünlerim ...

Yaklaşık 1 ay önce Zonguldak Ereğli Özdemir AVM’deki Penti mağazasından bir sütyen satın aldım. Ürünü sadece iki kez yıkadıktan sonra teli çıktı ve yırtıldı. Fişi saklamadım ancak kredi kartı ekstresinde alışverişim görünüyor. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı...

25 Temmuz tarihinde Penti online mağazasından aldığım ürün, Yurtiçi Kargo tarafından bana hiç teslim edilmediği halde sistemde "teslim edildi" olarak görünüyor. İade işlemi başlattım ve iade takip kodum 8011048323 olmasına rağmen, ürün 411373438522 gönderi numarası ile Penti iadelerini teslim alan K...

08.08.2025 tarihinde Urfa Novada AVM'deki Penti mağazasından 250 TL'ye şeffaf sütyen askısı satın aldım. Ürünü henüz ilk defa kullanmak üzere takarken askı hemen koptu. Ürünü hiç kullanamamış olmama rağmen mağazaya durumu ilettiğimde, bu konuda bir şey yapamayacaklarını ve benzer şikayetlerin olduğu...

07 Temmuz’da Penti’nin kendi online sitesi üzerinden 0403779135 numaralı siparişimle Josie Gingham Açık Sarı Şortlu Pijama Takımı ve toplamda 7 takım çorap sipariş ettim. Ancak tarafıma yalnızca 19 çift çorap gönderildi, pijama takımı hiç teslim edilmedi. Ayrıca gönderilen çoraplar da siparişimde be...

2 Ağustos’ta Penti'nin mobil uygulamasından aldığım yeşil boncuklu tek omuz bikini üstünü, beden küçük geldiği için iade ettim. Ürün aynı gün firmaya teslim edildi ve üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. Sipariş numaram: 0403846365. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, a...

09.08.2025 tarihinde Penti’den aldığım bikini üstünü, iade süresi içinde Yurtiçi Kargo aracılığıyla Penti Hadımköy Akkaş Yolu İstanbul/Esenyurt adresine gönderdim. Sipariş numaram: 0403932778. Ürünümün kargo takibini yaptığımda, 11.08.2025 tarihinde firmaya teslim edildiği bilgisi Yurtiçi Kargo tara...

Penti online mağazadan 0403856573 numaralı siparişim ve 04038582741 numaralı siparişimde yaşadığım iki ayrı sorun nedeniyle şikayetçiyim. Sipariş tutarımdan düşmeyen 220 puanımın iadesini talep ettim, ayrıca aldığım terlik ürününde biri büyük, biri küçük olmak üzere defolu bir ürün gönderildiği için...

Penti’den kendi uygulaması üzerinden satın aldığım balensiz dikişsiz sutyeni, 30 Haziran tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Ürünüm 1 Temmuz’da Penti deposuna ulaştı. Ancak aradan 1 ay 10 gün geçmesine rağmen 850 TL tutarındaki iadem tarafıma hâlâ yapılmadı. Bu süreçte hem telefon hem de WhatsA...

15 Mayıs 2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından Roses Pointel Gömlek Pantolon Kırık Beyaz Pijama Takımı siparişi verdim (Sipariş No: 0403507187). Ürün uzun süre kargoda bekledi ve bana teslim edilmedi. Bunun üzerine defalarca Penti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; her defasında “talebin...

09.08.2025 tarihinde saat 13.20'de Yozgat Novada AVM Penti şubesinden 3 al 2 öde kampanyası kapsamında 3’lü paket külot aldım. Alışveriş sırasında sarışın bir çalışandan özellikle 3 paket yüksek bel, 2 siyah 1 ten rengi (1 siyah 1 ten rengi m beden, 1 siyah s beden) olacak şekilde istedim. Ürünleri ...