Pegasus'ta 11.678 TL Çifte Çekim Ve İade Cevapsızlığı

Pegasus üzerinden 26 Mayıs tarihinde Kayseri – İstanbul – Prag hattı için toplam 11.678 TL tutarında bilet satın aldım. Satın alma işlemi sırasında aynı bilet ücreti kredi kartımdan iki kez çekildi ve kart ekstreme de bu şekilde yansıdı.

Yaşadığım bu fazla çekim sonrası Pegasus ile iletişime geçerek talep oluşturdum. Benden kredi kartı bilgilerimi ve ekstreme ait görüntüleri talep ettiler, istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde göndermeme rağmen haftalardır herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Ne bilgilendirme yapılıyor ne de fazla çekilen tutar iade ediliyor.

Garanti Bankası kredi kartımdan fazladan çekilen bu 11.678 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.