Pegasus talep

Sayın Yetkili, 2 defa bilet alındı, 18:20 ve 23:00 civarı saatlerce orada bekledik, biletleri siz iptal ettiniz. Oradakileri sıra bekleyenleri alıp servis ile Ramada, Hilton otellerine yerleştirdiniz. Bize personeliniz "beklemenize gerek yok" diyerek sisteme yüklediğim 135 Euro ödeme güvence altında...

28 Nisan saat 22.40 Samsun – İstanbul uçuşu için 1W8FJH PNR numaralı biletimi aldıktan sonra, çocuğuma da bilet almak istedim. Bu işlem için Pegasus canlı destek hattına bağlandım ancak benden 300 TL canlı destek hizmet ücreti talep edildi. Canlı destek görüşmesinde sözümü bile bitiremeden konuşma ...

Bugün Pegasus hava yollarına ait PC352 sefer sayılı Üsküp-İstanbul uçuşum için 20 kilogram olan bagaj hakkım için yükseltme talebinde bulundum. Ama ne yazık ki hiçbir şekilde bagaj hakkımı yükseltemedim. Uygulamanız sürekli hata verdi. Eşimin telefonundan denedim orada da aynı hatayı verdi be bu dur...

10 Nisan 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Ankara’dan İstanbul aktarmalı olarak Romanya Bükreş Otopeni Havalimanı’na uçuşum planlanmıştı. PC2667 sefer sayılı Ankara‑İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumun normal kalkış saati 12:50, İstanbul’a varış saatim ise Romanya uçuşum için yeterli olacak şekilde...

Pegasus’tan 18 Nisan Cumartesi günü için PC2011 sefer sayılı Antalya – Sabiha Gökçen uçuşuna bilet aldım. Uçuşumun kalkış saati önce 12.50’den 14.15’e ertelendi, ardından bu kez 13.45’e çekildi. Planımı açıklanan rötar saatine göre yaptığım ve uçuş saatinin öne çekildiğine dair bilgilendirme daha so...

Fylpgs mobil uygulaması üzerinden 11.02.2026 tarihinde iki ayrı uçuş satın aldım. Bunlardan ilki 1Q2VFM PNR numaralı, 07 Mayıs 2026 tarihli PC 1747 sefer sayılı Ankara Esenboğa Havalimanı – Krakow Balice uçuşu, diğeri ise 1Q2VLV PNR numaralı, 10 Mayıs 2026 tarihli PC 1744 sefer sayılı Varşova Havali...

Pegasus Airlines (Flypgs) aracılığıyla satın almış olduğum PC2770 numaralı, 20.04.2026 tarihli saat 05:55 kalkışlı Sabiha Gökçen – Rize uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuş saatinden oldukça önce, saat 04:15’te havalimanında bulunarak bagaj teslim işlemlerimi tamamladım. Ayrıca online check-i...

Pegasus üzerinden aynı kredi kartını kullanarak iki bilet satın aldım. Bu biletlerden birini iptal ettiğimde ücret iadesi sorunsuz şekilde yapıldı, ancak diğer biletin iadesi hâlâ gerçekleştirilmedi. Bunun üzerine tarafıma, iade işleminin yapılabilmesi için bir bağlantı üzerinden açılan formu doldur...

29 Mart 2026 tarihinde Enuygun üzerinden, Pegasus Airlines tarafından gerçekleştirilecek olan bir uçuş için bilet satın aldım. Bu uçuş Pegasus tarafından iptal edilmesine rağmen (PNR: 1U73e), Enuygun sisteminde ilgili uçuş hâlâ “tamamlandı / uçuş gerçekleşti” olarak görünmektedir. Bu bilgi gerçeği y...

6 Nisan sabah 07:30’da Sabiha Gökçen’den PC618 sefer sayılı uçuşla Hurghada/Mısır’a uçtum, yaklaşık 09:30’da Hurghada’ya iniş yaptık. PNR numaram 1rhzl1. Hurghada’da bagaja verdiğim valizimin benimle birlikte gelmediğini öğrendim ve bu nedenle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetlerinize de...

20 Nisan 2026 tarihinde saat 11:15’te Pegasus ile İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Barcelona’ya yapacağım uçuşumda, terminalde görevli personelin tutumu nedeniyle ciddi şekilde rencide oldum. Ödemesini yaptığım kabin bagajım ve el çantamın toplamı yalnızca yarım kilo fazla geldiği için, herkesin...

Enuygun üzerinden babama Pegasus hava yolundan, cuma günü saat 13:45 uçuşuna ait 1wvj3 PNR numaralı bileti aldım. Ancak biletleme sırasında babamın doğum tarihi hatalı girilmiş ve bu hatayı fark ettiğim anda düzeltmek için defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Hem Enuygun müşteri hizmet...

Pegasus bol bol üyeliğim üzerinden 23 Nisan saat 07:30'da İstanbul – Konya uçuşu için Pegasus mobil uygulaması üzerinden bilet aldım. Bu bileti bol bol puanlarımın üzerine 611 TL ödeyerek ve “ücretsiz iptal hakkı” satın alarak oluşturdum. Daha sonra biletimde değişiklik yapmak veya iptal etmek iste...

14 Ocak tarihinde Biletimhazır.com üzerinden Pegasus Havayolları’na ait, 1–5 Mart tarihleri için Sabiha Gökçen – Zürih gidiş dönüş uçak bileti satın aldım. Satın alma sırasında biletin iptal edilebilir olduğu, iptal durumunda herhangi bir ücret kesintisi yapılmadan ödediğim tutarın tamamının iade ed...

Pegasus’tan bagaj hakkı satın alarak bilet aldım ancak biletime tanımlı olması gereken bagajlarım sistemde görünmedi. Bunun üzerine yaklaşık 1 ay önce 14634336 numaralı talebi oluşturdum. Aradan bir ay geçmesine rağmen sadece otomatik mail alıyorum, herhangi bir somut dönüş yapılmadı. Uçuşum 22 Nis...

Pegasus Hava Yolları’ndan daha önce 9 € + vergiler kampanyasıyla alıp açığa aldığım biletimi, sonraki kampanyalarda yeniden kullanmak istediğimde sistemsel sorunlar yaşamaya başladım. Pegasus sistemindeki hatalar nedeniyle gidiş bileti bağlanmasına rağmen dönüş bileti bir türlü bağlanamadı. Bu durum...

24 Mart 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile gerçekleştirmeyi planladığım Antalya (AYT) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) uçuşumla ilgili yaşadığım mağduriyetin, yaptığım başvuru sonrası tarafıma verilen yanıtla birlikte yeniden ve detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. İlgili uçuş için Pega...

24.04.2026 Cuma günü İstanbul Sabiha Gökçen – Malatya – İstanbul gidiş dönüş Pegasus Havayolları’ndan 4 kişi için toplam 16.408 TL tutarında bilet satın aldım. Tarihleri yanlış yazdığım için uçuşa daha bir hafta varken, gece 12 olmadan biletlerimi tamamen iptal ettim ve sonrasında farklı tarih için ...

20.04.2026 tarihindeki Konya–İstanbul Pegasus uçuşumda internet üzerinden check‑in yapamadım, sistem arızası olduğunu gördüm ve bu durumu görevlilere de ilettim. Uçağın kapısına gittiğimde kapılar hâlâ açık olmasına rağmen, kapıda görevli A** Bey isimli personel beni uçağa almadı. Kapı açık olduğu ...

20 Nisan Pazartesi sabah 05.40 Diyarbakır – Sabiha Gökçen Pegasus uçuşum için check-in işlemlerim saat 05.13’te tamamlanmış olmasına rağmen, uçağa yetişmeye çalıştığım sırada bagajım alınmadı. Check-in’im zamanında yapılmışken valizimin kabul edilmemesi nedeniyle mağdur oldum ve valizimi sonrasında ...

14 Ocak saat 12:00’deki Sabiha Gökçen – Amsterdam uçuşum için Pegasus’tan normal bilet almıştım. Sağlık sorunu nedeniyle uçamayacağımı bildirip hastane raporlarımı da kendilerine ilettim. Buna rağmen tarafıma yalnızca bolpuan iadesi seçeneği sunuldu. Tek bir kişi için bu süreçte yaklaşık 500 € bile...

14.04.2026 tarihinde saat 20:40’ta Ercan Havalimanı’ndan Antalya’ya Pegasus Hava Yolları ile yaptığım uçuşun sonunda bagajımı teslim aldığımda valizimin tekerlerinin kırılmış olduğunu gördüm. Uçağa teslim ederken sağlam olan valizimin bu şekilde hasarlı halde tarafıma teslim edilmesi nedeniyle mağdu...