Penti'de İade Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Penti'den sütyen aldık. Değişim yaptık. Sonrasında iki ürün daha aldık. Bu ürünleri iade etmeye çalıştığımızda kabul etmiyorlar. Tüketici haklarına da başvuracağım. Paramı helal etmiyorum Penti.
Penti Sur Yapı Bursa mağazasından aldığım sütyen, kullanımım sırasında vücudumda yaralar oluşturdu. Sorunu yaklaşık 4 aydır yaşıyorum ve bu durum sağlığımı olumsuz etkiledi. Ürünle ilgili mağaza çalışanlarıyla ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak üretimde sorun olduğu belirtilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün garanti kapsamında olmadığı için değişim veya iade yapılamayacağı söylendi. Ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Penti'den sütyen aldık. Değişim yaptık. Sonrasında iki ürün daha aldık. Bu ürünleri iade etmeye çalıştığımızda kabul etmiyorlar. Tüketici haklarına da başvuracağım. Paramı helal etmiyorum Penti.

İzmir Şirinyer Penti mağazasından hafta sonu lotus desteksiz sütyen aldım ölçüleri bilmediğim için çalışan bayan personelden yardım istedim ve benim bedenime göre getirdi. Ardından bu ürün olmadı deyip bakıp başka beden getirdi. Orada denedim ve ürünü satın aldım. Ardından ürünü yıkayıp bugün kullan...

Sinop Penti mağazasından aldığım Lotus model sutyeni bir süredir kullanıyorum. Ancak sütyenin sırt kısmı cildimde yara ve su toplamasına neden oldu. Bu sorun her kullanımda olmasa da belirli zamanlarda tekrar ediyor ve ciddi bir rahatsızlık veriyor. Ürünü satın aldığımda fiş veya fatura saklamamıştı...

22.04.2025 tarihinde Penti internet sitesinden toplam 367 TL tutarında iki adet sütyen satın aldım. Ürünleri ortalama 7-8 kez kullandım ve her iki sütyenin de kopça takılan yerinde önce hafif bir yırtık oluştu, ardından yaklaşık 4 ay sonra tamamen koptu. Ürünleri Gaziantep Gazimuhtar Penti şubesine ...
Penti'den 4 adet sütyen aldım. 3 ünü iade ettim. 1 ürünün iadesini yaptılar. Geriye kalan 2 ürünün iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturuluyor ancak hiçbir çözüme ulaşılmıyor. Tekrar arıyorum yeni bir kayıt oluşturuluyor o da çözümsüz. 24 Temmuzdan beri bu sorunu çözemedik.
Yorumlar