Pegasus yolcu hakları

13 Aralık 2025 tarihli Lefkoşa (Ercan) – Antalya Pegasus uçuşum için tüm check-in işlemlerim tamamlandı, bagajım teslim alındı ve binişe hazır haldeyken, hiçbir geçerli hukuki veya operasyonel gerekçe sunulmadan uçağa alınmadım. Herhangi bir somut gerekçe paylaşılmadan “denied boarding” uygulanması ...

18/12/2025 tarihli PC2733 Kayseri Erkilet Havaalanı'ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havaalanı'na yapılacak uçuşumuzda, gelen uçağın teknik arızası olduğu bilinmesine rağmen yolcular uçağın kapısına kadar götürülüp, sonrasında “Bu uçak bu halde uçamaz, sizleri uçağa alamıyoruz, zaten teknik bir arıza mev...

12.12.2025 tarihinde İzmir Adnan Menderes – İstanbul Sabiha Gökçen hattında, Pegasus Havayolları’na ait PC 2185 sefer sayılı, 09:05 kalkışlı uçuşum, havayolu şirketinden kaynaklanan nedenlerle yaklaşık 3 saat gecikmeli olarak 13:05’te gerçekleştirilmiştir. Tarafıma yapılan bilgilendirmede gecikmenin...

24/11/2026 tarihinde Pegasus ile gerçekleştirmemiz gereken Trabzon – Düsseldorf uçuşumuz, 1GJ7Z5 PNR numarası ile kayıtlı olup, ekonomi sınıfında ve 5 saatten fazla gecikmeli olarak yapılmıştır. Bu gecikme nedeniyle hem ben hem de eşim ciddi şekilde olumsuz etkilendik. Süreç boyunca yalnızca uçağın ...

Pegasus Havayolları’ndan 1Y7RRV PNR numaralı İstanbul – Hatay uçuşu için geçerli bir biletim bulunmaktadır. Uçuş saatinden yaklaşık 1 saat 30 dakika önce havalimanında bulunmama rağmen, self check-in cihazlarından check-in yapmaya çalıştığımda sistem sürekli hata vermiştir. Bunun üzerine yetkililerl...

07.12.2025 Pazar günü saat 20.00’de gerçekleşmesi planlanan Sofya–İstanbul Pegasus uçuşum (PNR: 1YJ1N2) 270 dakikadan fazla rötar yaptı. Bu uzun gecikmeye rağmen havayolundan gecikmenin nedeni ve süresine ilişkin yeterli bir açıklama yapılmadı ve gecikmeyi telafi edici herhangi bir destek sunulmadı....

Pegasus Havayolları ile yaşadığım uçuş deneyimimden dolayı ciddi mağduriyet yaşamış bulunuyorum. Ayın 12’sinde saat 10.00 için planlanmış olan Tiflis uçuşum, tarafıma yeterli ve makul bir açıklama yapılmaksızın saat 14.00’e ertelendi ve bu değişiklik seyahat planlarımı ciddi şekilde olumsuz etkiledi...

24 Kasım tarihli Pegasus Hava Yolları PC1661 sefer sayılı uçuşum, 5 saat 25 dakika gecikmeli olarak gerçekleşti. Bu kadar uzun bir gecikmeye rağmen süreç boyunca yeterli ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı; ne gecikmenin nedeni ne de yaklaşık kalkış saati konusunda açık ve net bir açıklama a...

Pegasus'un 11 Aralık 2025 tarihli PC972 Stuttgart - İstanbul Sabiha Gökçen uçağı tam 2 saat 40 dakika rötar yaptı. Sebep olarak operasyonel nedenler gösterildi, ancak detay verilmedi. Yolcu haklarında içecek veya yiyecek sunulacağı belirtilmiş, fakat verilen 6 € ile istenilen yerden alışveriş yapmak...

10 Aralık 2025 tarihinde S***** G*****’den Çukurova Havalimanı’na, PC2086 sefer sayılı Pegasus uçuşumda yaşadığım rötar nedeniyle şikayetçiyim. Uçağın planlanan kalkış saati 14:05 iken, bana SMS ve e-posta ile uçuşun 16:30’a ertelendiği bilgisi gönderildi. Ancak ben o sırada çıkış kapısında beklerke...

10 Aralık saat 10.50 İzmir – Londra PC1531 seferi için Pegasus’tan bilet aldım ve online check-inimi önceden tamamladım. Havalimanında uçağa biniş sırasına girdiğimde, online bileti olan bizleri özellikle bekletip, elinde basılı bileti olan yolcuları sıradan geçirerek uçağa almaya başladılar. Uzun s...

08.12.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları’na ait PC2734 sefer sayılı, PNR kodu 1ygyzc olan ve saat 20:30’da kalkması planlanan uçuşum, hiçbir makul açıklama yapılmadan 23:50’ye ertelendi ve toplamda 3 saat 20 dakikalık bir rötar yaşadım. Bu süreçte yolculara yeterli destek ve bilgilendirme yapılmad...

8 Aralık 2025 tarihinde sjj – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşlu PC294 seferinizin 16.10 olan kalkış saati önce 18.40’a, sonra da 19.40’a ertelendi. Bu ciddi rötarlara rağmen tarafımıza önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, anlık olarak da net bir açıklama verilmedi. Yaklaşık 200 yolcu olarak sa...

8 Aralık 2025 tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC2822 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Trabzon uçuşumun saat 16.00’da kalkması gerekirken, yaklaşık 4 saat 30 dakika gecikmeli olarak gerçekleştirileceği bilgisi verildi. Bu kadar uzun bir gecikmeye rağmen, yolcu haklarında 3-5 saat aralığında yolcular iç...

Bugün Pegasus’un PC 2012 sefer sayılı, saat 16.05 kalkışlı Sabiha Gökçen – Antalya uçuşunda ciddi bir gecikme yaşadım. Gecikmenin nedeni hakkında yolculara hiçbir açıklama yapılmadı, ne anonsla ne de personel aracılığıyla bilgilendirme sağlanmadı. Yalnızca Burger King’e yönlendirildik ve sonuç olara...

Merhabalar,08 Aralıktaki Brüksel Charleroi Airport'tan İstanbul SAW'a yapacağım 14.55 saatindeki uçuşum 17.50'ye ertelenmiş olup 180 dakika gecikme yaşadım. Yolcu haklarım gereği tazminat talep ediyorum. Aynı şekilde Pegasus'un kendisine de bununla ilgili şikayet talebinde bulundum. Kendileri yolcu ...

8 Aralık 2025 tarihli PC2669 sefer sayılı Ankara Esenboğa uçuşumda, Pegasus’un uçuş saati ve rötar bilgisini yanıltıcı şekilde gösterdiğini düşünüyorum. Havalimanındaki ekranda kalkış saati 15.10 olarak görünürken, Flypgs uygulamasında kalkış saati 15.00 olarak gösteriliyor. Aradaki bu 10 dakikalık ...

08.12.2025 tarihinde Pegasus’un Erzurum–İstanbul uçuşu için sabah 09.20 planlı kalkış saatli bilete sahiptim. Ancak uçuşumuz önce 10.15’e, ardından 11.20’ye ve son olarak da 12.05’e ertelendi. Şu anda daha ne kadar rötar olacağını da bilmiyorum ve sürekli değişen saatler nedeniyle havalimanında bekl...

24.11.2025 tarihinde PC3304 sefer sayılı Pegasus uçuşu ile İzmir’den İstanbul Atatürk Havalimanı’na yaptığım yolculukta, sağlam teslim ettiğim büyük valizim kırılmış ve içi görünecek derecede hasarlı şekilde bana geri verildi. Valizimi bu halde görünce itiraz ettim; ancak bana, kırılan büyük valizi...

1 Aralık 2025 tarihinde gerçekleşen PC952 Zürih (ZRH) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) uçuşum, planlanan saat olan 17:55’e rağmen önemli ölçüde gecikmeli olarak yapıldı. Uçağın planlanan saatten çok daha geç inmesi nedeniyle İstanbul’a gece 01:00’i geçen bir saatte ulaşabildim. Bu saatten sonra metro ...

28.11.2025 tarihli Pegasus Havayolları’na ait PC2408 Gaziantep – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uçağımın 20:25’te kalkması gerekirken, hiçbir açık, net ve tutarlı bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 5 saatlik bir gecikme yaşandı. Uçak ancak 01:10’da ka...

Pegasus Havayolları tarafından düzenlenen 1gsrm7 PNR numaralı, 25 Kasım saat 22:10 Rize – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum için biletimi yaklaşık iki hafta önce, uçuş tarihi özellikle 25 Kasım Salı günü olacak şekilde satın aldım. Ancak uçuş günü havalimanına geldiğimde, sistemin biletimi bilgim ve ona...

15 Kasım 2025 tarihli Sofya – Ankara Esenboğa uçuşumda (PNR: 1F719B) Pegasus ile seyahat ettim. Uçuş sonunda bagajımı Esenboğa Havalimanı’nda teslim aldığımda Samsonite marka bavullarımdan birinin tekerleklerinin kırık olduğunu hemen fark ettim, eve geldiğimde ise diğer bavulumun gövdesinin tamamen ...