to read complaints and reviews, or file yours.
02.06.2026 tarihinde saat 21.05’te gerçekleşen Lefkoşa – Esenboğa Pegasus uçuşumda bagajımla ilgili ciddi bir mağduriyet... yaşadım. Check-in sırasında bagajımızın uçağa alınacağı açıkça söylendi, buna güvenerek işlemlerimizi tamamladık. Ancak daha sonra hiçbir makul açıklama yapılmadan bagajımızın uç
Pegasus bol bol üyeliğimde kayıtlı soyadımın güncellenmesi için 4 Haziran tarihinde çağrı merkezi ile görüştüm. Hesabımd...aki soyadımın düzeltilmesini istedim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ “işlemde” görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Alt tarafı bir soyadı değişikliği olmasın
5 Haziran 2026 sabahı saat 10:00 Pegasus Antalya – İstanbul uçuşu için 2XPF9X PNR kodlu biletim vardı. Saat 09:00’da Ant...alya Havalimanı’ndaydım, check-in bölümüne gidip görevli hanımefendiye uygulamada hata aldığımı ve check-in yapamadığımı söyledim. Telefonuma bizzat kendisi baktı, uygulamadan bir
23 Mayıs tarihinde Pegasus Havayolları ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Cenevre Havalimanı’na yaptığım uçuş so...nrasında bagaj teslim alanında valizimin hasar gördüğünü fark ettim. Cenevre Havalimanı’nda görevli firma yetkilisi ile birlikte hasar raporu tutuldu ve bu işlem sonucunda bagaj do
Pegasus bilet iptali için internetten arama yaptığımda, Pegasus’a aitmiş gibi görünen bir iletişim numarasını aradım. Te...lefonda görüştüğüm kişiye özellikle Pegasus müşteri temsilcisiyle mi görüştüğümü sordum ve bana “evet” cevabı verildi. Daha sonra tekrar sorduğumda kendilerinin bir acente olduğunu
5 Haziran’da saat 00.16 civarında Pegasus mobil uygulaması üzerinden, 8 Haziran 19.05 Çukurova Havalimanı – Ercan Havali...manı uçuşu için iki kişilik süper eko bilet seçimi yaptım. Sistem toplam ücreti 5.442 TL olarak gösterdi. Yolcu bilgilerini girmek için ilerlemek istediğimde uygulama “bu uçuşta ye
04.06.2026 tarihinde saat 21:20’deki Antalya – Ankara Pegasus uçuşumuz (PNR: 215wdz) yaklaşık 2 saat gecikti. Daha önce ...de Pegasus ile benzer gecikmeler yaşamış olmamıza rağmen yine aynı sorunla karşılaştık ve bu kez hem zaman hem de maddi olarak ciddi şekilde mağdur olduk. Uçuş saatine göre arkada
Bugün PC2138 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Hatay uçuşumuzda biniş kapısında Pegasus görevlisinin tavrından dolayı ciddi b...ir rahatsızlık yaşadım. Kapıya geldiğimizde Pegasus’tan gözlüklü, kısa boylu, kolunda kırmızı renkli Apple saat kordonu olan bir bayan görevli vardı, yaka kartı ters olduğu için is
2 Haziran 2026 tarihinde eşim ve iki çocuğumla birlikte Brüksel Charleroi Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalim...anı’na olan 2X69JM ve 1WLF7Y PNR numaralı uçuşlarımızda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Havalimanındaki grev nedeniyle saat 14.30’dan 22.00’ye kadar hiçbir net bilgilendirme yapılm
Pegasus mobil uygulaması üzerinden 31.05.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen – Sevilla 15.09.2026 gidiş ve 19.09.2026 ...Sevilla – Sabiha Gökçen dönüş olmak üzere gidiş dönüş uçak bileti satın aldım. Toplam 33.864 TL ödedim ve ayrıca ücretsiz iptal hakkını da satın aldım. Uygulamada ilk 24 saat içind
Pegasus Havayolları mobil uygulaması üzerinden 30 Mayıs 2026 tarihinde saat 18.17’de, rezervasyon numarası 22RP24 olan İ...stanbul Sabiha Gökçen – Sevilla (İspanya) güzergâhlı 15.09.2026 gidiş, 19.09.2026 dönüş uçuşumu toplam 52.591 TL ödeyerek satın aldım. Biletlerim için ayrıca 269 TL bedelle Flex (ü
Pegasus Hava Yolları’ndan bilet almak istediğimde uygulama üzerinden engell...i indirimi seçeneği bulamadım. Bunun üzerine 04.06.2026 günü saat 18:47’de
17.06.2026 tarihli Bodrum – İstanbul Sabiha Gökçen saat 07.55 uçuşu için, kızım G*** K****** adına Pegasus Havayolları’n...ın internet sitesi üzerinden online bilet satın aldım. İşlem sırasında bilet onayı alamadığım için aynı gün, aynı uçuş ve aynı yolcu için iki kez ödeme alınmış. Toplamda yaklaşık 3
Pegasus Havayolları’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bilbao, İspanya’ya 7 Haziran Pazar günü saat 09.50 uçuşu... için, Pegasus’un kendi internet sitesi üzerinden bilet satın aldım. Ekonomik olması için özellikle ekonomik bilet tercih ettim. Ancak son dakikada ortaya çıkan ve tamamen kontrolü
04.06.2026 tarihinde PC2570 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Malatya 06.00 uçağına A*** T****, B***** T**** ve H***...*** T**** adına alınmış üç adet biletimiz bulunmaktaydı. Uçağa gidiş sürecinde sadece 6 dakika gecikmemize rağmen kapılar açılmadı ve uçağa alınmadık. H****** T**** iki ay önce di
Antalya Sabiha Gökçen aktarmalı 12:10Almanya Hannover uçuşum 7:35 ten saat 9:00 rötar benim hastanede 1 saatlik tedavim ...vardı ona göre biletimi aldım ve biletimi sigortaladım bundan dolayı müşteri hizmetlerini aradım ve bir önceki 6:35 uçağına biletimi alınmasını istedim. Müşteri hizmetleri beden 90
04.06.2026 tarihli, saat 12.40 kalkış ve 17.05 varışlı Amsterdam – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum için Pegasus web sitesi... üzerinden iki kişilik bilet aldım ve check-in sırasında XL koltuk olarak 29f ve 29a numaralı koltukları seçip ücretini ödedim. Buna rağmen uçuştan önce tarafımıza normal, dar kolt
Pegasus’tan bu sabah bilet alırken aynı sefer için yanlışlıkla aynı biletten iki tane aldım ve ikinci bileti iptal etmek... istediğimde ücret iadesiyle ilgili mağduriyet yaşadım. Pazar sabah 07.00’deki uçuş için toplam 17.800 TL ödeme yaptım. İptal işlemini yapmak istediğimde sistem yaklaşık 1.700 TL g
3 Haziran 2026 tarihinde Pegasus çağrı merkezi üzerinden açıkta olan biletimi 18 Haziran 2026 Sabiha Gökçen – Bremen uçu...şu olarak değiştirdim ve bu işlem için 3.700 TL fark ödedim. İşlemden yaklaşık yarım saat sonra “biletiniz iptal edilmiştir” şeklinde SMS aldım, hemen ardından da “1 Ocak 2222 Sabi
4 Haziran’da Pegasus Online sitesi üzerinden bol bol puanlarımla şehirler arası bilet satın almak istedim ancak sistem r...esmen benimle oyun oynuyor. Sürekli bir şeyler değişiyor, en son olarak da bol bol puan kullanımı tamamen kapatılmış durumda. Puan kullanım ekranına geldiğimde “bol bol puan kullan
04.06.2026 tarihli Elazığ – Sabiha Gökçen PC2531 seferi için Pegasus mobil uygulaması üzerinden 30.05.2026 tarihinde eşi...m ve kendim adına 2 kişilik bilet satın aldım. Uçuş günü check-in aşamasında eşimin rezervasyon bilgilerinde kızlık soyadının yer aldığını, kimlikte ise evlendikten sonraki yeni so
3 Haziran 2026 tarihinde PC2253 sefer sayılı Muğla/Milas Havalimanı – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunda ciddi bir mağduriy...et yaşadım. Planlanan kalkış saati 18:05 olan uçağımız pistten kalkış için çıkmışken, teknik bir sorun nedeniyle tekrar park pozisyonuna geri döndü. Yaklaşık bir saat boyunca uçak
"Sorunun çözümü için iletişim kurup, çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Pegasus Havayolları’ndan internet sitesi üzerinden 3 kişilik bilet satın al...dık. Uçuş tarihinden önce, 19.05.2026 tarihinde saat 16:04’te müşteri hizme