Siparişim Teslim Edilmedi, Param Ve Zamanım Risk Altında Mağdur Edildim

Penti’nin internet sitesinden PENTI8121723724 numaralı siparişi verdim. Bir siparişim daha vardı, önceki gün. Ürünlerim Kargoist firması tarafından teslim edilecekti. Sistemde 2 gündür 'kargolar teslim edilmedi' yazısı var. Kargoist'i arıyorum, binbir zorlukla telefonu açtılar, dağıtıma hiç çıkmadı ...

20 Temmuz’da Penti’nin internet sitesi üzerinden altüst bikini siparişi verdim. Siparişimin 26 Temmuz’a kadar teslim edileceği bildirildi ancak bu tarihe kadar hiçbir teslimat yapılmadı. 29 Temmuz’da defalarca aramam sonucunda bana uydurma bir kargo takip numarası verildi. O tarihten bu yana, yani 2...

Penti'den aldığım ürünler geç kargoya verilmesinin yanı sıra çalıştıkları Kargoist firmasının sorumsuzluğu ayrı bir sorun. Siparişlerim 3 gün boyunca dağıtıma çıkmış ve dağıtılmamış olarak görülüyor, Kargoist ile iletişim kurmak ayrı bir dert. Bugün dağıtılacak diye zorla geri dönüş yaptılar ve sonu...

26 Kasım 2024 tarihinde www.penti.com üzerinden alışveriş yaptım. 5 Aralık tarihinde gönderilen mailde kargoya verildiği ancak 6 Aralık tarihinde gelen mailde siparişimin kargo şirketi tarafından iade süreci başlatıldığı bilgisini aldım. Arada geçen sürede ise uzun bir bekleme... Gün içerisinde gere...

Yaklaşık üç-dört ay önce Penti'den bir alışveriş yaptım; ancak kargodaki sıkıntı nedeniyle ücret iadem yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, 'Tamam, dönüş yapılacak, para iadeniz yapıldı' denildi. Her aramamda bu şekilde bilgilendiriliyorum; ancak ne dönüş yapılıyor ne de iade. En son...