Pegasus yolcu hakları

8 Aralık 2025 tarihinde sjj – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşlu PC294 seferinizin 16.10 olan kalkış saati önce 18.40’a, sonra da 19.40’a ertelendi. Bu ciddi rötarlara rağmen tarafımıza önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, anlık olarak da net bir açıklama verilmedi. Yaklaşık 200 yolcu olarak sa...

8 Aralık 2025 tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC2822 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Trabzon uçuşumun saat 16.00’da kalkması gerekirken, yaklaşık 4 saat 30 dakika gecikmeli olarak gerçekleştirileceği bilgisi verildi. Bu kadar uzun bir gecikmeye rağmen, yolcu haklarında 3-5 saat aralığında yolcular iç...

Bugün Pegasus’un PC 2012 sefer sayılı, saat 16.05 kalkışlı Sabiha Gökçen – Antalya uçuşunda ciddi bir gecikme yaşadım. Gecikmenin nedeni hakkında yolculara hiçbir açıklama yapılmadı, ne anonsla ne de personel aracılığıyla bilgilendirme sağlanmadı. Yalnızca Burger King’e yönlendirildik ve sonuç olara...

Merhabalar,08 Aralıktaki Brüksel Charleroi Airport'tan İstanbul SAW'a yapacağım 14.55 saatindeki uçuşum 17.50'ye ertelenmiş olup 180 dakika gecikme yaşadım. Yolcu haklarım gereği tazminat talep ediyorum. Aynı şekilde Pegasus'un kendisine de bununla ilgili şikayet talebinde bulundum. Kendileri yolcu ...

8 Aralık 2025 tarihli PC2669 sefer sayılı Ankara Esenboğa uçuşumda, Pegasus’un uçuş saati ve rötar bilgisini yanıltıcı şekilde gösterdiğini düşünüyorum. Havalimanındaki ekranda kalkış saati 15.10 olarak görünürken, Flypgs uygulamasında kalkış saati 15.00 olarak gösteriliyor. Aradaki bu 10 dakikalık ...

08.12.2025 tarihinde Pegasus’un Erzurum–İstanbul uçuşu için sabah 09.20 planlı kalkış saatli bilete sahiptim. Ancak uçuşumuz önce 10.15’e, ardından 11.20’ye ve son olarak da 12.05’e ertelendi. Şu anda daha ne kadar rötar olacağını da bilmiyorum ve sürekli değişen saatler nedeniyle havalimanında bekl...

24.11.2025 tarihinde PC3304 sefer sayılı Pegasus uçuşu ile İzmir’den İstanbul Atatürk Havalimanı’na yaptığım yolculukta, sağlam teslim ettiğim büyük valizim kırılmış ve içi görünecek derecede hasarlı şekilde bana geri verildi. Valizimi bu halde görünce itiraz ettim; ancak bana, kırılan büyük valizi...

1 Aralık 2025 tarihinde gerçekleşen PC952 Zürih (ZRH) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) uçuşum, planlanan saat olan 17:55’e rağmen önemli ölçüde gecikmeli olarak yapıldı. Uçağın planlanan saatten çok daha geç inmesi nedeniyle İstanbul’a gece 01:00’i geçen bir saatte ulaşabildim. Bu saatten sonra metro ...

28.11.2025 tarihli Pegasus Havayolları’na ait PC2408 Gaziantep – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uçağımın 20:25’te kalkması gerekirken, hiçbir açık, net ve tutarlı bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 5 saatlik bir gecikme yaşandı. Uçak ancak 01:10’da ka...

Pegasus Havayolları tarafından düzenlenen 1gsrm7 PNR numaralı, 25 Kasım saat 22:10 Rize – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum için biletimi yaklaşık iki hafta önce, uçuş tarihi özellikle 25 Kasım Salı günü olacak şekilde satın aldım. Ancak uçuş günü havalimanına geldiğimde, sistemin biletimi bilgim ve ona...

15 Kasım 2025 tarihli Sofya – Ankara Esenboğa uçuşumda (PNR: 1F719B) Pegasus ile seyahat ettim. Uçuş sonunda bagajımı Esenboğa Havalimanı’nda teslim aldığımda Samsonite marka bavullarımdan birinin tekerleklerinin kırık olduğunu hemen fark ettim, eve geldiğimde ise diğer bavulumun gövdesinin tamamen ...

Antalya – İstanbul uçuşumda saat 22.45’te Pegasus ile seyahat edecektim. 22.00’den önce havalimanında olmama rağmen, check-in işleminin kapandığı ve valizimin uçağa alınması için benden 1.200 TL ek ücret ödemem gerektiği, aksi halde yalnızca valizsiz şekilde seyahat edebileceğim söylendi. Mecburen, ...

Sayın Yetkili, 17 Kasım 2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile gerçekleştirdiğim İzmir Adnan Menderes → İstanbul Sabiha Gökçen (PC-2207) ve İstanbul Sabiha Gökçen → Sofya (PC-271) aktarmalı seyahatim sonrasında tarafıma teslim edilen bagajımda zorlanma olduğu ve kilidinin müdahale edilerek açıldığı...

10 Ekim 2025 tarihinde Berlin’den Samsun’a Pegasus Havayolları ile saat 22:00’de gerçekleştirilmesi planlanan direkt uçuşum, hiçbir ek hizmet sunulmadan ve önceden bilgilendirme yapılmadan havaalanında 14 saat gecikmeli olarak gerçekleşti. Rezervasyon/PNR numaram: 17ssxt. Gecikme nedeniyle herhangi...

6 Kasım 2025 tarihinde Pegasus’un PC1091 sefer sayılı Sabiha Gökçen Havalimanı - Barcelona Havalimanı uçuşunda Flex Fly paketiyle biletli yolcu olarak seyahat ettim. Uçuşum yaklaşık 2 saat gecikmeli olarak gerçekleşti ve bu nedenle planlanmış iş toplantıma geç kaldım, iş planım tamamen aksadı. Haval...

18 Ekim 2025 tarihinde saat 09:00’da Pegasus Havayolları ile İstanbul’dan Kazakistan Çimkent’e gerçekleştirdiğimiz 4 saatlik uçuş sırasında yolculara ücretsiz su verilmedi. Uçakta bir şişe suyun 120 TL’ye satılması, havalimanındaki otomat ve büfelerde ise aynı suyun 40-60 TL arasında olması büyük bi...

29 Ekim 2025 tarihinde, 1BQ5DH rezervasyon koduna sahip PC2793 Samsun – Sabiha Gökçen uçuşumda ciddi bir gecikme yaşadım. Uçuşun planlanan kalkış saati 16:10, iniş saati ise 17:40’tı. Ancak uçuş saati, önce 23.10.2025 tarihinde 19:20’ye alındı. Uçuş günü ise saat tekrar tekrar ertelendi: 19:20’den ...

02.11.2025 tarihinde Pegasus’un Antalya – İstanbul uçuşum (PNR: 1cqhz6) için ailemle birlikte seyahat edecektim. Uçuşumuzun saati ilk başta 08:05 olarak görünüyordu, ancak Pegasus tarafından 07:55’e çekildi ve bu değişiklik bize bildirildi. Tüm bu değişikliğe rağmen, saat 07:00’de Antalya Havalimanı...

16 Aralık 2025 tarihli PC1136 (ORY-SAW) ve PC2204 (SAW-ADB) seferlerim Pegasus tarafından bağlantı koparılarak iptal edildi. Ancak, aynı kalkış-varış havalimanları ve aktarma noktalarıyla, aynı saatlerde yeni biletlerin daha yüksek fiyatlarla satışta olduğunu görüyorum. Bu durum, operasyonel ya da h...

27.10.2025 tarihinde Çukurova Havalimanı'ndan İstanbul Sabiha Gökçen'e Pegasus Havayolları’nın 18:50 saatli ve PC2093 numaralı uçuşu için bilet satın aldım. 18:50’de yapılması gereken uçuş, önce İstanbul’daki olumsuz hava şartları gerekçesiyle, üç-dört farklı rötar bildirimiyle en son 23:30’a kadar ...

25.10.2025 tarihinde saat 23:45’te gerçekleşen İstanbul Sabiha Gökçen – İzmir PC2212 sefer sayılı uçuşunuzda, 9a numaralı koltukta yolculuk yaptım. Arkamda bulunan 10b numaralı koltukta oturan yolcu, uçak kalkıştan itibaren cep telefonunu kapatmamış ve uçuş süresince defalarca arandığı halde telefon...

13.10.2025 tarihinde Pegasus PC3532 seferi için 2.475,71 TL ödeyerek 25f cam kenarı koltuk seçimiyle bilet aldım. Uçağa bindiğimde, yerimde küçük bir çocuğun oturduğunu gördüm. Durumu kabin ekibine ilettiğimde, görevli beni 21 numaralı koridor koltuğuna yönlendirdi ve çocuğun ailesiyle birlikte uçtu...