to read complaints and reviews, or file yours.İki Hasarlı Valiz İçin Tek Teklif Yetersiz
19.05.2026 tarihli PC2253 sefer sayılı uçuşumda teslim ettiğim 1 orta boy ve 1 küçük boy valizim Sabiha Gökçen Havalimanı’nda tarafıma kırık ve hasarlı şekilde teslim edildi. Hasarlı bagajla ilgili havalimanında Pegasus görevlilerine başvurdum ve süreç numarası 14918024 olan bir rapor düzenlendi.
Küçük boy valizi 1.500 TL’ye, orta boy valizi ise 1.800 TL’ye satın almıştım. Hasarın oluşmasında benim herhangi bir kusurum bulunmadığı için, her iki valizimin de bedelinin iade edilmesini ya da muadil yeni valizlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Ancak Pegasus ile sonrasında mail üzerinden yürüttüğümüz yazışmalarda bana yalnızca bir valiz bedeli olarak 1.500 TL ödeneceği bildirildi ve ikinci valiz için herhangi bir ödeme ya da çözüm sunulmadı. İki valizimde de hasar olduğu açıkça ortada olduğu için bu teklifi kesinlikle kabul etmiyorum.
Her iki valizimin de hasarının tam karşılığının ödenmesini ya da benzer nitelikte muadil valizlerle değiştirilmesini, mağduriyetimin eksiksiz giderilmesini talep ediyorum.
