to read complaints and reviews, or file yours.5 Haziran 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Lefkoşa’dan Antalya’ya yapmam gereken uçuşta 3 saatten fazla gecikme y...aşadım. Bu gecikme nedeniyle Pegasus’a resmi başvuru yaparak ücret iadesi talebinde bulundum. Aynı uçuşta yanımda bulunan yolcu M**** T***** bey de benimle birlikte aynı talepte b
17.07.2026 tarihli, saat 13.50 kalkışlı PC 1017 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Köln uçuşunda oğlum T***** Ü*** adına aldığ...ım bilette, 816 TL fark ödeyerek kabin bagajı hakkı satın aldım. Kabin bagajı ölçüsü Pegasus’un belirttiği şekilde 55×40×23 cm ve 8 kg idi; uçuştan önce bavulu ölçüp tartarak bu de
05.08.2026 tarihli 2X45SG numaralı İstanbul – Budapeşte Pegasus uçuşumda hem bagaj hasarı hem de fazla bagaj ücretiyle i...lgili mağduriyet yaşadım. Budapeşte’ye indiğimde valizimin Pegasus tarafından yine kırıldığını gördüm. Hemen havalimanında görevliye başvurarak tutanak tutturdum ancak aradan 12 gü
1 Ağustos’ta Elazığ’dan İstanbul’a olan Pegasus uçuşum için biletimi iptal etmek istediğimde sistemde ceza bedeli olmadı...ğı yazıyordu. Ben de bu bilgiye güvenerek bileti iptal ettim. Ancak iade tutarı hesabıma yattığında 400 TL kesinti yapıldığını gördüm. Eğer böyle bir kesinti olacağını bilseydim bi
18 Temmuz tarihli, 06:55 Sabiha Gökçen – Dalaman Pegasus uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuşumun online check-in... işlemini kendi adıma önceden yapmama rağmen, ablam check-in yapamadığı ve valizimde etiket olmadığı gerekçesiyle saatinde iç hatlar kapısına gelmiş olmamıza rağmen uçağa alınmadık
18.07.2026 sabahı Pegasus Havayolları ile PC 2002 sefer sayılı uçuşum için Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bulunuyordum. Uç...ağımız 06.30’da kalkacak olmasına rağmen uzun süre kapıların açılmasını bekledik. Görevliler uçağın arızalı olduğunu, bu nedenle kapı bilgisinin değiştirildiğini söylediler ancak
04.07.2026 tarihinde eşimle birlikte Mert K**** adına düzenlenmiş 1wthew PNR numaralı, PC2464 sefer sayılı Ankara–Dalama...n uçuşuyla seyahat ettik. Ankara Esenboğa Havalimanı’nda bagajlarımız tartılırken toplam 30 kg olan bagaj hakkımızı 2 kg aştığımız söylenerek kartımdan 560 TL tahsil edildi. Bagaj
Pegasus Hava Yolları yetkililerinin dikkatine, 17/07/2026 tarihli Mulhouse (Basel) – Antalya PC5054 sefer sayılı uçuşu...m için planlanan kalkış saatim 19:45 olmasına rağmen, şu an saat 23:00 ve uçuş hâlâ gerçekleşmemiş durumda, uçağın yaklaşık 50 dakika sonra kalkacağı bilgisi verildiği için toplam
Pegasus Havayolları’na aynı konuyla ilgili olarak 15110795 ve 15151330 numaralı iki başvuru oluşturdum. Ancak bu başvuru...larımın üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Pegasus tarafından uçuşumuzun değiştirilmesi nedeniyle tatil p
Pegasus ile yaptığım uçuş sonrasında bana ait bir bagaj kayboldu ve bununla ilgili olarak düzenlenmiş kayıp eşya raporum... bulunmasına rağmen, Mardin Havalimanı’ndan yaklaşık üç kez bagajımı teslim almaya gitmeme karşın hâlâ teslim alamadım. İlk olarak ayın 5’inde, ardından 6’sında ve son olarak da bu
17.07.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile gerçekleştirdiğim Cidde – Denizli uçuşumun ardından bagajımı teslim aldığım...da valizimin hasar gördüğünü fark ettim. Uçak Cidde’den 08.40’ta kalkmış, Denizli’ye 11.40 civarında iniş yapmıştır. Bagaj bandından valizimi aldığım anda hasarı gördüm. Valizimin
Pegasus ile yaşadığımız fatura süreci nedeniyle ciddi mağduriyet içeren bir durum söz konusu. 24wsnj PNR numaralı PC374 ...sefer sayılı uçuşumuz ve 22g489 PNR numaralı PC373 sefer sayılı uçuşumuz için Haziran ayında gerçekleşen uçuşlarımıza ait faturaları talep ettik. Talebimiz sonrası e‑posta yoluyla
17 Temmuz Cuma günü umre dönüşü Pegasus Havayolları ile yaptığım uçuş sonrasında bagajımı aldığımda, sert plastik sarı r...enkli valizimin kapağında ve gövdesinde ciddi bir çatlak ve kırık olduğunu gördüm. Valizimi yaklaşık 1 yıl önce umre için tur şirketi hediye etmişti ve bu hasar, uçuştan önce kesin
Pegasus’in Gaziantep uçuşu için bugün havalimanına geldiğimde, Pegasus görevlilerinin tutumundan dolayı ciddi şekilde ra...hatsız oldum. İçeriye alınma süreci gereksiz yere uzatıldı, yaklaşık 20 dakika boyunca bekletildik ve nedenini sorduğumuzda son derece sert ve ters bir üslupla karşılaştık. Erken
5.07.2026 tarihinde saat 22.40’ta Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Bodrum’a olan Pegasus uçuşum için havalimanına zamanın...da geldik ve uçağa biniş kapısına yönlendirildik. Kapıya kalkıştan yaklaşık 20 dakika önce, 22.20 civarında ulaştığımızda, kapıda görevli güvenlik personelinin alaycı ve umursamaz
Pegasus Kapıda Haksız Bagaj Ücreti Tahsilatı Ve Müşteri Mağduriyeti! 15 Temmuz 2026 tarihli İzmir - İstanbul uçuşumda ...(PNR: 27txak), kapıda kabin bagajımın ve sırt çantamın kilo sınırı bahane edilerek benden bilet fiyatım kadar, tam 1.600 TL kapı bagajı ücreti tahsil edilmiştir. Konuyla ilgili aç
13.06.2026 tarihli PC2554 sefer sayılı Pegasus uçuşumuz için Sabiha Gökçen Havalimanı’na uçuşa 65 dakika kala, engelli b...abamla birlikte toplam 3 kişi olarak giriş yaptık. Bilet alırken babamı engelli yolcu olarak işaretlemiştim ve bu sayede sürecin daha rahat ilerleyeceğini düşünürken tam tersi bir
Pegasus Havayolları’ndan 16 Temmuz sabah 06.00 İzmir Adnan Menderes çıkışlı, Sabiha Gökçen aktarmalı Kayseri uçuşu için ...28X9DQ rezervasyon numaralı biletimi toplam yaklaşık 22.000 TL ödeyerek satın aldım. Bileti aldığım gün, 15 Temmuz saat 22.03 civarında web siteniz üzerinden iptal işlemi yaptım, y
8 Temmuz 2026 tarihli Mersin–İzmir uçuşum sonrasında bagaj alımında valizimi aldığımda, valizimin bir tekerleğinin tamam...en koptuğunu ve tekerleğin ortada bile olmadığını fark ettim. Bunun üzerine havalimanındaki bagajla ilgili birime başvurdum ancak burada bana yardımcı olamayacaklarını söylediler.
3 Haziran 2024 tarihinde PC2253 sefer sayılı Milas Bodrum Havalimanı – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda yaklaşık 4 saat r...ötar yaşandı. Bu uçuşla ilgili olarak hak ettiğim uçuş tazminatı için SHGM’ye başvurdum ve süreçte Pegasus Hava Yolları Misafir İlişkileri ile yazışmalar yaptım. 2 Temmuz 2024 tar
Pegasus ile gerçekleştirdiğim uçuşlardan kazanmam gereken puanların 6 Ocak’tan bu yana hesabıma tanımlanmaması nedeniyle... mağduriyet yaşıyorum. Uçuşlarıma ait rezervasyon numaram WZ27H olup, bu uçuşlardan doğacak puanların tarafıma yüklenmesini beklerken hâlâ herhangi bir puan göremiyorum. Bu süreçt
6 Temmuz’da Pegasus ile Frankfurt’tan İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı olarak Gaziantep’e yaptığımız yolculukta North Pa...cific marka valizim zamanında teslim edilmedi. 7 Temmuz’da Gaziantep’e ulaşmamıza rağmen valizim ancak 8 Temmuz’da, gecikmeli şekilde teslim edildi. Eşim havalimanına valizi almaya
Pegasus Havayolları ile 18 Temmuz 2026 tarihinde kızımla birlikte Ankara–Lizbon uçuşu için aldığım, PNR numarası 1JYL8U ...olan biletin online check-in ve koltuk seçimi sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Aynı PNR altında olmamıza rağmen check-in işlemine girdiğimde sistemde ya sadece kendi ismim ya da
Pegasus’tan 17 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen’den İzmir’e gidiş ve 20 Temmuz 2026 tarihinde dönüş olacak ş...ekilde, toplamda 3.000 küsur tl ödeyerek gidiş–dönüş bilet satın aldım. Uçuş saatimin 24.05 olduğunu düşünürken, uçuşumun aslında bir önceki gece gerçekleştiğini müşteri hizmetleri
