to read complaints and reviews, or file yours.Penti Mağazadan Al Siparişinde Yanlış Teslim Bildirimi Ve Ürün Almama
Penti’nin “mağazadan al” seçeneği ile Gaziantep Prime Mall şubesinden teslim alacağım şekilde bir sipariş verdim. Ardından aynı anda hem siparişimin mağazaya ulaştığına hem de ürünün teslim alındığına dair SMS’ler geldi. Ancak ben mağazaya gitmedim ve hiçbir şekilde ürün teslim almadım.
SMS’te 0407094017 numaralı siparişimin hazır olduğu ve teslim edildiği bilgisi yer almasına rağmen, fiilen bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişim teslim edilmiş gibi görünüyor ve bu durum mağazada teslimat sürecinin hatalı yürütüldüğünü düşündürüyor.
Siparişimin kimin tarafından, hangi imza ya da kimlik bilgisi ile teslim alındığının araştırılmasını, ürünlerimi gerçekten teslim alabileceğim şekilde gerekli düzeltmenin yapılmasını veya aksi halde ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
