Pegasus

30 Eylül 2026 tarihinde saat 09:05’te gerçekleşen PC1133 seferi sonrası bagajımı teslim aldığımda, bavulumun ciddi şekil...de hasar gördüğünü fark ettim. Bavulumun aldığı darbe sonucu darbe bölgesindeki fermuar sürgüleri kırılarak yerinden düşmüş ve fermuar rayı bozulmuştur. Bavulun üst kısmında gözle ...

6 Ekim 2026 tarihli PC2005 sefer sayılı Pegasus uçuşumdan sonra bagajımı teslim aldığımda, valizim üzerindeki kılıf nede...niyle dışarıdan bir sorun fark etmedim. Valizimi İstanbul Küçükçekmece’de kaldığım yurtta açtığımda ise valizimin kırılmış olduğunu gördüm. Kırığın, uçuştan kaynaklı bagaj taşıma s...

6 Ekim 2016 tarihinde saat 15:20’de Çukurova – Antalya uçuşumuzda Pegasus’tan tekerlekli sandalye hizmeti talep ettik. K...alça kemiğinde kırık bulunan bir hastanın kapı girişine kadar tekerlekli sandalye ile getirileceğini, çek‑in işlemi esnasında özellikle belirttik. Ancak buna rağmen uçuş sırasında...

Pegasus bol bol üyesiyim ve 26.10.2026 tarihli Çukurova – İstanbul uçuşuma bol puanlarımla sandviç eklemek istedim fakat... sistem hatası nedeniyle bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden her denememde ekranda online kanallardan bu işlem için yararlanılamayacağına dair uyarı çıkıyor ve işlem...

3 Ekim Cumartesi tarihli PC1182 Manchester – Sabiha Gökçen uçuşunda teslim aldığım yeşil bavulumun üst tutma kulpu ve ku...lbun takıldığı bölge ciddi şekilde hasarlı olarak tarafıma verildi. Üst tutma kulpu tamamen kullanılamaz durumda ve kulbun bağlandığı yer de yırtılıp delindiği için bavul güvenle t...

27.09.2026 tarihli 2DJ256 sefer sayılı Berlin–İstanbul Pegasus uçuşumda, Berlin Brandenburg Havalimanı’nda biniş kapısın...da arkadaşım ve ben kabul edilemeyecek şekilde mağdur edildik ve saygısız bir tutuma maruz kaldık. Kapıdaki görevli personel, fazla bagaj gerekçesiyle bizden 50 Euro talep etti, an...

05.10.2026 tarihinde 19.35’te gerçekleşen PC2218 sefer sayılı Pegasus uçuşumun ardından büyük boy bavulum bana hasarlı ş...ekilde teslim edildi. Sert kapaklı bavulun sapı kırılmış ve gövdesinde belirgin bir çatlak oluşmuş durumda. Bu halde bavulu kullanmam mümkün değil, çatlağın alacağı en ufak darbede...

06 Ekim 2026 tarihli Dalaman–İstanbul Sabiha Gökçen PC2281 seferinizde toplam 115 dakikalık rötar yaşadım. Hafta içi, of...f sezon ve gün ortası olan bu uçuşun önce 85 dakika, ardından toplamda 115 dakikaya varan bir gecikmeye çekilmesi nedeniyle saat 16.30’daki doktor randevuma yetişemiyorum. Havalim...

Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen – Stockholm PC1279 seferi için 15 Ekim tarihine bilet aldım.... Bileti alırken özellikle “ücretsiz değişim/iptal hakkı” nı da ekstra ücret ödeyerek ekledim. Buna güvenerek esnek hareket edebileceğimi düşündüm. Bugün sadece uçuş saatini değiş...

05.10.2026 tarihli saat 07:00 Sabiha Gökçen – Diyarbakır uçuşum için yaklaşık 05:50’de havalimanında hazırdım ve biletli... uçak altı bagajımı teslim etmek üzere Pegasus’un bagaj otomatlarını kullanmaya başladım. Ancak Pegasus’un teknik altyapı yetersizliği ve personel ilgisizliği nedeniyle, sabahın er...

Pegasus’u ilk kez tercih ettim ve maalesef hayatımın en kötü uçuş deneyimlerinden birini yaşıyorum. 6 Ekim tarihli Antal...ya – İstanbul Sabiha Gökçen PC2007 seferli uçuşumdan sonra İstanbul’dan Batum’a aktarmalı uçuşum bulunuyordu. Sabah uyandığımda uçuşumun “operasyonel sebepler” denilerek ertelendiğ...

1 Kasım 2026 tarihli saat 11:00 Cenevre – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum (PNR: 2FV3QZ), Pegasus tarafından 5 Ekim öğleden... sonra yapılan bilgilendirme ile operasyonel gerekçelerle 17:20’ye ertelendi. Şirketin yaptığı bu 6 saati aşan tarifede değişiklik nedeniyle İstanbul’dan devam edeceğim bağımsız ba...

Pegasus’tan ilk kez uçak bileti aldım. Adana’dan Antalya’ya olan 2 ayrı uçuş bileti için toplam 3.600 TL ödedim. Uçuştan... bir süre önce havaalanında olmamıza rağmen check-in yapılmadığı gerekçesiyle uçağa alınmadık. İlk kez uçak bileti alan biri olarak online check-in yapılması gerektiğini bilmiyordu...

6 Ekim tarihinde saat 05.20 İzmir uçuşum için havalimanına zamanında gittim, bagaj teslim alanında işlemlerimi yapmak üz...ere sıraya girdim ve bagaj etiketimi yapıştırdım. Ancak sistem etiketi okumadı ve bu nedenle işlem yapılamadı. Bu sırada görevli personel, “Sırayla arkadaşlarımız yardımcı olacak” ...

06.10.2026 tarihinde İstanbul’dan Ordu’ya Pegasus ile olan uçuşum için biletimi önceden almış ve online check‑inimi yapm...ıştım. Uçuştan yaklaşık 1,5 saat önce havaalanına giriş yaparak Pegasus bagaj teslim alanına geldim. Kurdukları karmaşık ve mantıksız bagaj sistemi nedeniyle uzun süre sıra ve ekra...

Şikayetin konusu ve olaylar 29.09.2026 tarihinde Pegasus Hava Taşımacılığı a. Ş.'nin PC2862 sefer sayılı, saat 18:40 İst...anbul Sabiha Gökçen–Ordu Giresun uçuşunda seyahat etmek üzere havalimanında bulundum. PNR numaram 2GXHPW'dir. Uçuş için online check-in işlemimi önceden gerçekleştirmiştim ve haval...

05.10.2026 tarihinde akşam üzeri saat 17.00 civarında Pegasus mobil uygulaması üzerinden bilet almaya çalışırken ciddi b...ir fiyat artışı sorunu yaşadım. Biletin fiyatı yaklaşık 4.006 TL civarındayken satın alma adımlarına ilerledim, banka doğrulama ekranında tarafıma gelen onay kodunu birkaç kez gird...

27.09.2026 tarihli Antalya–Trabzon PC 3532 ve 02.10.2026 tarihli Trabzon–An...talya PC 3533 seferlerinde Pegasus Havayolları’na teslim ettiğim bavul ve s...

Pegasus’tan 19 Kasım İstanbul–Cenevre gidiş ve 22 Kasım Cenevre–İstanbul dönüş olmak üzere gidiş–dönüş uçak bileti satın... aldım. PNR kodum 2AYH9U’dur. Uçuş saatlerimiz Pegasus tarafından defalarca değiştirildi. Özellikle 22 Kasım tarihli dönüş uçuşumuzun saati iki kez değişti. 21 Ağustos’ta ilk deği...

Pegasus’tan 7 Kasım tarihli, Ankara Esenboğa – Londra Stansted arası direkt PC1691 seferi için bilet almıştım. Uçuşum 06...:20’de Esenboğa’dan kalkıp 07:40’ta Stansted’e direkt varış şeklindeydi. Ancak 5 Ekim’de mail, arama ve SMS ile tarafıma bilgi verilerek bu uçuş hiçbir onayım alınmadan Ankara Esen...

5 Ekim 2026 tarihli PC3305 sefer sayılı Pegasus uçuşum için İstanbul Havalimanı’nda ciddi bir check-in sorunu yaşadım. C...heck-in kontuarları zamanında açılmadığı için uzun kuyruklar oluştu ve alanda ciddi bir yığılma meydana geldi. Yaşanan yoğunluğa rağmen yeterli sayıda personel bulunmaması süreci...

16.08.2026 tarihli Gence–İstanbul–Düsseldorf uçuşumda Pegasus’a teslim ettiğim bagajım hasarlı bir şekilde tarafıma tesl...im edildi. Bunun üzerine Pegasus Misafir İlişkileri ile görüştüm ve 15321944 numaralı dosya için bana e‑posta gönderilerek 60 euro tutarında ödeme yapılacağı bildirildi, ben de bu ...