Pegasus teknik

Pegasus Hava Yolları’ndan 7 Ocak tarihli, saat 20.51’deki uçuşuma ait 1LSQ7H PNR numaralı biletime evcil hayvan ekleme işlemi yapmak istedim. Ancak Pegasus kaynaklı sistemsel bir hata nedeniyle bu işlem bir türlü gerçekleştirilemedi. Müşteri taraflı herhangi bir eksiklik olmamasına rağmen çağrı merk...

Pegasus bol bol üyeliğimde “bol bol Genç” özelliğini aktif etmeye çalışırken yaklaşık 10.09.2024 tarihinden beri teknik bir sorun yaşıyorum. Mobil uygulama üzerinden üyelik ayarları kısmında T. C. Kimlik numaramı girdiğimde, “T. C. Kimlik Numarası sistemde kayıtlı (20343) ” şeklinde bir hata mesajı ...

3 Ocak 2026 Cumartesi günü PC2685 numaralı Ankara‑İstanbul uçağında yaşanan teknik arıza nedeniyle 3 saat uçak içinde bekletildik. Ardından İstanbul’a ulaştığımızda bağlantılı uçuşumuz PC1031 için yardım almak üzere transit masasına yönlendirildik. Transit masasında, biniş saati geçmiş olmasına rağm...

19 Aralık tarihli Budapeşte‑İzmir uçuşumda, Pegasus’un klasikleşen rötarlarından biriyle yine 1,5 saatlik gecikme yaşadım. Uçağa bindikten sonra kalkışın ardından ön taraftaki tuvaleti kullanmak istediğimde kabin memuru sadece arka taraftaki tuvaleti kullanabileceğimi söyledi. Nedenini sorduğumda is...

Pegasus’un bol bol üyesiyim ve yaklaşık bir aydır uygulama üzerinden hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Üyeliğime kayıtlı e-posta adresim y*************@gmail.com’dur. Uygulama üzerinden özellikle bol bol puan transferi ve e-posta adresi değişikliği yapmak istediğimde onay kodu tarafıma iletilmi...

Pegasus bol bol üyesiyim. Yaklaşık bir aydır bol bol hesabımda teknik bir sorun yaşanmakta olup, bu süre boyunca hesabımdaki bol bol puanlarımı ve kampanya haklarımı görüntüleyememekteyim. Bu sorun nedeniyle Pegasus’un “Mutlu Yıllar” adlı kampanyasından yararlanamamış bulunmaktayım. Sorunun çözümü ...

29.12.2025 tarihli Pegasus PC2679 Esenboğa çıkışlı uçuşum için yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Uçuş normal saatinden yaklaşık 40 dakika rötarlı görünmesine rağmen ben yine de zamanında havalimanında oldum. Dalgınlıkla uçak altına verilmesi gereken bagajımla birlikte kapıdaki görevliye gitt...

Pegasus bol bol programı üyesiyim ve PNR numaram 1ahcbg. Yaklaşık 3–4 haftadır bol bol hesabımdaki puanlarımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Puanlarımla önce ilave bagaj hakkı, ardından da yemek satın almaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Sorunla ilgili kayıt açtır...

20.12.2025 tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC2204 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – İzmir Adnan Menderes uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuş, önce belirli bir saat verilerek ertelendi, ardından biniş kapısında bu kez herhangi bir saat belirtilmeden tekrar ertelendi. Herhangi bir teknik...

28.12.2025 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden aldığımız biletlerle Ankara Esenboğa – İzmir Adnan Menderes hattında, PC3173 numaralı 20.10 uçuşu için Pegasus ile seyahat edecektik. PNR kodumuz 1K9MPQ, bilet numaralarımız 6242218006426 f. A. Ve 6242218006427 h. A. Şeklindedir. Uçağımız önce herha...

27.12.2025 tarihinde saat 13.40’ta Çukurova Havalimanı–Antalya uçuşumda Pegasus’un mobil uygulaması, uçuş süreci ve personel ile ilgili olumsuz bir deneyim yaşadım. Bilet alım aşamasında kendi yaptığım bir hatayı düzeltmek için bileti iptal edip yeniden bilet almama rağmen, Pegasus’un mobil uygulama...

Pegasus bol bol üyeliğimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle ciddi mağduriyet içerisindeyim. Telefon numaramı değiştirdikten sonra yeni numaramla giriş yapmak istediğimde sistem, bu numara üzerinde herhangi bir bol bol üyeliği olmadığını söylüyor. Bunun üzerine 22 Aralık’ta müşteri hizmetlerini araya...

Pegasus üzerinden bol bol puanlarımla ödeme yapmaya çalışırken teknik bir hata nedeniyle işlemimi bir türlü tamamlayamıyorum. 24.12.2025 tarihinde saat 11.00 civarında PNR numarası 1buxga olan rezervasyonum için hem web sitesi hem mobil uygulama, gizli sekme ve farklı tarayıcılar üzerinden defalarca...

Pegasus mobil uygulamasındaki üyeliğim üzerinden 30 Haziran gidiş, 7 Temmuz dönüş olacak şekilde Sabiha Gökçen – Kıbrıs hattına gidiş dönüş bileti oluşturdum. Ödeme adımına geldiğimde, üyeliğime tanımlı %20’lik bir kampanyanın devreye girdiğini ve yaklaşık 6.050 TL olan bilet tutarının 5.020 TL civa...

Pegasus bol bol uygulamasındaki oyun üzerinden puan kazanmaya çalışırken bugün ciddi bir sorun yaşadım. Oyunda toplam 3 cisim bulunuyordu, ikisini sorunsuz şekilde seçip tıkladım, ancak üçüncü cisme ne yaptıysam tıklayamadım ve oyun süre dolduğu için kapandı. Her denememe rağmen son cisim algılanmad...

9 Aralık tarihli Pegasus Havayolları'na ait tek yön uçuş için Obilet üzerinden 1JCX7X kodlu uçak bileti satın almak istedim. Ödeme aşamasında sayfa takılı kaldı ve sistemde bilet oluşmadı. Ödeme işlemini tekrar denemeye çalıştım, ancak yapamadım. Bu nedenle aynı uçuşu bu kez Ucuzabilet üzerinden sat...

8 Şubat 2026 tarihli, 1Y9G6W kodlu Pegasus uçuşumda bebek ekleme konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Pegasus’un sisteminden gidiş uçuşuma sorunsuz şekilde bebeğimi ekleyebildim; ancak aynı gün, aynı rezervasyon üzerinden dönüş uçuşuna bebek eklerken sistem sürekli hata verdi. Gün içinde defalarca k...

Pegasus’tan satın aldığım 26 Aralık saat 12.15 İstanbul – Tiflis uçuşum için günlerdir online check-in yapamıyorum. Sistem, check-in sırasında kimlik bilgilerimle ilgili hata veriyor ancak girdiğim tüm bilgiler doğru olmasına rağmen işlem tamamlanmıyor. Bu sorunla ilgili Pegasus müşteri hizmetlerin...

18/12/2025 tarihli PC2733 Kayseri Erkilet Havaalanı'ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havaalanı'na yapılacak uçuşumuzda, gelen uçağın teknik arızası olduğu bilinmesine rağmen yolcular uçağın kapısına kadar götürülüp, sonrasında “Bu uçak bu halde uçamaz, sizleri uçağa alamıyoruz, zaten teknik bir arıza mev...

Yaklaşık 2 gündür Pegasus’un web sitesi üzerinden yurt dışı uçuşu için bilet almaya çalışıyorum ancak ödeme adımında sürekli “ödeme gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyin veya müşteri hizmetlerini arayın” şeklinde hata alıyorum. Defalarca kez aynı işlemi baştan yapıp tüm bilgilerimi ...

17 Aralık Çarşamba akşamı, Hatay–İstanbul seferi için Pegasus Hava Yolları’ndan saat 20.05 uçağına bilet aldım. Biniş saati olarak bize 19.30 bildirildi ve bu saate göre kapıya geçiş yaptık. Ancak yaklaşık 1 saat boyunca ayakta bekletildik. 20.10 civarında uçağa alınmamıza rağmen, bu kez de uçak kal...

Pegasus Airlines ile Londra'ya öğrencilik için gitmek üzere bir uçuşum vardı. Uçuş saatim 13:35'ti. Uçağa bindik ve beklemeye başladık. Uçak hareket etti, pistte ilerledi, ardından tekrar yerine geri döndü. Yaklaşık bir saat boyunca kimse hiçbir açıklama yapmadı. Hostese soru sorduğumda ise, ters bi...

18 Aralık tarihli Ankara – Antalya PC8040 uçuşumda Pegasus bol bol programındaki puanlarımı uçuş sırasında yemek alımında kullanmak istedim, ancak sistem sürekli olarak “hıf111” hatası verdi ve puanlarımla alışveriş yapamadım. Bu sorunla ilgili olarak Pegasus’a ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bi...

12.12.2025 tarihinde İzmir Adnan Menderes – İstanbul Sabiha Gökçen hattında, Pegasus Havayolları’na ait PC 2185 sefer sayılı, 09:05 kalkışlı uçuşum, havayolu şirketinden kaynaklanan nedenlerle yaklaşık 3 saat gecikmeli olarak 13:05’te gerçekleştirilmiştir. Tarafıma yapılan bilgilendirmede gecikmenin...