Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Defolu Çorap Satışı Ve Çözüm Sunulmaması Nedeniyle Mağduriyet

Defolu Çorap Satışı Ve Çözüm Sunulmaması Nedeniyle Mağduriyet
profile
Buket
29 Ağustos 2025 11:18
1.169

Penti internet sitesinden 20 Ağustos 2025 tarihinde 208 TL ödeyerek 5 Çift Pamuklu Kendinden Jakar Desenli Patik Çorap aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, çoraplardan birinde delik olduğunu fark ettim. Ürünü yıkamıştım ve sonrasında bu defoyu gördüm.

Yaşadığım yerde Penti mağazası bulunmadığı için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, “Ürünü incelememiz gerekiyor, iade veya değişim olmuyor” şeklinde bir yanıt verildi. Sipariş numaram şu an elimde yok ama internetten alışveriş yaptım.

İndirimli bir ürün olmasına rağmen, ürünün defolu gelmesi ve çözüm sunulmaması beni mağdur etti. Ücret iadesi, ürün değişimi veya hediye çeki gibi herhangi bir çözüm talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

defolu-corap-satisi-ve-cozum-sunulmamasi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
01 Eylül 2025 13:48 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

01 Eylül 2025 13:57

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Görüşlerinizin ilgili departmanımız ile paylaşıldiğını belirtmek isteriz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülben sonuçtan hiç memnun değil

Penti'den Aldığım Siparişim Teslim Edilmedi, Kusurlu Ürün Ve İade Sorunu Yaşadım

profile
Gülben
10 Ekim 2025 19:04
736
1
Selcan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Selcan
15 Kasım 2024 21:00
3.104
Defolu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti İle Çifte Mağduriyet
Defolu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti İle Çifte Mağduriyet
Defolu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti İle Çifte Mağduriyet
Defolu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti İle Çifte Mağduriyet
+2
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Özlem
06 Temmuz 2024 15:52
1.099

profile
Meva
18 Ekim 2024 15:25
745
1
Didem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Didem
04 Ocak 2025 00:19
613
Benzer Şikayet Yaz
Penti Kategorileri
TrustBuy Skoru