to read complaints and reviews, or file yours.
08.08.2026 tarihli PC 1001 sefer sayılı Pegasus uçuşuyla yaptığım yolculuk sonrasında Düsseldorf Havalimanı’nda bagaj te...slim alanında valizlerimizi beklerken iki valizimizden sadece biri geldi, diğer valizimiz hiç gelmedi. Kaybolan valizimde güneş gözlüğüm, eşimin ipek eşarpları, çeşitli kuruyemişle
8 ayın 17'si 2024 tarihinde Obilet aracılığıyla Pegasus'tan uçak bileti aldım. Akşam 18.30'da havaalanına gittim, mesaj ...geldi: "Biletiniz 20.30'a alınmış, uçak rötar yapmış. McDonald's veya bu gibi yerlerden ücretsiz içecek, yiyecek alabilirsiniz." Ben de McDonald's'a gittim, bir tane kola verdiler.
Hizmete bütün şikayetlerimi yazdım, sundum; ekran resmi olarak, gerek PNR koduyla, gerekse bilet ekran resmini gönderdim.... Pegasus'ta yaşamış olduğum şikayeti uzun uzun anlattım, ama ne yazık ki hata verdi. Neden hata verdiğini bilmiyorum. Yaşadığım sorunun en kısa zamanda çözülmesini istiyorum.
16 Ağustos 2026 tarihli Antalya – İstanbul Sabiha Gökçen PC2031 sefer sayılı, 28F7P1 PNR numaralı Pegasus uçuşumuzda eşi...m ve 10 yaşındaki kızımla ciddi bir mağduriyet yaşadık. Otomatik check-in sonrasında kızımın 24b numaralı koltuğa, benim ve eşimin ise 26d ve 26e numaralı koltuklara yerleştirildiğ
Pegasus ile 26 Ağustos 2026 tarihli Münih – Sabiha Gökçen – Münih uçuşum için yurtdışı biletime, köpeğimle birlikte seya...hat etmek amacıyla evcil hayvan rezervasyonu yaptırmak istedim. İnternete “Pegasus evcil hayvan bileti” yazdığımda karşıma “Pegasus İletişim” başlıklı bir sayfa çıktı ve burada ver
12 Ağustos 2026 tarihinde anneannemin vefatı üzerine cenazemizi Mersin’e ulaştırmak ve 6 kişilik uçak bileti almak ister...ken, Pegasus acentesi olduğunu düşündüğümüz Eternal Fly Turizm / Fly Plus tarafından açıkça mağdur edildik. Babam, acımızın ortasında Pegasus’u aradığını sanarak bu firmayı aradı;
Pegasus ile Bodrum’dan Sabiha Gökçen’e 20:35 kalkışlı uçuşum vardı. Uçuş günü bana haber vererek seferi 21:35’e erteledi...ler. Buna rağmen 19:40’taki daha erken uçuşa alınmak istediğimde, bilet ücreti kadar, yaklaşık 3.700 TL talep ettiler. Uçuşu kendileri 1 saat ileri almışken, mağduriyetimi giderme
17 Ağustos saat 11.15 İstanbul–Lyon uçuşumda, check-in işlemi sırasında elimde küçük bir çanta vardı. Yaklaşık 3 kilodan... az, kendi kişisel, kullanılmış eşyalarım bulunuyordu. Check-in esnasında bu çantayla sorunsuz şekilde uçağa binebileceğim özellikle söylendi ve ben de buna göre hareket ettim. An
Haziran ayının ilk yarısında eşim ve kızım Pegasus Havayolları ile Bilbao’ya gidiş–dönüş bileti aldı, birkaç gün sonra d...a ben ve oğlum onlara katılmak için ayrı bir rezervasyon üzerinden bilet aldık. Ancak 15 Temmuz dönüş uçuşumuz hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. 15 Haziran tarihinde Pegas
18 Ağustos tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Köln Bonn – Antalya uçuşumda yüzde 100 engelli raporum bulunmasına ve refa...katçimle birlikte seyahat etme zorunluluğum olmasına rağmen ciddi bir mağduriyet yaşadım. Check-in sırasında görevli bayana engelli raporumu göstererek refakatçimle yan yana oturma
Bugün İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Pegasus Havayolları ile yapacağım yurt dışı uçuşumda, check-in işlemlerimiz... olmasına rağmen haksız yere bagaj ücreti ödemek zorunda bırakıldık. Uçağın kalkışına henüz vakit varken, “alım yapmıyoruz, olsa bile kapıdan başka almayız” şeklinde ifadeler kulla
Yıllardır uçuş tercihim Pegasus olurken, 18 Ağustos 2026 tarihinde yaşadığım olay sebebiyle artık aynı güveni hissetmiyo...rum. Eşimle birlikte Dalaman’dan Sabiha Gökçen Havalimanı’na 05.05 kalkış saatli PC 4151 seferi ile seyahat ettik. Eşimle yan yana oturmamız gerekirken sistem bizi farklı koltuklar
Pegasus Hava Yolları ile 11 Ağustos tarihli, PNR numarası 28PU5F olan uçuşu...m sonrasında bagaj teslim alanında valizimi aldığımda valizimin ciddi şekil
17 Ağustos tarihinde Pegasus Havayolları ile Dortmund seferim öncesinde, havaalanında Bekir Bilet Kontrol Merkezi’nde ka...bin bagajım için 3,5 kilo fazla denilerek benden 50 Euro ücret alındı. Bu işlem sırasında herhangi bir fiş, makbuz veya belge düzenlenmedi, herhangi bir resmi kayıt da tarafıma ver
01.07.2026 tarihinde PNR numarası 266xmy olan uçuş için N****** M*** ve M****** K************ adına bol bol puanlarımı k...ullanarak iki adet bilet satın aldım. Ancak bu işlem sırasında 3 aylık bebeğim için bilet eklemeyi unuttum ve sonrasında bebek yolcu eklemek için Pegasus çağrı merkezini aradım. 08
17.08.2026 tarihinde PC2422 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Şanlıurfa GAP uçuşumda bagajımla ilgili olarak haksız bir uygul...amayla karşılaştım. Bagajımı aceleyle kontuarda vermeyi unuttuğumu boarding kapısına geldiğimde fark ettim ve orada görevli personele durumu anlattım. Görevli kimliğimi ve kredi ka
17.08.2026 tarihli İzmir – Üsküp uçuşum için Pegasus ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Uçağın kalkış saatind...en yaklaşık 1 saat önce havalimanında olmama rağmen yoğunluk sebebiyle işlemler sırasında yalnızca 5 dakika gecikmem nedeniyle alt bagajım kabul edilmedi. Oysa bu uçuş için 20 kg b
Pegasus Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim PC2284 sefer sayılı uçuş sonrasında bagajım tarafıma ancak 4 gün gecikmeyle t...eslim edildi. Bu süre boyunca tatil sürecimde yanımda bulunan kişisel eşyalarımı kullanamadım; bu nedenle hem konfor hem de günlük ihtiyaçlarım açısından ciddi mağduriyet yaşadım.
12 Ağustos günü Pegasus ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bodrum Havalimanı’na yaptığımız uçuş sonrası bagaj te...slim alanında valizimizi aldığımızda, orta boy siyah valizimizin tekerleğinin tamamen kırılıp yerinden çıktığını fark ettik. Valiz daha ilk kez kullanılıyordu, kulpundaki jelatinle
16.08.2026 tarihinde kızım H*** Ç**** K******, Pegasus Havayolları’nın PC1163 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Londra Stanst...ed uçuşu ile İngiltere’ye seyahat etti. İnternetten check-in işlemini yaptık, uçuş saatinden yaklaşık üç saat önce havalimanında olup bagaj teslimini gerçekleştirdik, pasaport ve d
15 Ağustos tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan saat 07:55 kalkışlı PC2088 sefer sayılı Pegasus uçuşum için kapı kapa...nış saati olan 07:35’te kapıda hazır olmama rağmen, kapının kapalı olduğunu gördüm. Uçağın henüz kalkmamış olmasına rağmen görevli personel uçağa alınamayacağımı söyleyerek beni uç
6 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen’den Antalya’ya gidiş ve 18 Ağustos 2025 tarihinde Antalya’dan Sabiha Gök...çen’e dönüş olacak şekilde, PNR numarası 29M3KB olan Pegasus uçak biletlerimi aldım. Pegasus ile yaptığım görüşmede sadece gidiş biletimi açığa almak istediğimi net bir şekilde bel
Pegasus ile yaptığım son uçuşumda yine rötar sorunu yaşadım. 17 Ağustos tarihli ADB–İstanbul uçuşumda yaklaşık 25 dakika...lık gecikme oldu ve bu gecikme bilgisi uçuşa çok az bir süre kala paylaşıldı. Pegasus ile neredeyse her uçuşumda benzer şekilde son dakikada bildirilen rötarlarla karşılaşıyorum.
Pegasus’tan eşimle birlikte sürekli seyahat eden ve biletlerini Pegasus üzerinden alan bir müşteriniz olarak son yaşadığ...ım uygulamadan dolayı şikayetçiyim. Eşimin Pegasus hesabında aynı dönemde yüzde 40 oranında indirim tanımlı olmasına rağmen, aynı seyahatleri birlikte gerçekleştirmemize, aynı des
