to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus’un bol bol programına üye olmaya çalışırken 5 gündür teknik bir sorun yaşıyorum. Üyelik formuna T. C. Kimlik num...aramı girdiğim anda ekranda “Bu numara sistemle kayıtlı” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle kaydımı tamamlayamıyorum. Aynı e‑posta adresiyle (m***************@gmail.com) defalarca denem
Pegasus Havayolları ile 24.05.2026 tarihinde yapacağım Ankara–Bodrum uçuşumda evcil hayvanımla (petc) seyahat etmek için... günlerdir çağrı merkeziyle defalarca görüştüm. Her seferinde evcil hayvan kaydımın alındığı ve uçuşta sorun olmayacağı yönünde teyit verilmesine rağmen, personelin işbilmezliği ve
18.05.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın PC2530 sefer sayılı, saat 05:00 Sabiha Gökçen çıkışlı, 06:40 Elazığ varışl...ı uçuşuna eşim ve en büyüğü 12 yaşında olan üç çocuğumla birlikte bindim. Uçak İstanbul’dan yaklaşık 37 dakika gecikmeli kalktı, bunu sorun etmedik ancak asıl problem Elazığ’a inme
Pegasus üzerinden aylar önce Kayseri–Stuttgart arası direkt uçuş bileti satın almıştım. Bileti aldığım dönemde aktarmalı... uçuşlar daha ucuz olmasına rağmen, özellikle daha pahalı olan aktarmasız uçuşu tercih ettim. Ancak uçuşuma yaklaşık 1–2 ay kala Pegasus’tan bilgilendirme e‑postası aldım ve hiçbir
Merhabalar, Pegasus firması tarafından 14.05.2026 13:30 seferi için 13:00'da uçağa alındık; ancak uçak içinde bir saatte...n fazla bekletildik. Daha sonra uçağın tekerlek sorunu ve teknik arızası olduğu için İspanyol yetkililer tarafından uçuşa izin verilmedi ve bizi Madrid havaalanındaki bekleme salon
"Şikayetim sonucunda Pegasus Airlines hatasını kabul etti ve haksız yere kesilen 61 USD tutarındaki iadeyi 18/05 tarihinde hesabıma yatırdı. Müşteri temsilcilerinin olumsuz tavırlarına rağmen, sunduğum dijital LOG kanıtları sayesinde hakkımı geri aldım. Şikayetvar platformuna destekleri için teşekkür ederim, süreç çözülmüştür."
Pegasus bol bol Oyna oyununda 14 Mayıs saat 23.39 civarında yaşamış olduğum bir sorunu paylaşmak istiyorum. Oyunda isten...en eşyalar ekranda bulunup üzerine tıklanarak seçiliyor ve bu şekilde puan kazanılıyor. Ancak bu seferki oyunda istenen eşyalardan biri ekranın köşesine denk geldi ve defalarca den
Pegasus’un flypgs.com internet sitesinden 30.07.2026 tarihli Amsterdam – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için 14.05.2026 ta...rihinde, saat 22:00–24:00 aralığında bilet almak istedim. İlgili uçuşun bilet ücreti ekranımda 11.494 TL olarak görünürken, ödeme aşamasında kart bilgilerimi girip işlemi tamamlama
Pegasus bol bol programına iki gündür hiçbir şekilde üye olamıyorum. İlk denediğim zamanlarda “İşleminizi gerçekleştirem...iyoruz” şeklinde hata alıyordum. Şu anda ise sitede “Ben robot değilim” doğrulamasını yaptıktan sonra “Üye ol” butonuna basıyorum, sayfa hiçbir tepki vermiyor ve tekrar robot doğru
Pegasus bol bol hesabımda biriken puanları uzun süredir ne transfer edebiliyor ne de yemek ve benzeri hizmetlerde kullan...abiliyorum. Kazanmış olduğum ve kullanım hakkı bana ait olan bol bol puanlarım, hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan adeta kullanıma kapatılmış durumdadır. Bu sorunla ilgili olar
10 Mayıs 2026 tarihinde Pegasus’un web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden 24 Mayıs gidiş, 31 Mayıs dönüş İzmir–Ankara ...uçuşu için bilet satın almaya çalıştım. Ödeme sayfasında 30–60 dakika boyunca defalarca deneme yapmama rağmen sistem sürekli hata verdi ve işlemi tamamlayamadım. Bu nedenle mecbur
Pegasus Hava Yolları ile PC2667 Ankara–Atina uçuşumuzun saati, bizim herhangi bir talebimiz olmamasına rağmen tek tarafl...ı olarak değiştirildi. Yeni saati kabul ettikten sonra bu uçuş için uygulama üzerinden online check‑in yapmak istedik; ancak 28 Nisan’dan bu yana sistemde “teknik arıza” olduğu söy
Pegasus’tan aldığımız Ankara–Berlin gidiş dönüş biletlerimiz açık bilete çevrildi ve biz bu açık biletlerimizi kullanara...k Mayıs ayı içerisinde yeni bir rota planlamak istedik. Açıkta olan biletimizi 22–26 Mayıs tarihleri arasında Sabiha Gökçen–Bakü uçuşu şeklinde değiştirmemiz gerekiyor. Yaklaşık 3
04 Mayıs 2026 tarihinde Pegasus internet sitesi/uygulaması üzerinden bilet almaya çalışırken bol bol puanlarımı kullanma...k istedim ancak sistem izin vermedi. Ödemeyi 4.225 TL ve 79.200 bol bol puanla yapmak isterken ekranda “bol bol puanlar ile satın alamazsınız” şeklinde uyarı aldım ve işlemi tamaml
Pegasus bol bol hesabımdaki bolpuanlar ve kredi kartımdan yapılan fazla çekimler nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyoru...m. 01.05.2026 tarihinde saat 18 suları civarında 20.000 bolpuanımla yaklaşık 500 TL’lik Muş–İstanbul bileti almaya çalıştım. Uygulama her denememde “Bir sorun oluştu, tekrar deneyi
Pegasus üzerinden 01.05.2026 tarihli uçuşum için bilet değişikliği yaptım. Değişiklik işlemi sırasında uygulama iki kez ...hata verdi, üçüncü denemede ise işlem onaylandı. Ancak daha sonra banka hesabımı kontrol ettiğimde, işlem tutarının benden üç kez çekildiğini gördüm. Toplamda yaklaşık 118 € fazlad
Ben Fransa’da yaşayan bir yolcuyum. Geçen hafta Pegasus cep telefonu uygulaması üzerinden, A******* B****** ve A**** B**...**** adına 10 Mayıs Lyon–İstanbul gidiş, 29 Mayıs İstanbul–Lyon dönüş olmak üzere gidiş-dönüş bilet satın aldım. Toplam 630 Euro ödedim ve bu biletin içinde gidiş-dönüş sandviç hak
28 Nisan 2026 tarihinde Pegasus’un kendi web sitesi üzerinden Stuttgart – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için 8.330 TL tut...arında bilet satın aldım. Ödeme kartımdan tutar çekilmesine rağmen biletim sistemde “opsiyonlu” olarak görünüyordu ve satın alma tamamlanmadı. Bunun üzerine canlı destek hattına b
Pegasus Airlines tarafından 16.04.2026 tarihinde tarafıma, doğum günüm sebebiyle e-posta yoluyla uçuşlarda %20 indirim h...akkı tanımlandığı bildirilmiştir. Kampanya kapsamında son kullanım tarihinin 23.04.2026 olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, 22.04.2026 tarihinde bilet satın almak istediğim anda b
Pegasus mobil uygulaması üzerinden 26.04.2026 tarihli PR1TYQN5 rezervasyon numaralı uçuşumuz için bagaj hakkını yükseltm...ek istedik ancak uçuşumuza 24 saatten az süre kalmış olmasına rağmen sistem arızası nedeniyle ek hizmet paketi satın alamıyoruz. Uygulamada yaşanan bu teknik sorun sebebiyle, ihtiy
20.04.2026 Pazartesi günü Pegasus’un internet sitesi üzerinden Kazablanka – Ankara hattı için bilet almaya çalıştım. İnt...ernet sitesinde bilet fiyatı 14.250 TL olarak görünmesine rağmen sistem sürekli ödeme hatası verdi ve beni çağrı merkezine yönlendirdi. Çağrı merkezini aradığımda internet fiyatını
Pegasus’tan satın almış olduğum 1vpfbk PNR numaralı İstanbul – Hamburg uçuşuma ilişkin bilet alımı sırasında, biletime e...k olarak bagaj hakkı satın aldım ve ilgili ücreti kredi kartımla ödedim. Ödeme esnasında bagaj hakkımın da dahil olduğunu gösteren ekran görüntülerini kaydettim. Ancak 17.04.2026
