to read complaints and reviews, or file yours.
Pegasus Hava Yolları’ndan 3 Ekim 2026 tarihli saat 21.55 Şanlıurfa – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için 2 kişilik bilet a...ldım. Bu uçuşun PNR numarası 2GF8RG’dir. Uçuştan yalnızca 4 gün önce, 29 Eylül’de tarafıma uçuş saatinin 21.55’ten 23.25’e alındığı bilgisi verildi. SHY–Yolcu haklarına göre bu tür
20:50 Sabiha Gökçen – Antalya uçuşum için PNR kodu 2GP2GP olan biletimle ilgili Pegasus’tan şikayetçiyim. Yaklaşık 19:00...’dan itibaren uçuşumun kapı numarası bilboardlarda, anonslarda ve uygulamada sürekli farklı göründü ve en az üç kez değiştirildi. Her kapı birbirinden oldukça uzakta olduğu için, e
11 Ekim tarihli Pegasus uçuşum iptal olduktan sonra müşteri hizmetleriyle görüşerek biletimi ücretsiz iptal hakkımı kull...anarak 24 Ekim tarihine, PNR numarası 2cehux olan uçuşa aldım. Bu değişiklik sırasında daha önce 335 TL ödeyerek satın aldığım ücretsiz bilet değişikliği hakkımın yeni biletime de
07.10.2026 tarihli Bodrum – Çukurova uçuşum için Pegasus üzerinden yaklaşık 2 bin tl tutarında bilet satın aldım. Uçuşta...n önce online check-in yapmak istedim ancak sistemden kaynaklı bir hata nedeniyle işlemi gerçekleştiremedim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım fakat sorunum çözülmedi. Hav
06.10.2026 tarihinde Tiran Havalimanı’nda, 07.10.2026 saat 02:25 Antalya uçuşumuz için Pegasus’un 4 numaralı kontuarında... bagaj teslimi sırasında görevli kadın personelin yolculara karşı sergilediği tutumdan dolayı şikayetçiyim. İlgili uçuşa ait PNR kodum 29H73P’dir. Valizlerimizi bagaj teslim nokta
Pegasus Hava Yolları’ndan almış olduğum ve 08.10.2026 tarihli uçuşuma ait, PNR numarası 2hxbqc olan biletim için babamın... sağlık durumu nedeniyle tarih değişikliği talebinde bulundum. Babama refakat etmem gerektiğini gösteren resmi belgeyi e-posta yoluyla Pegasus’a ilettim. Gönderdiğim resmi mazeret
6 Ekim 2026 tarihinde saat 15.10’daki Pegasus’un Sabiha Gökçen – Ercan uçuşunda valizim hasarlı şekilde teslim edildi. V...alizimin bir tekerleği tamamen kopmuş, üst kısmında da kopmalar ve deformasyonlar oluşmuştu. Bunun üzerine Ercan Havalimanı’ndaki valiz kayıp/hasar bürosuna giderek durumu oradaki
Pegasus üzerinden iki yetişkin yolcu, T**** B***** ve M****** K**** B***** adına Çukurova – Londra güzergahı için aşağıd...aki rezervasyonlarla doğrudan uçuş bileti satın aldık: PNR 1V1THZ – 26 Kasım 2026 PNR 2A9F1G – 2 Aralık 2026 PNR 2E3ZV9 – 18 Mart 2027 Biletleri alırken özellikle doğrudan uçu
04.10.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları'nın 07.35 Antalya kalkışlı PC2001 sefer sayılı uçuşunda ailemle birlikte ciddi... bir mağduriyet yaşadım. Biletlerimizi internet üzerinden satın aldık, online check-in işlemlerimizi yaptık ve koltuklarımızı seçtik. Uçuş öncesinde görevliler tarafından uçağa fa
07.10 tarihli saat 23:25 Çukurova – Ercan uçuşumda Pegasus Havayolları ile seyahat ettim. Uçuş öncesinde ek bagaj satın ...aldım ve Pegasus Cafe üzerinden sandviç tercihi yaparak toplam 1313 TL ödeme gerçekleştirdim. Uçuşum geç saatte olduğu ve şeker hastası olduğum için bu yiyeceği özellikle planlayar
Pegasus Hava Yolları’ndan 27 Kasım 2026 tarihli SAW–Ljubljana PC460 ve 29 Kasım 2026 tarihli Ljubljana–SAW PC461 uçuşlar...ını 1V3W31 PNR numarası ile satın aldım. Aynı seyahatin devamında İstanbul’dan Gaziantep’e geçmek için de 29 Kasım tarihli SAW–GZT PC2406 uçuşunu ayrı bir rezervasyonla, 2ahuvd PNR
24/11/2026 tarihli PC1158 sefer sayılı Dublin – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum Pegasus tarafından iptal edildi. SMS ile b...ana gönderdikleri linkte, böyle bir iptal halinde bilet değişikliği, konaklama, yemek, havalimanı transferi ve ayrıca tazminat hakkım olduğu açıkça yazıyordu. Buna dayanarak, kendi
7.10.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Antalya’dan İstanbul Sabiha Gökçen’e 13:00 uçağı için, PNR numarası 2F9XHJ ...olan uçuşuma check-in oldum. Uçak içine alındıktan sonra elektrik arızası olduğu söylendi ve uzun süre sıcak, havasız bir ortamda bekletildik. Şu anda bu metni yazarken hâlâ uçakta
Pegasus mobil uygulaması üzerinden Sabiha Gökçen – Cidde uçuşu için 07.10.2026 tarihinde saat 12:50'de bir uçuşa bilet s...atın aldım. Araştırmalarım sonucunda kendime uygun olan bileti ve paketi seçmişken, ödeme aşamasına geçtiğimde uygulamada karşıma istemediğim bir paket yükseltme teklifi ekranı çık
13 Eylül tarihinde gerçekleştirdiğim E**** – İstanbul Pegasus uçuşumda bagajımı teslim aldığımda valizimin tekerleğinin ...tamamen kırılmış olduğunu gördüm. Hasarı fark eder etmez havalimanında uzun süre bekletildim ve yaklaşık 1,5 saat sonunda bir form doldurulduğunu, kaydımın alındığını söylediler.
Pegasus bol bol üyesiyim ve Flypgs mobil uygulaması uzun süredir düzgün çalışmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uyg...ulama üzerinden kişisel bilgilerimi defalarca güncellememe rağmen hiçbir değişiklik kaydedilmiyor, sistem sanki verileri hiç yenilemeden eski haliyle kalıyor. Son iki yıldan daha
"2 mailden sonra sapı kopan valizim yerine valiz verilmesi teklifi geldi"
18.09.2026 tarihinde Kayseri’den İstanbul Sabiha Gökçen’e PC2741 sefer sayılı uçuşumuz vardı. Herhangi bir bagajımız olm...adığı için direkt arındırılmış salona geçtik. Saat 22.05 civarında içeri girdiğimizde İstanbul uçuşunun bulunduğu alana geçiş kısmında hiçbir görevli yoktu ve kapının olduğu bölged
02.10.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın PC2089 seferi ile Çukurova Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na yap...tığım uçuşta, Madame Coco marka kabin tipi valizimin taşıma sapı bagaj sırasında özensiz taşıma sonucu tamamen kopmuş durumdaydı. Valizimi teslim aldığımda sapının kırılmış ve yeri
Pegasus Havayolları ile yaptığım İstanbul – Iğdır sabah 07.55 uçuşumda, bagajımın yalnızca 800 gram fazla geldiği gerekç...esiyle tarafımdan 280 TL ek ücret tahsil edildi. İzin verilen bagaj hakkını bu kadar küçük bir farkla aşmama rağmen, alınan bu tutarın oldukça yüksek ve orantısız olduğunu düşünüyo
06.10.2026 tarihli PC995 sefer sayılı uçuşum için Sabiha Gökçen Havalimanı’nda iki yolcu adına kişi başı 30 kg kayıtlı b...agaj ve 8 kg kabin bagajı olmak üzere toplamda 60 kg uçak altı bagaj ve 16 kg kabin bagajı hakkımız bulunuyordu. Yanımda 3 yaşında çocuğum olduğu için kabin valizlerini de alt baga
Pegasus Havayolları ile gerçekleştirdiğim uçuşum sonrasında valizimin ön kapak fermuar hattının boydan boya tamamen patl...adığını, kumaşın gövdeden ayrıldığını ve içindeki tüm eşyaların dışarı taşacak şekilde açıldığını fark ettim. Valizimin temel işlevini tamamen yitirdiğini ve kullanılamaz hâle geld
Pegasus ile yaptığımız İstanbul–Kayseri uçuşu sonrasında annemin valizi Kayseri Havalimanı’nda taşıma esnasında kırıldı.... Durumu hemen ilettik, yeni valiz verileceği söylendi ve 5 Eylül gecesi saat 23.00 civarında bana mail atılarak 48 saat içerisinde valizi alabileceğimiz belirtildi. Biz de bu bil
24 Kasım 2026 tarihli Krakow – İstanbul uçuşum iptal edildiği için, 19 Kasım 2026 İstanbul – Varşova uçuşumu da iptal et...tirmek üzere Pegasus ile telefonla görüştüm. Her iki bileti satın alırken, Pegasus’un internet sitesi üzerinden “iptal hakkı” seçeneğini ücret ödeyerek özellikle tercih ettim. Bu a
