Pegasus Uçuşunun Uzun Rötarı Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Terkedilmiş

30 Eylül 2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile Düsseldorf’tan Sabiha Gökçen’e yapacağım, Sevim Ö****** adına düzenlenmiş 13:45 kalkışlı uçuşum ciddi şekilde rötar yaparak ancak 21:20’de gerçekleştirildi. Yaklaşık 9 saat boyunca havalimanında beklemek zorunda kaldım.

Bu uzun gecikme süresince tarafıma sadece 22 Euro tutarında yemek kuponu verildi, bunun dışında herhangi bir bilgilendirme, yönlendirme veya ek imkan sağlanmadı. Almanya’da, bilmediğimiz bir ülkede adeta ortada bırakılmış ve terk edilmiş gibi hissettim. Uçuşun ne zaman kalkacağı, rötarın nedeni, alternatif çözüm olup olmadığı gibi konularda da net ve düzenli bir bilgi paylaşımı yapılmadı.

Yaşadığım bu mağduriyet, uzun bekleme süresi, yetersiz destek ve iletişim eksikliği nedeniyle Pegasus’tan gecikme tazminatı talep ediyorum. Sürecin incelenerek yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu durumla ilgili resmi bir dönüş yapılmasını istiyorum.