to read complaints and reviews, or file yours.Bagajım Yırtıldı, Pegasus Dikkatsizliği
19.08.2026 tarihli, saat 17:55’teki PC1857 sefer sayılı uçuşumda bagaja verdiğim yeni çantam yırtılmış şekilde teslim edildi. Check-in sırasında çantam güya “hassas kargoların” arasına alındı; buna rağmen bu kadar belirgin bir hasarla elime ulaşması, Pegasus’un bagajlara nasıl davrandığını açıkça gösteriyor.
Yeni aldığım ve sayılı kez kullandığım çantamın bu şekilde zarar görmesi, beni hem maddi hem de manevi olarak rahatsız etti. Şehir içi halk otobüsü taşımacılığı yapacak kurumsallığı olmayan bir anlayışla havayolu taşımacılığı yapılmaya çalışıldığını düşünüyorum.
Hasarı havaalanından ayrıldıktan sonra fark ettiğim için ve Pegasus ile daha önce yaşadığım mağduriyete de çözüm bulunamadığından, bu kez şirketle iletişime geçmek istemedim. Artık bu firmadan tamamen usandığım için, yaşadığım son olumsuz deneyimi buradan paylaşarak haklarını iade etmek istedim.
Pegasus’un, söz konusu uçuşta bagaja alınan eşyaları nasıl taşıdığını, yolcuların kişisel eşyalarına gösterilen özeni ve sorumluluk anlayışını gözden geçirmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli tedbirleri almasını talep ediyorum.
