to read complaints and reviews, or file yours.Penti Çoraplarının Sürekli Düşmesi Müşteri Memnuniyetsizliğine Yol Açıyor
Penti’den aldığım ince, desenli diz altı çoraplarla ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Akyaka AVM’deki mağazanızdan geçen hafta iki adet çorap aldım ve yaklaşık 400 TL ödeme yaptım. Ancak çoraplar daha ilk kullanımda sürekli aşağıya düşüyor, gün boyu devamlı yukarı çekmek zorunda kalıyorum ve bu durum artık gerçekten bıkkınlık ve gerginlik yaratıyor.
Uzun zamandır Penti tercih eden bir müşteriydim fakat özellikle son dönemde ürünlerinizde bu tarz sorunlar yaşamaya başladım. Aldığım çorapların bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi hem verdiğim paraya hem de markaya olan güvenime zarar verdi.
Sorunlu olan bu çoraplar için ürün değişimi veya iade seçeneklerinden biriyle mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca bu seride üretim kaynaklı bir problem varsa kontrol edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
