to read complaints and reviews, or file yours.
17 Mart tarihli Pegasus uçuşumu satın almak isterken bol bol puanlarımı kullanmaya çalıştığımda sistem “Bu uçuş için pua...n kullanamazsınız” şeklinde uyarı veriyor ve puanlarımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uçuş uygun görünmesine rağmen bol bol puanlarımın kullanılamaması mağduriyet yaratıyor. Bu k
Yaklaşık üç aydır her hafta Cuma günü Antalya‑Ankara arasında Pegasus ile uçuyorum ve neredeyse her seferinde aynı sorun...u yaşıyorum. Özellikle 22.10 uçağı, neredeyse alışkanlık haline gelmiş şekilde, her defasında yaklaşık bir buçuk saat rötar yapıyor. Farklı seferlerde de olmak üzere bu süre içinde
Pegasus müşteri ilişkileri birimine 02.02.2026 tarihinde Meta Quest 3 sanal gerçeklik gözlüğümü uçuşta kabin bagajında t...aşımakla ilgili bilgi almak için e‑posta yoluyla başvurdum. Sistem tarafından 14328855 numaralı talebimin alındığına dair otomatik yanıt gelmesine rağmen, o günden bu yana tarafıma
9 Ocak tarihinde PC997 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Frankfurt uçuşumda teslim ettiğim bagajım, teslim aldığımda dışarıda...n bile fark edilebilecek derecede karıştırılmış durumdaydı. Bavulun şekli bozulmuştu ve eve geldiğimde içini açtığımda tüm makyaj çantalarımın fermuarlarının tek tek açıldığını, eş
06.02.2026 tarihli PC3532 seferli Pegasus uçuşumda, hem check‑in esnasında hem de sonrasında müşteri hizmetleriyle yaşad...ığım süreçten dolayı şikayetçiyim. Valizimdeki fazla kilogramı, yanında valizi olmayan arkadaşıma aktarmak istedim; ancak biletlerimizi birlikte almadığımız gerekçesiyle hiçbir şek
Pegasus Hava Yolları’ndan 29 Ocak 2026 tarihinde saat 23.20’de İstanbul Sabiha Gökçen – Kahire (SPX) PC582 seferi için a...ldığımız uçuş, kalkışa yaklaşık bir saat kala tarafımıza SMS ile iptal edildi. Bize çözüm olarak bileti sadece 24 saat sonraki sefere erteleyebileceklerini ilettiler. Ancak Mısır’a
06.02.2026 tarihli Pegasus Batum‑Denizli uçuşum hiçbir konaklama imkanı sağlanmadan iptal edildi. Telefonla müşteri hizm...etlerini aradığımda, bileti iptal ettirebileceğim ya da açığa alabileceğim, daha sonra havalimanı deskine giderek konaklamayı Pegasus’tan talep edebileceğim söylendi. Ancak havali
Pegasus firmasından uçuş biletlerimi ve uçuşu gerçekleştirdiğime dair bir yazı istedim 1 hafta oldu hala atacaklar 14322...811 başvuru numaram 31 Ocak tarihinde başvuru yaptım bugün 6 Şubat daha geri dönüş yok. Çok zor durumda kaldım fakat anlayan yok. 96 saat içinde sonuçlanır demişlerdi
06.02.2026 tarihinde PC2436 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Kahramanmaraş uçuşum için saat 13.00 civarında uçağa b...indik. 13.15’te kalkması gereken uçuş, uçağın motor arızası nedeniyle ciddi şekilde gecikti ve bu sırada uçakta klima ve havalandırma kesinlikle çalışmadı. Yaklaşık bir buçuk saat
Pegasus Hava Yolları’ndan 06.02.2026 tarihinde saat 10:00’da Antalya’ya yapılması planlanan PC2004 seferli uçuşu, anneml...e birlikte katılacağımız iki günlük bir kongre için satın aldım. Ancak uçuşumuz, uçuş saatine yalnızca yaklaşık 7 saat kala, gece 03:00 sularında tarafıma gönderilen SMS ile “hava
Pegasus Hava Yolları’ndan satın almış olduğum, 06.02.2026 tarihinde saat 10.00’da Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Antalya’...ya yapılması planlanan PC2004 sefer sayılı uçuşum, uçuş saatine yalnızca 7 saat kala, gece 03.00’te SMS ile “hava koşulları” gerekçesiyle iptal edilmiştir. Aynı gün diğer hava yol
05.01.2026 tarihli PC2822 sefer sayılı Pegasus uçuşumda deri valizim bagajda ciddi şekilde zarar gördü. Daha yeni aldığı...m ve ilk kez kullandığım valizimin üç farklı yerinde büyük yırtıklar oluşmuş durumda. Valizimi teslim aldıktan sonra yolda fark ettim ve hasarın uçuş sırasında oluştuğu çok net bel
06.02.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile Çukurova Havalimanı’ndan Trabzon’a olan uçuşuma bindim ancak uçak Trabzon’a... inemediği için Giresun’a iniş yaptık. Giresun Havalimanı’na indiğimizde iki valizimin de kaybolduğunu fark ettim. Biri pembe olan valizimin içinde seccade ve gömleklerim, diğer va
06.02.2026 tarihli saat 08.20’deki PC2990 sefer sayılı Gaziantep–Trabzon uçuşum, Trabzon’daki hava koşullarının kötü old...uğu gerekçesiyle 3 saat 10 dakika ertelendi. Bu gecikme nedeniyle yetişmem gereken mesai saatime yetişemedim ve iş yerimde ceza alma durumuyla karşı karşıya kaldım. Trabzon ile il
6 Şubat 2026 tarihinde saat 05:45 kalkışlı İstanbul–İzmir Pegasus uçuşu için 875 TL’ye bilet aldım. Uçuş saatinden 5 saa...t önce havalimanına geldim ve online check‑in işlemlerimi gerçekleştirdim. Uçak kalkışına yaklaşık 30–35 dakika kala bavulumla birlikte kontuara gittiğimde, bavulumu teslim etmediğ
5 Şubat 2026 tarihinde Pegasus’un PC2296 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Dalaman uçuşunda çok ciddi mağduriyet yaşadım. Uça...k havadayken yaklaşık 15 dakika boyunca defalarca sarsıntı oldu, ardından uçak Dalaman’a inmesi gerekirken Milas Havalimanı’na indirildi. Daha sonra bizi küçük ve son derece konf
05/02/2026 tarihli, 1vuk83 PNR numaralı Kopenhag – İstanbul Sabiha Gökçen Pegasus uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım.... Saat 14.30’da uçağa bindik, planlanan kalkış saatimiz 15.00 olmasına rağmen uçak tam 20.41’de havalanabildi ve uçakta 5 saat 41 dakika boyunca bekletildik. Bu uzun süre boyunca y
12.02.2026 tarihli, 1phjxj PNR numaralı Pegasus uçuşum için otomatik check-in yaptığımda, sistemin sürekli olarak uçağın... en arka sıralarından koltuk atadığını ve bu son uçuşta da eşimle bana yan yana yerine iki ayrı koridor koltuğu verdiğini belirtmek istiyorum. Özellikle birlikte seyahat eden yolcu
22 Ocak 2026 tarihinde Pegasus’un İstanbul‑Cenevre uçuşu ile yaptığımız seyahatte valizimiz kayboldu ve bu nedenle tüm t...atilimiz adeta mahvoldu. Tatil süresince valizimize kavuşabilmek için her gün defalarca, günde yaklaşık 5 kez Pegasus’u aradık; her defasında bağlanabilmek için en az 30 dakika hat
27.01.2026 tarihinde kızımın Adana’dan Edremit’e Pegasus ile yapmış olduğu uçuşta, Edremit’e indiğinde valizi kendisine ...teslim edilmedi. Aktarma esnasında valizin yetiştirilemediği bilgisi verildi ve kızım yanına hiçbir eşyasını alamadığı için günlük tüm ihtiyaçlarını valizinden karşılayamayacak dur
30 Ocak 2026 tarihinde saat 11:40’ta gerçekleştirdiğim İstanbul‑Ankara uçuşumda, transfer uçuşla geldiğim için uçağa son... dakikalarda binebildim. Uçağa yerleştikten sonra, üst dolapların dolu olması nedeniyle sırt çantam ve montum için yer bulamadım ve kabin görevlisi erkek personele eşyalarım için b
Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden üyesi olduğum hesabımla 22.12.2025 tarihinde Antalya–İstanbul hattı için gidiş–dön...üş uçak bileti satın aldım. Bu işlem sırasında 06.01.2026 tarihli Antalya–İstanbul dönüş biletim için 149,99 TL bedelle “bilet değiştirme hakkı” ek hizmetini ayrıca satın aldım. Uy