to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Yönlendirmesi Nedeniyle Korse Alışverişinde İade Talebi
22.06.2026 tarihinde Konya Kentplaza AVM’deki Penti mağazasından 2 adet Seamless Slip Korse ve 1 adet Light Elbise Korse olmak üzere toplam 3 adet korse satın aldım. Mağazada beden konusunda satış danışmanından yardım istedim, kendisi özellikle XXL bedenin bana uygun olacağını söyleyerek yönlendirdi. Bu güvenle ürünleri aldım ancak eve geldiğimde korseler bacağımdan dahi geçmeyecek kadar küçük geldi.
Ürünleri az önce satın almış olmama rağmen, değişim veya iade yapılamayacağı söylendi. Kasada veya ürün etiketinde “değişim/iade yoktur” şeklinde bir uyarı yer almıyordu. Aksine, satış danışmanının hem “bedenin size olur” diyerek yönlendirmesi hem de sonrasında hiçbir şekilde çözüm sunulmaması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Toplamda 2.300 TL ödeme yaptım ve şu an kullanamayacağım ürünlerle baş başa kaldım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, yanlış yönlendirme sonucu almış olduğum bu üç ürünün iadesini ve 2.300 TL tutarındaki ücretimin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
