Pegasus Uçuşunda Çocuk Valizinin Kırılması Ve Tazmin Talebi

27.08.2026 tarihinde kızım Pegasus Havayolları’nın PC277 Sabiha Gökçen – Berlin uçuşu ile tek başına seyahat etti. Kızım 15 yaşında olduğu için bagajını teslim aldıktan sonra valizini detaylı kontrol edememiş ve o anda herhangi bir hasar raporu da tutturamamış.

Daha sonra valizi açmak istediğimizde, gümüş renkli sert kabin valizinin gövdesinde büyük bir çatlak ve kırık olduğunu gördük. Valizi alalı çok uzun zaman olmamasına rağmen, yaklaşık 3000 TL değerindeki bu valiz uçuş sonrasında kullanılamaz hale gelmiş durumda.

Küçük yaşta tek başına seyahat eden bir çocuğun bu tür bir hasarı o an fark edememesi çok normal. Buna rağmen, Pegasus’un sorumluluk alarak mağduriyetimizi gidermesini istiyoruz. Kırılan valizin ücretinin karşılanmasını ya da benzer kalitede yeni bir valiz temin edilmesini ve kızımın Berlin’den dönüşü için de valiz konusunda acil bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

Yaşadığımız bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.