to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Uçuş İptalinde Görülen Ceza Sıfırı Gerçekte Kesilen 3.087 TL
11 Kasım 2026 tarihinde saat 11:05’teki Tiran – Sabiha Gökçen Pegasus uçuşumu, Pegasus mobil uygulaması üzerinden iptal ettim. İptal işlemini yaparken ekranda ceza tutarı “0” olarak görünmesine rağmen, işlem sonrasında biletimden ceza kesintisi yapıldığını fark ettim.
Uçuşa ait PNR numaram 2H7YXG’dir. Bileti 3.860 TL’ye satın almıştım, iptal sonrası tarafıma yalnızca 773 TL iade edildi ve aradaki 3.087 TL tutarındaki fark herhangi bir açıklama olmadan kesildi. Uygulamada iptal esnasında ceza görünmemesine rağmen bu kadar yüksek bir kesinti yapılmasını kabul edemiyorum.
Pegasus’tan, iptal sırasında taahhüt edilen cezasız işlem şartlarının uygulanmasını ve kesilen 3.087 TL’nin ya tarafıma iade edilmesini ya da bu tutarın yanmadan, başka bir uçuşta kullanabileceğim şekilde biletime/hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
