to read complaints and reviews, or file yours.29 Mart 2026 tarihinde eşimle birlikte gerçekleştirdiğim Gaziantep – Sabiha Gökçen Havalimanı uçuşumda Pegasus ile ciddi... sorunlar yaşadım. PC2403 sefer sayılı, PNR numarası 1SSG1W olan uçuşumuz, planlanan kalkış saati 08.20 olmasına rağmen yaklaşık 09.00 civarında kalkış yapmıştır. Sabiha Gökçen Ha
Pegasus Havayolları ile 28.04.2026 tarihli saat 09:40 Konya-İstanbul iç hat uçuşumuz için iki kişilik biletimiz bulunmak...taydı. PNR kodumuz 1WWSUL’dir. Uçuş günü havalimanındaki yoğun trafik nedeniyle kapıya kalkış saatinden yaklaşık 17 dakika önce, check-in işlemlerimiz yapılmış şekilde ulaştık. Anc
29 Mart 2026 tarihinde Pegasus Havayolları tarafından gerçekleştirilmesi planlanan PC1224 sefer sayılı Roma – İstanbul S...abiha Gökçen uçuşumuz, havaalanında bulunduğumuz sırada tarafımıza herhangi bir makul çözüm sunulmadan iptal edilmiştir. İptalin ardından tarafımıza gönderilen uçuş değişikliği lin
03.04.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Basel’e yaptığım Pegasus uçuşunda bagajımla ilgili ciddi bir sorun ya...şadım. Bagajımı teslim aldığımda Samsonite marka, yaklaşık 6 ay önce 260 CHF ödeyerek aldığım bavulumun üzerinde zifte benzer, çok ağır kokulu taze boya sürtünmesi olduğunu gördüm.
Pegasus Hava Yolları’ndan tek seferde, aynı anda üç kişilik ailemiz için Lizbon – Ankara 6 Ağustos 2026 tarihli PC1742 s...eferine bilet aldık. Ancak biletler üç ayrı PNR ile (2xx26B, 2xx269 ve 2xx26C) düzenlendiği için online check-in yaptığımızda sistem aile bireylerine üç farklı, dağınık koltuk verd
20 Nisan tarihinde Pegasus üzerinden Amsterdam – İstanbul arası gidiş dönüş, iki kişilik bilet satın aldım ve toplam 538... euro ödedim. Ödemem alınmasına ve uygulamada biletimin görünüyor olmasına rağmen, bana hiçbir şekilde SMS ya da e-posta ile bilgilendirme yapılmadan ücret sessizce hesabıma iade e
Pegasus ile gerçekleştirdiğim uçuşlarda sürekli yaşanan gecikmeler artık kabul edilemez bir noktaya ulaşmıştır. Son uçuş...umda uçağın yaklaşık 1 saat gecikmeli kalkacağı bildirilmiştir. Ancak bu durum istisnai değil, neredeyse her uçuşta tekrar eden sistematik bir sorundur. Sürekli gecikmeler nedeniyl
Pegasus Hava Yolları’nın mobil uygulaması üzerinden 17 Nisan tarihinde İzmir–Şanlıurfa uçuşu için 1w5332 PNR kodlu bilet...i yaklaşık 2.688 TL bedelle satın aldım. Biletimi aldıktan yaklaşık üç gün sonra aynı uçuşun fiyatının önce 1.900 TL civarına, ardından da 2.161 TL seviyesine düştüğünü gördüm. Sü
27.04.2026 tarihinde Ercan Havalimanı’ndan Pegasus Havayolları’na ait PC1923 sefer sayılı, saat 19.15’te kalkması planla...nan uçuşum yaklaşık 1 saat rötarlı olarak saat 20.15’te gerçekleşmiştir. Bu gecikme boyunca yolculara herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur olduk.
18.04.2026 tarihinde Pegasus müşteri hizmetlerine ulaşmak isterken Google araması sonucunda “Pegasus müşteri hizmetleri”... başlığıyla karşıma çıkan numarayı aradım. Telefonu açan kişiler kendilerini Pegasus çağrı merkezi olarak tanıttı ve daha sonra buranın Dinamik Çağrı Merkezi olduğunu öğrendim. Di
26.04.2026 ve 27.04.2026 tarihlerindeki İstanbul Sabiha Gökçen–Batman uçuşlarım için 1uv5W4 PNR numaralı rezervasyonum b...ulunmaktaydı. 26.04.2026 tarihli uçuş için 18.05’ten itibaren ilgili kapı olan 408A’da beklemeye başladım. Beklediğim süre boyunca Batman uçuşu ile ilgili hiçbir anons yapılmadı, k
27.04.2026 tarihli Erzurum – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda sadece kabin bagajım olmasına rağmen, elimdeki poşet için h...aksız yere 1.200 TL ceza ücreti alındı. Yanımda bulunan yaşlı bir çiftin elindeki poşet de aynı şekilde bagaj hakkı olmasına rağmen kabine alınmayıp ücretlendirilmek istendi. Uçuş
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
15 Nisan’da Pegasus’un internet sitesi üzerinden 1 Mayıs Gaziantep–Madrid uçuşu için PNR kodu 1vvgru olan bileti Comfort... Flex paket olarak satın aldım. Özellikle iptal hakkım olsun diye yaklaşık 10 bin tl daha fazla ödeyerek toplamda 31 bin tl ödeme yaptım. Ancak şu anda bileti iptal etmek istediğim
Pegasus müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen sistem bir türlü müşteri temsilcisine bağlamıyor; sadec...e bir kez bağlanabildim. O görüşmede de 4 Mayıs tarihli Denizli – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda bebeğim için ek bir koltuk satın alıp, bebeğimin kendi pusetiyle yan koltuğumda se
04/04 tarihinde Pegasus üzerinden 5 adet gidiş–dönüş yurt dışı bileti satın... aldım. Bu biletlerin iptali sonrasında iade sürecinde ciddi bir mağduriyet
30 Mart 2026 tarihli Stuttgart – Sabiha Gökçen Pegasus uçuşum hiçbir makul açıklama yapılmadan iptal edildi. Sistem üzer...inde iptal gerekçesi hava koşulları olarak görünmesine rağmen, aynı gün bir sonraki Pegasus uçuşunun sorunsuz şekilde kalkıp indiğini gördüm. Bu durum, iptalin gerçek sebebinin hav
18 Nisan Cumartesi günü gerçekleştirdiğim Pegasus Antalya – Diyarbakır uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda valiz...imin kulpunun yerinden çıkmış ve kullanılamaz hale geldiğini gördüm. Hemen havalimanında görevli personele başvurarak hasarla ilgili rapor tutturdum ve süreç için 14775045 numaralı
26 Nisan saat 19.20 Antalya–Adana Pegasus uçuşunda yaşadığımız süreçten dolayı ciddi anlamda mağdur edildik. Erkek arkad...aşımın bileti en üst paket olan Flex bilet, benimki ise normal biletti. Onun 20 kg, benim 15 kg bagaj hakkım vardı. Check-in alanında klasik kontuar yerine otomatik bir sistem vard
Pegasus’tan yaklaşık 3 ay önce Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Medine Havaalanı’na 19 Şubat Perşembe tarihli, 1qxeqe PNR... numaralı uçuş için iki adet yurt dışı bileti aldım. Bu biletlerden birini iptal etmek zorunda kaldık ve iade işlemini müşteri hizmetlerini arayarak telefon görüşmesi üzerinden yap
Pegasus Hava Yolları ile bugün sabah saat 05.00 uçağıyla Sabiha Gökçen’den Elazığ’a giden, 86 yaşındaki anneannem için o...nline check‑in sırasında refakatçi seçmemize rağmen, ne uçağa binerken ne de inerken kendisine hiçbir görevli yardımcı olmamış. Yaşlı ve iletişim kurmakta zorlanan bir yolcu olmas
27 Nisan’da Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan 04.30 İstanbul uçuşum için eşim ve kızımla birlikte Pegasus’tan kendi imkanlar...ımızla bilet aldık. Uçuş günü saat 03.56’da havalimanında olmamıza rağmen, biletlerimiz işleme alınmadı ve uçağa kabul edilmedik. Kontuardaki görevli, işlemlerin uçuşa 45 dakika ka
26 Nisan saat 12:45’te Pegasus Havayolları’nın PC1253 sefer sayılı uçuşu ile Amsterdam’a geldim. Bagaj teslim bandından ...bavulumu aldığımda, bavulun bir tekerinin tamamen kırılmış ve kayıp olduğunu, ayrıca bavulun alt kısmının da kırılmış olduğunu fark ettim. Hasarı bagaj teslimi sırasında gördüm an
