to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus üzerinden iki gün önce aldığım ve iptale kapalı olan biletimin tarihini öne almak istediğimde, benden yaklaşık 1....700 TL civarında ek ücret talep edildi. Uzun süredir her zaman tercih ettiğim bir hava yolu olmasına rağmen bu süreçte hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadığını gördüm ve ciddi
22 Temmuz tarihli Adana–İzmir Pegasus uçuşum için bilet alırken sistem üzerinden 9 aylık bebeğimle seyahat edeceğimi işa...retledim. Check-in sırasında da görevliye özellikle bebekle seyahat edeceğimizi belirttim ve herhangi bir ek ücret gerekip gerekmediğini sordum, gerek olmadığı söylendi. Uçağa bin
19 Temmuz Pazar günü saat 06.00’da Sabiha Gökçen’den Gaziantep’e giden 27dqkt PNR numaralı Pegasus uçuşum için Bursa’dan... Havaist ile yola çıkarak saat 04.30’da havalimanına giriş yaptım. Sağ bacağım ampute olduğu için bedensel engelli bir yolcuyum ve her zaman özel hizmet ile uçağa alınıyorum. Saat
16 Ağustos 2026 Pazar akşamı saat 21:45’te İstanbul Sabiha Gökçen – Bodrum Milas uçuşu için Pegasus’tan bilet satın aldı...k. Bilet alımında yolcu adında sadece tek bir harf hatası yapıldı; isim “Y**** Ş******” olması gerekirken sistemde “Y**** Ş******” olarak görünmekte. Bu küçük yazım hatasının düze
8 Temmuz sabahı Dalaman Havalimanı’ndan Pegasus Havayolları’nın PC2285 seferi ile uçuşum vardı. Uçuştan önce internet si...tesinden PNR numaramla online check-in yapmak istedim ancak sistem yaklaşık 30 dakika boyunca sürekli hata verdi. Ekranda sadece çarpı işareti çıkıyor ve “bulunmadı” şeklinde uyarı
20.07.2026 tarihinde saat 20:00’de Skopje Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçekleştirilmesi planla...nan Pegasus uçuşunda yaklaşık 2 saat boyunca uçağın içinde klimalar çalıştırılmadan bekletildik. Bu süre boyunca kabin son derece sıcak ve havasızdı. Bu şartlarda yetişkinler, çoc
12.07.2026 tarihinde PNR numarası 1JK7FX olan Pegasus uçuşu ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ankara Esenboğa H...avalimanı’na yaptığım uçuş sonrasında bagaj teslim alanında valizimi beklememe rağmen valizim banttan çıkmadı. Havalimanındaki kayıp eşya birimine başvurarak form doldurdum ve vali
Pegasus üzerinden aldığım sigortalı biletlerimin iadesini 08.06.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde alamıyorum. Charl...eroi – Sabiha Gökçen hattındaki iki kişilik yurt dışı uçuşum için toplam 480 avro ödemiştim. Bu biletlerin iadesi için 08.06.2026 tarihinde Pegasus üzerinden iade talebi oluşturdum
Yaklaşık bir yıldır Pegasus Misafir İlişkileri’nden, 09936837 numaralı bir başvuruya ait olduğu belirtilen düzenli e-pos...talar almaktayım. Oysa Pegasus’a herhangi bir başvurum ya da bu numarayla ilgili bir işlemim bulunmamaktadır. Tarafıma “09936837 numaralı başvurunuz hakkında” şeklinde sık sık bil
23.07.2026 tarihli ve 286R6K rezervasyon numaralı Pegasus uçuşum için İzmir Havalimanı’nda biniş sırasında yaşadığım uyg...ulamadan dolayı son derece şikayetçiyim. Hayatımda ilk defa bu uçuşta kabin bagajım ve sırt çantamın tek tek ölçüldüğünü gördüm. Diğer yolcuların hiçbirinin bavulu ölçülmezken sade
Ben ve eşim 09.07.2026 günü Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Pegasus Airlines’ın PC1741 sefer sayılı uçuşu ile Lizbon’a g...itmek üzere uçağa bindik. Uçuş sırasında önümüzde oturan üç bayan yolcu alkollüydü, gürültülü ve küfürlü konuşuyorlardı. Sessiz olmalarını, rahatsız olduğumuzu kendilerine ilettik
23.07.2026 tarihinde Antalya Havalimanı’ndan Samsun’a aktarmasız Pegasus uçuşu için bilet aldık. Oğlum tatil için geldiğ...imiz otelde kolunu kırdığı ve acil şekilde Samsun’a dönmemiz gerektiği için özellikle aktarmasız uçuş tercih ettik. Uçağa alındıktan sonra ikaz ışığının yandığı, uçağın öncesinde
23 Temmuz 2026 tarihinde Pegasus Havayolları’ndan aldığım ve Cidde’den İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na olan 10:40 u...çuşumun terminal bilgisi Pegasus’un kendi sitesinde yanlış göründüğü için ciddi şekilde mağdur oldum. Biletimde kalkış yeri olarak “North Terminal” yazdığı için taksiyle North Term
Pegasus ile 30 Haziran ve 7 Ağustos tarihlerinde Tokat–İzmir seferlerinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Uçuş... boyunca ikram olarak sadece 1,5 litrelik pet şişeden karton bardakla su servis edilmesi, markanın ismine ve iddiasına hiç yakışmayan, son derece vasat bir uygulama olarak karşıma
22.07.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile Viyana’dan İstanbul’a yaptığım, PNR numarası 28hwu4 olan uçuşumda kabin mem...urunun tutumundan dolayı yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Uçuş sırasında 4 aylık hamile olmam sebebiyle el bagajımı yerleştirme konusunda kabin ekibinden yardım ri
21.07.2026 tarihinde sabah saat 08:00 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Pegasus uçuşum için otomatik bagaj teslim c...ihazlarını kullanırken son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Otomatik cihazda işlem yaparken cihaz bir yerde takıldı ve yardım ihtiyacı duydum. Yan tarafta, otomatik cihazlar
21.07.2026 tarihli PC8181 Pegasus uçuşuyla yaptığım seyahat sonrası teslim aldığım kayıtlı bagajımın tekerlekleri kırılm...ış ve ciddi şekilde hasar görmüştü. Valizimi Ankara Esenboğa Havalimanı’nda teslim alır almaz bu durumu fark ettim. Havalimanında hemen tutanak tutuldu ancak sonrasında mail ile t
Pegasus ile yaptığımız yurt dışı turumuzda hem gidiş hem dönüş uçuşunda ciddi aksaklıklar yaşadık. Gidiş uçuşunda, yolcu...lar arasında yaşanan bir problem nedeniyle uçak içinde yaklaşık 1 saat 10 dakika bekledik. Güvenlik sebebiyle kabin ekibinin müdahalesine ve sürecin yürütülmesine anlayış gösteriyo
21.07.2026 tarihli PC921 sefer sayılı Pegasus uçuşu ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Belçika Charleroi Havalimanı’na uç...uş gerçekleştirdim. İstanbul’dan sağlam şekilde teslim ettiğim bagajlarımı Belçika’da teslim aldığımda bir valizimin tamamen parçalanmış, diğer iki valizimin de belirgin şekilde ha
Pegasus’tan 3 Ağustos saat 05.40 tarihli uçuş için yaklaşık 12.600 TL’ye bilet almıştım. Daha sonra bileti iptal ettim. ...İptal sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımızda, eşime bu bilet için bilet bedelinin yüzde 60’ının iade edileceği söylendi. Bunun için ayrıca 1.500 TL ödeme yapmamız gerektiği b
22 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’nda Pegasus Havayolları ile yapacağım uçuş için saat 20.00’de havali...manında bulundum. Uçağın kapı açılış saati 20.20 olmasına rağmen yaşanan rötar hiçbir şekilde tarafımıza bildirilmedi. Ne SMS ne e-posta ne de mobil uygulama üzerinden herhangi bi
Pegasus Hava Yolları'ndan Obilet üzerinden 22 Temmuz Çarşamba günü saat 17.20 Sabiha Gökçen–Antalya uçuşu için yaklaşık ...2.500 TL tutarında bilet aldım. Rezervasyonum ve bilet bilgilerim tamdı, uçuşum da sistemde görünüyordu. Uçuş saatim 17.20 olmasına rağmen havalimanına saat 14.50 gibi, yani uçuşa
22.07.2026 tarihli PC1917 Ercan – Sabiha Gökçen uçuşumda önce 1 saat 40 dakika, ardından ek 20 dakika daha gecikme yaşan...dı. Gecikme ilk açıklandığında uçuşumu değiştirmek zorunda kaldım ve bu değişiklik için 5.905 TL ek ücret ödedim. Daha sonra toplam gecikme süresi Pegasus’un kendi kurallarında üc
25 Ekim 2026 gidiş, 29 Ekim 2026 dönüş Kıbrıs uçuşu için Pegasus Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden 4 kişi için gid...iş–dönüş bilet satın aldım. Biletleme sırasında ayrıca iptal iade sigortası da yaptırdım. Uygulamada sigorta bedeli gidiş–dönüş toplam 417 TL olarak görünmesine rağmen, ödeme aşama
