Pegasus yolcu hakları

Merhaba, Pegasus ile yaşadığım süreçten dolayı büyük hayal kırıklığı ve öfke duyuyorum. Şirketin müşteri odaklılıktan ...çok uzak, tamamen gelir odaklı ve yolcu aleyhine işleyen bir yapıda olduğunu düşünüyorum. En küçük detayı bile ek gelir fırsatına çeviren, yolcuyu yoran ve yıpratan bir sistemle ka...

30 Nisan saat 15.15’te Biletall.com üzerinden Pegasus hava yollarının 1 Mayıs saat 17.25 Tiflis–İstanbul uçuşu için, top...lam 8.409,99 TL tutarında bir uçak bileti satın aldım. Aynı gün 30 Nisan’da, yaklaşık saat 22.00 civarında bu bileti kendi isteğimle iptal ettim. Ancak iptal sonrasında tarafıma ya...

Pegasus hava taşımacılığı a. Ş. Genel Müdürlüğü'NE konu: Sefer İptali Kaynaklı Kesintisiz İade ve Tazminat Talebi PNR... / rez. No: 1wjhj8 [iptal edilmesi istenen eşim ve benim Ağrıdan dönüş biletleri 1uwpdd [05. Mayıs İzmir den Ağrıya gidiş biletlerimiz] acente: Obilet yolcu bilgileri: selda H...

29 Nisan 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı’nda, PC353 sefer sayılı, 18:35 kalkışlı Üsküp uçuşumun 201...b numaralı kapısında yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Küçük çocuğumla birlikte seyahat ederken, kapıdaki görevli sırt çantamın ağırlığını azaltmamı talep etti. Çantamın içinde...

25.04.2026 tarihli Pegasus Airlines İstanbul (ıst) – İzmir Adnan Menderes (ADB) 23:30 kalkış, 00:35 varış saatli uçuşta,... 10d numaralı koltukta seyahatim sırasında ciddi bir rahatsızlık yaşadım. Arka koltuğumda oturan yolcu, uçağa belirgin şekilde alkollü olarak binmişti ve çevreye yoğun, son derece ...

12 Şubat 2026 tarihinde Cologne (Köln) – Ankara Esenboğa hattında Pegasus Airlines ile yapacağımız uçuş için tüm işlemle...rimizi zamanında tamamlayıp havalimanına geldik. Uçağa normal bir şekilde alındık, yerlerimize oturduk. Kısa ve üstünkörü bir açıklamanın ardından uçuştan indirildik ve uzun süre n...

20 Nisan 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile saat 06:25’te İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Mardin Havalimanı’...na gerçekleşen ve PNR numarası 1W8U57 olan uçuşta, %92 engelli olan babam için tekerlekli sandalye hizmeti talep edilerek uçağa alınma süreci başlatılmıştı. Buna rağmen süreci yöne...

Pegasus Yolcu Haklarını İhlal Ediyor ve Şikayetleri Görmezden Geliyor (Ref:!00D580I8EU.!500N20dwk0n:ref) Üç aydan uzun... süredir Pegasus Airlines’den anlamlı bir insan yanıtı almaya çalışıyorum. Bunun yerine, şikayetimin temel noktalarını tamamen görmezden gelen alakasız otomatik cevaplar alıyorum. ...

Pegasus Havayolları’ndan satın almış olduğum 15 Nisan Çarşamba tarihli, saat 22:00’de Lefkoşa (Ercan) – Antalya (AYT) di...rekt uçuşum, tarafıma önceden açık bir bilgilendirme ve onay sunulmadan 19:00 – 01:30 saatlerine alınmış ve aktarmalı uçuşa dönüştürülmüştür. Bu değişiklikle ilgili olarak yalnızca...

29.03.2026 tarihinde gerçekleştirilmesi planlanan GZT–SAW PC2405 sefer sayılı Pegasus uçuşum iptal edildi ve bu iptal so...nrası tarafıma Gaziantep Shimall Otel’de konaklama sağlandı. Ancak ertesi gün havalimanına dönüş için herhangi bir shuttle/servis organizasyonu hakkında bana hiçbir bilgilendirme y...

29 Aralık tarihinde S***** G***** – Batman uçuşum Pegasus yüzünden tam bir rezalete dönüştü. Uçuş önce yaklaşık 4 saat r...ötar yaptı, ardından da iptal edildi. Bu uçuşla ilgili tarafıma 100 Euro tazminat ödenmesi gerektiği açıkça belirtildi, ancak üzerinden 3 ay geçmesine rağmen Pegasus hâlâ bu ödemey...

Pegasus Airlines tarafından 30 Mart 2026 tarihinde saat 02:40’ta gerçekleştirilmesi planlanan PC284 sefer sayılı uçuşumu...z, havayolu tarafından iptal edilmiştir. Biletlerimizi flypgs.com üzerinden almış olup, rezervasyonumuz 1tkwky PNR kodu ile kayıtlıdır. İptal edilen biletlerin ücret iadesi yapılmı...

5 Nisan’da Çukurova Havalimanı’ndan Ercan Havalimanı’na saat 16.00 Pegasus uçuşumuz vardı. Bir Yenidoğan bebek ve toplam... 5 kişi ile seyahat ettik ve biletlerimizi Pegasus üzerinden aldık. Daha en başından itibaren yaşadıklarımızdan dolayı hem hijyen açısından hem de yolcuya yaklaşım açısından ciddi ...

29 Mart 2026 tarihinde PC1150 sefer sayılı Nice (Fransa) – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için 1QT9CX rezervasyon numarası... ile, F**** S***** adına düzenlenmiş bilet ile planlı şekilde seyahat etmek üzere havalimanında bulundum. Check‑in ve pasaport kontrolü işlemlerini tamamladıktan sonra uçağa alınma...

Enuygun üzerinden 9 Mart tarihinde, Pegasus Havayolları ile 29 Mart gidiş ve 4 Nisan dönüş olacak şekilde, 1sfs96 PNR nu...maralı gidiş‑dönüş uçak biletlerimi satın aldım. Ancak Sabiha Gökçen Havalimanı’nda yaşanan hava muhalefeti nedeniyle ilgili hava yolu firması tarafından bu uçuşlar iptal edildi. ...

29.03.2026 tarihli PC2091 sefer sayılı Çukurova Uluslararası Havalimanı – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum Pegasus tarafınd...an iptal edildi. İptal sonrası saatlerce ne uygulama ne de internet sitesi düzgün çalıştı, aynı zamanda müşteri hizmetleri hattında da uzun süre beklememe rağmen bir çözüm üretilme...

Ben ve eşimin 05.04.2026 tarihli, İstanbul Sabiha Gökçen – Roma hattındaki PC 1221 sefer sayılı uçuşu Pegasus tarafından... “hava muhalefeti” gerekçe gösterilerek iptal edilmiştir. Ancak yaptığımız incelemelerde, aynı gün ve yakın saatlerde hem Pegasus’un aynı rotadaki diğer uçuşlarının, hem de rakip h...

05.04.2026 tarihli PC319 Tiflis – İstanbul Sabiha Gökçen ve devamında yine Pegasus Havayolları ile İstanbul Sabiha Gökçe...n – İzmir ADB bağlantılı uçuşlarım, sadece bir SMS gönderilerek hava durumu gerekçesiyle iptal edildi. SMS’te para iadesi ya da bileti açığa alma dışında hiçbir seçenek sunulmadı, ...

20.01.2026 tarihli Frankfurt – İstanbul Sabiha Gökçen – Diyarbakır aktarmalı Pegasus uçuşumda yaşanan operasyonel gecikm...e ve yüksek rötar nedeniyle, iki küçük bebeğimle birlikte bir geceyi bulan ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aradan 74 gün geçmesine rağmen ne iadem yapıldı ne de uğradığım zarar karşı...

29/03/2026 tarihli, 1TV2FX PNR numaralı Gaziantep–İstanbul uçuşumda Pegasus Havayolları tam anlamıyla bir operasyonel fi...yasko yaşatmıştır. Sabah 10:53’te İstanbul’a inen uçağımızda 1,5 saat mahsur bırakıldıktan sonra, bagaj alım alanında akşam 17:30’a kadar (toplam 6,5 saat) adeta rehin tutulduk. Al...

30.03.2026 tarihli Adana – Sabiha Gökçen 17:55 Pegasus uçuşumda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uçağımız yakl...aşık 1 saat rötar yaptı ve bu gecikmeye rağmen, kapıya geldiğimizde kabin boy bagajım için “geç kalındığı” gerekçesiyle benden ekstra ücret talep edildi. Kabin boy ölçülerine uygu...